De Slimme Secretaresse

Niveau
Tijdsduur
Trainer
Heleen Valkema
Startdatum en plaats
Logo van Secretarial Services
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,6 Secretarial Services heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 172 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 in Secretarieel & Administratief.

Lees meer over Beste Opleider 2018.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,6
Gemiddeld cijfer voor De Slimme Secretaresse
Gebaseerd op 46 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Anneke Boender
Secretaresse
10
De Slimme Secretaresse

"Van Heleen heb ik tijdens de cursus goede tips gekregen die mij zeker helpen bij mijn werkzaamheden. Heleen is een fijne, leuke en rustige trainer die goed inschat hoe jij als persoon bent. De training is incompany gegeven op ons verzoek.
EEN AANRADER!!!" - 26-06-2019 11:31

"Van Heleen heb ik tijdens de cursus goede tips gekregen die mij zeker helpen bij mijn werkzaamheden. Heleen is een fijne, leuke en rustige t… alles lezen - 26-06-2019 11:31

Startdata en plaatsen

Woerden (bij Utrecht)
5 nov. 2019
Woerden (bij Utrecht)
7 nov. 2019

Beschrijving

Deze secretaressecursus richt zich op het verbeteren van jouw assertiviteit en proactiviteit als secretaresse. Inclusief praktijksimulaties.

Ben jij klaar voor de toekomst? 

  • De slimme secretaresse is zich bewust van de veranderingen in het vak.
  • De slimme secretaresse investeert actief in haar eigen ontwikkeling.
  • De slimme secretaresse maakt zich onmisbaar voor haar werkgevers.
  • De slimme secretaresse zorgt ervoor dat zij in de toekomst haar baan behoudt. 

Ben jij die slimme secretaresse?

Het secretaressevak verschuift steeds meer van mbo- naar hbo-niveau. Je bent als secretaresse niet meer dienend of uitvoerend, maar sturend en faciliterend. Je werkt niet meer voor de manager maar 

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Deze secretaressecursus richt zich op het verbeteren van jouw assertiviteit en proactiviteit als secretaresse. Inclusief praktijksimulaties.

Ben jij klaar voor de toekomst? 

  • De slimme secretaresse is zich bewust van de veranderingen in het vak.
  • De slimme secretaresse investeert actief in haar eigen ontwikkeling.
  • De slimme secretaresse maakt zich onmisbaar voor haar werkgevers.
  • De slimme secretaresse zorgt ervoor dat zij in de toekomst haar baan behoudt. 

Ben jij die slimme secretaresse?

Het secretaressevak verschuift steeds meer van mbo- naar hbo-niveau. Je bent als secretaresse niet meer dienend of uitvoerend, maar sturend en faciliterend. Je werkt niet meer voor de manager maar met de manager. De manager is niet je baas, maar je collega. Deze veranderingen vragen verdiepende communicatieve vaardigheden.

In de cursus

  • Leer je hoe je assertiviteit inzet.
  • Leer je dat proactiviteit meer is dan je baas een stap voor zijn.
  • Leer je hoe je op een juiste manier feedback geeft.
  • Krijg je tips over nuttige apps, Word en Outlook en de Nederlandse taal.

Het is een interactieve cursus met een afwisseling tussen theorie en praktijk. Er is veel ruimte om te oefenen. Je kunt je eigen praktijkvoorbeelden inbrengen.

Ik zorg ervoor dat je je na één dag zelfbewuster voelt.

Dit is wat die dag je oplevert: 

  • Je begrijpt hoe assertiviteit werkt en hoe jij het kunt inzetten in je werk.
  • Je leert wat proactiviteit is waar je wel en waar je geen invloed op hebt.
  • Je bent zelfbewuster, weerbaarder en sterker in je communicatie.
  • Je geeft feedback op basis van waarnemingen in plaats van op interpretaties.
  • Handige tips over de Nederlandse taal, Word en Outlook.
  • Nuttige apps voor nóg efficiënter werken.

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Voor iedere slimme secretaresse die zich wil ontwikkelen en klaar wil zijn voor de toekomst. Deze cursus is voor secretaresses en andere ondersteunende medewerkers op mbo- of hbo-niveau.

Cursusinhoud

  • Assertiviteit                                                                   
  • Proactiviteit                                                                   
  • Feedback geven                                                          
  • Praktijksimulatie   
  • Tips Word, Outlook, Nederlandse taal, apps

Cursus op maat

Van tevoren kun je praktijkvoorbeelden aanleveren waar jij tegenaan loopt. Dan verwerken we dat in de cursus. 

