Stakeholder Engagement (incl. examen en examengarantie)

Bij de Stakeholder Engagement training leer je de vaardigheden en technieken voor het werken met stakeholders in een groot aantal praktische situaties.

Tijdens de training behandelen we het identificeren van, het communiceren met en het werken met stakeholders. Je oefent je vaardigheden in het faciliteren van workshops, het opbouwen van rapport, creatieve probleemoplossing, verwachtingsmanagement, onderhandelen en conflicthantering.

Algemeen

Naarmate de rol van business analist zich ontwikkelt en groeit naar andere gebieden, is er in steeds meer rollen en teams behoefte aan vaardigheden op het gebied van stakeholder engagement en management.

Kandidaten, die de Stakeholder Engagement training met goed gevolg afronden, hebben hun rugzak verder gevuld met een grote variëteit aan tools en technieken voor het werken met stakeholders in een groot aantal praktische situaties.

Doelgroep

De Stakeholder Engagement training richt zich op professionals die inzicht willen krijgen in de belangrijkste vaardigheden en technieken die nodig zijn om effectief met stakeholders te werken.

De certificering is nuttig voor iedereen die verantwoordelijk is voor het betrekken van stakeholders bij bedrijfsveranderingsprojecten, met name bedrijfsanalisten en projectmanagers.

Resultaat

Na afronding van de Stakeholder Engagement training kunt u:

• identify types of stakeholders and recognize the need for stakeholder engagement
• explain stakeholder prioritization and management
• explain stakeholder planning and monitoring
• define the communication process
• identify barriers to communication and describe the range of listening behaviors
• explain the Tuckman and Jensen process for group formation
• define the roles and stages of a facilitated workshop
• describe a range of elicitation and visualization techniques used in a facilitated workshop
• define the nature of rapport and the rationale and techniques for building rapport
• explain the creative problem-solving process
• identify a range of creative thinking techniques
• explain the process for managing expectations
• describe the principled negotiation approach
• explain the Thomas-Kilmann Conflict MODE instrument
• explain integrative and distributive negotiation
• explain different causes of conflict

Studiebelasting

De Stakeholder Engagement training bestaat uit 2 aansluitende trainingsdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Het examen vindt op een apart te plannen moment plaats. Online examen doen (via een exam voucher) behoort ook tot de mogelijkheden.

Voor de Stakeholder Engagement training moet u rekenen op een studiebelasting van zo’n 16 uur (afhankelijk van bestaande kennis). Deze tijd is nodig voor het bestuderen van de stof, het maken van de huiswerkopdrachten en de voorbereiding op het examen.

Voor de Stakeholder Engagement training is geen specifieke voorkennis vereist.

Bekijk ons open rooster voor de datum van de eerstvolgende training. Voor alle trainingen geldt een doorgangsgarantie.

Investering

€ 1.395,- exclusief BTW, inclusief uitgebreide trainingsmap, examen en examengarantie.

De prijzen van onze trainingen zijn 'all inclusive', er komen GEEN EXTRA KOSTEN voor lunches, cursusmaterialen of examens bij.

Deelnemers ontvangen enige tijd voor aanvang van de training het cursusboek en de  uitgebreide trainingsmap met presentaties, praktijkopdrachten, casus, voorbeeldexamen en verklarende woordenlijst.

Suerte Academy is aangesloten bij CRKBO, wat betekent dat je als BTW-vrij organisatie geen BTW hoeft te betalen.

Certificering

De Stakeholder Engagement training bereidt u voor op het officiële Stakeholder Engagement examen van EXIN/BCS. Het examen is met gesloten boek en bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Minimaal heeft u 26 correcte antwoorden (65%) nodig om te slagen. Het examen duurt 90 minuten en kan op papier en online afgenomen worden.

Suerte Academy biedt deelnemers examengarantie. Mocht u niet slagen voor het examen, dan kunt u geheel kosteloos aan de herkansing deelnemen.

Na een succesvol afgelegd examen ontvangt u van EXIN/BCS het Stakeholder Engagement certificaat.

Werkwijze

Onze trainingen zijn praktijkgericht. Studenten vragen we zich voor te bereiden door de theorie alvast door te nemen. We werken met actuele voorbeelden, discussies, opdrachten en oefeningen.

We stimuleren alle deelnemers actief aan de sessies deel te nemen. Door met andere deelnemers te oefenen kunnen studenten de nieuwe kennis en vaardigheden snel in hun beroepspraktijk toepassen.

En we bereiden studenten voor op het examen (met examengarantie) door hen daarvoor oefeningen en opdrachten te geven.