Cursusdetails

  • Aantal cursisten: 2 tot maximaal 10
  • Duur: één dag van 9.00 tot 17.00 uur inclusief lunch, koffie/thee en lekkers
  • Locatie: Voor open trainingen zie cursusagenda. Of boek een incompany-training (vanaf 4 personen) en kies zelf de locatie!
  • Investering: € 450,- exclusief 21% btw

Geef je direct op!

Waarom juist déze cursus?

  • Na één dag direct toe te passen.
  • Incompany al vanaf 4 personen.
  • Inspirerende trainer die zelf uit de praktijk komt.
8,6
Gemiddeld cijfer voor De Slimme Secretaresse
Gebaseerd op 46 ervaringen
starstarstarstarstar
Anneke Boender
Secretaresse
10
De Slimme Secretaresse

"Van Heleen heb ik tijdens de cursus goede tips gekregen die mij zeker helpen bij mijn werkzaamheden. Heleen is een fijne, leuke en rustige trainer die goed inschat hoe jij als persoon bent. De training is incompany gegeven op ons verzoek.
EEN AANRADER!!!" - 26-06-2019 11:31

"Van Heleen heb ik tijdens de cursus goede tips gekregen die mij zeker helpen bij mijn werkzaamheden. Heleen is een fijne, leuke en rustige t… alles lezen - 26-06-2019 11:31

starstarstarstarstar_border
Marcia Lammers
Secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"Ik vond het een leuke, leerzame cursus. Heleen is een fijne gesprekspartner. Vooral het werken in een kring gaf een "huiskamer" gevoel wat ik als erg prettig heb ervaren. Tevens veel bruikbare tips gekregen. Met name op het gebied van feedback geven. Al met al een hele nuttige dag waar ik met plezier op terug kijk! " - 06-06-2019 08:34

"Ik vond het een leuke, leerzame cursus. Heleen is een fijne gesprekspartner. Vooral het werken in een kring gaf een "huiskamer" gevoel wat i… alles lezen - 06-06-2019 08:34

starstarstarstarstar_border
Brenda Frankel
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"Ik heb veel kunnen opsteken van deze cursus. Feedback geven en mij assertiever opstellen vooral t.o.v. mijn collega's gaat mij nu veel beter af na de handige tips en geheugensteuntjes van Heleen. De korte Nederlandse taalcursus was erg ophelderend en leerzaam.
Tip: een korte routebeschrijving naar de locatie opnemen in de mail aan cursisten zou wel handig zijn.
Verder top!" - 29-05-2019 14:59

"Ik heb veel kunnen opsteken van deze cursus. Feedback geven en mij assertiever opstellen vooral t.o.v. mijn collega's gaat mij nu veel beter… alles lezen - 29-05-2019 14:59

starstarstarstarstar_border
Naomi Lim
Office Manager
8
De Slimme Secretaresse

"Goede locatie, lekkere lunch en koffievoorzieningen. Goede feedback van de trainster tiijdens de rollenspellen.
Fijn dat de training niet alleen bestaat uit theorie, maar dat wij dat ook in een rollenspel kunnen beleven.
Goed dat de groep ook niet al te groot is, betere samenwerking met de andere dames gedurende cursus.
" - 27-05-2019 09:47

"Goede locatie, lekkere lunch en koffievoorzieningen. Goede feedback van de trainster tiijdens de rollenspellen. Fijn dat de training niet a… alles lezen - 27-05-2019 09:47

starstarstarstarstar
Paola Harbers
management-assistente
10
De Slimme Secretaresse

"Heleen Valkema, onze trainer gaf deze ontzettend leuke training. Ze creëerde een goede sfeer en deed dit op een prettige wijze.
De Slimme Secretaresse is een fijne training in een heel intieme/veilige setting. De afwisseling van de thema's maakt het dynamisch en vooral de interactie door middel van de verschillende oefeningen was heel erg prettig. De stof, tips en tools die we kregen in de training zijn direct toepasbaar in de praktijk, zowel in je werk als in je privé-leven. Daardoor vind ik deze training een van de meest waardevolle van alle trainingen die ik tot nu toe heb gehad.

Het zou fijn zijn als De Slimme Secretaresse ook in Arnhem of omgeving gegeven kan worden. De reistijd was namelijk nogal aanzienlijk.
" - 23-05-2019 07:55

"Heleen Valkema, onze trainer gaf deze ontzettend leuke training. Ze creëerde een goede sfeer en deed dit op een prettige wijze. De Slimme… alles lezen - 23-05-2019 07:55

Dank je wel Paola voor je mooie en uitgebreide feedback. Ik neem het in overweging om de cursus ook in de buurt van Arnhem te houden.

- 23-05-2019 07:55
Tess Knippenberg
starstarstarstarstar_half
Tess Knippenberg
9
De Slimme Secretaresse

"Erg interessante cursus gevolgd bij Heleen Valkema. De locatie in Woerden is echt top! Kleine gezellig groep, goed verzorgde lunch en interessante les stof (veel afwisseling theorie en actief bezig zijn). De dag is voorbij gevlogen!" - 20-03-2019 12:41

"Erg interessante cursus gevolgd bij Heleen Valkema. De locatie in Woerden is echt top! Kleine gezellig groep, goed verzorgde lunch en intere… alles lezen - 20-03-2019 12:41

Maltie Basdew
starstarstarstarstar
Maltie Basdew
Secretraresse bij HEMA
10
De Slimme Secretaresse

"Heleen is een top trainer.
Zoals ze je door de dag meeneemt. Een stukje "opfrissen" en vervolgens met nieuwe dingen aan de slag. Door haar uitstraling ging ik helemaal open. De dag ging te snel voorbij.... " - 25-09-2018 14:25

"Heleen is een top trainer. Zoals ze je door de dag meeneemt. Een stukje "opfrissen" en vervolgens met nieuwe dingen aan de slag. Door haar … alles lezen - 25-09-2018 14:25

Wat leuk om te horen Maltie, echt een fijne recensie. Bedankt voor je compliment en heel veel succes. Zien we je nog bij De SuperSlimme Secretaresse?

- 25-09-2018 14:25
starstarstarstarstar_half
Irene de Haan
Secretaresse
9
De Slimme Secretaresse

"De dag was heel afwisselend en vooral ook interactief. Niet alleen maar luisteren, maar vooral ook meedenken. Daardoor vloog deze om, met voldoende stof tot nadenken. De locatie, "Genegen" in Alkmaar was voor deze dag perfect en droeg zeker bij aan een geslaagde training. Fijne begeleiding van zowel Heleen als actrice Liesbeth!

" - 21-02-2018 15:50

"De dag was heel afwisselend en vooral ook interactief. Niet alleen maar luisteren, maar vooral ook meedenken. Daardoor vloog deze om, met vo… alles lezen - 21-02-2018 15:50

Dank je Irene voor je mooie woorden en cijfer. Ook wij hebben een fijne dag met jullie gehad. Heel veel succes met het toepassen van de stof.

- 21-02-2018 15:50
starstarstarstarstar_half
Marianne Bos
secretaresse
9
De Slimme Secretaresse

"Ik vond het een hele fijne training, mede door de opzet met allerlei onderwerpen die je ook echt kan gebruiken in de praktijk. Ook was er vrij snel een basis van vertrouwen wat hielp bij de rollenspellen." - 12-02-2018 10:56

"Ik vond het een hele fijne training, mede door de opzet met allerlei onderwerpen die je ook echt kan gebruiken in de praktijk. Ook was er vr… alles lezen - 12-02-2018 10:56

Wat leuk dat je de training met een 9 waardeert Marianne. Bedankt daarvoor. Ik wens je veel succes met het toepassen van de stof.

- 12-02-2018 10:56
starstarstarstarstar_border
Jenny Reus
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"Goede training. Alles wat ik al eerder heb gehad weer opgefrist en nieuwe dingen geleerd. Vooral geleerd om (op een goede manier) aan jezelf te denken i.p.v. altijd maar een ander te pleasen. Liesbeth en Heleen konden het allemaal goed uitleggen en verwoorden. " - 12-02-2018 10:31

"Goede training. Alles wat ik al eerder heb gehad weer opgefrist en nieuwe dingen geleerd. Vooral geleerd om (op een goede manier) aan jezelf… alles lezen - 12-02-2018 10:31

Bedankt voor je mooie woorden Jenny. Fijn dat je het een goede training vond. Heel veel succes met het toepassen van de stof.

- 12-02-2018 10:31
starstarstarstarstar_border
Danielle Kurris
Projectassistent
8
De Slimme Secretaresse

"Het was een erg inspirerende, nuttige en afwisselende training: Heleen is een enthousiaste trainer, toegankelijk, persoonlijk en professioneel. Super in combinatie met actrice/coach Liesbeth van Reek!
De locatie was informeel en sfeervol waardoor je je op je gemak voelt." - 22-01-2018 08:53

"Het was een erg inspirerende, nuttige en afwisselende training: Heleen is een enthousiaste trainer, toegankelijk, persoonlijk en professione… alles lezen - 22-01-2018 08:53

Jeetje Daniëlle, ik word helemaal verlegen van je lovende woorden. Dank je wel daarvoor. Heel veel succes.

- 22-01-2018 08:53
starstarstarstarstar_half
Cécile Albers
Projectondersteuner
9
De Slimme Secretaresse

" Cursus de slimme secretaresse was zeer inspirerend, interactief en leerzaam. Zowel de praktische tips als de rollenspellen laten je op een bewustere manier naar jezelf kijken. De handvaten die je meekrijgt en de verzoring en locatie tijdens de cursusdag zijn super!" - 21-01-2018 09:29

" Cursus de slimme secretaresse was zeer inspirerend, interactief en leerzaam. Zowel de praktische tips als de rollenspellen laten je op een … alles lezen - 21-01-2018 09:29

Dank je wel Cécile voor je mooie woorden. Ik wens je heel veel succes.

- 21-01-2018 09:29
Marianne van de Velde
starstarstarstarstar
Marianne van de Velde
secretaresse bij SolutionS
10
De Slimme Secretaresse

"De eendaagse cursus De Slimme Secretaresse, verzorgd door Heleen Valkema i.s.m. Liesbeth van Reek, heeft helemaal aan mijn verwachtingen voldaan. De oefeningen in communicatieve vaardigheden en tips & tricks voor Word en Outlook hebben mijn kennis en vaardigheden verdiept." - 20-01-2018 08:57

"De eendaagse cursus De Slimme Secretaresse, verzorgd door Heleen Valkema i.s.m. Liesbeth van Reek, heeft helemaal aan mijn verwachtingen vol… alles lezen - 20-01-2018 08:57

Wat fijn om te horen dat de cursus aan je verwachtingen voldaan heeft. En bedankt voor je mooie cijfer. Heel veel succes met het toepassen van de stof.

- 20-01-2018 08:57
starstarstarstarstar_border
M. Bos
Managementassistent
8
De Slimme Secretaresse

"Leuke training met praktische tips maar ook rollenspellen om je bewust te worden van je gedrag en hoe je dit kunt verbeteren op het gebied van assertiviteit, pro- activiteit en het geven van feedback. Voor mij persoonlijk niet heel erg vernieuwend maar zeker goed om er weer een keer bij stil te staan hoe het ook alweer moet. Heleen en Liesbeth zijn een goede aanvulling op elkaar.
" - 20-11-2017 14:23

"Leuke training met praktische tips maar ook rollenspellen om je bewust te worden van je gedrag en hoe je dit kunt verbeteren op het gebied v… alles lezen - 20-11-2017 14:23

Hoi Margo, bedankt voor je mooie feedback. Herhaling is inderdaad goed. Meestal kennen we de theorie wel, maar het uitvoeren in de praktijk is toch weer anders. Heel veel succes met toepassen. En als je toch nog vragen hebt, stel ze gerust.

- 20-11-2017 14:23
Netty Kolsteren
starstarstarstarstar_border
Netty Kolsteren
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"2 verschillende docenten is prettig. Inhoud en niveau vond ik prima. soms te weinig tijd. Locatie was moeilijk te vinden, catering en omgeving was goed. Kleine groep was prettig. Mensen stelden zich kwetsbaar op." - 13-11-2017 12:14

"2 verschillende docenten is prettig. Inhoud en niveau vond ik prima. soms te weinig tijd. Locatie was moeilijk te vinden, catering en omgevi… alles lezen - 13-11-2017 12:14

Bedankt Netty voor je recensie en het mooie cijfer. Heel veel succes.

- 13-11-2017 12:14
starstarstarstarstar_border
Jennifer Rijsdijk
Verhuisadviseur
8
De Slimme Secretaresse

"De taaltraining Nederlands gegeven door Heleen heb ik als heel nuttig en prettig ervaren. Heleen weet duidelijk en geduldig uit te leggen en de hele groep goed te betrekken bij de stof. De inhoud was veel voor de tijd die ervoor uitgetrokken was, maar voor mij goed te volgen." - 25-10-2017 07:12

"De taaltraining Nederlands gegeven door Heleen heb ik als heel nuttig en prettig ervaren. Heleen weet duidelijk en geduldig uit te leggen en… alles lezen - 25-10-2017 07:12

Fijn dat je de training als nuttig en prettig ervaren hebt. Bedankt voor je lovende woorden en heel veel succes.

- 25-10-2017 07:12
starstarstarstarstar_border
Varsha B.
8
De Slimme Secretaresse

"Dit is een ontzettende goede,leerzame en interessante training. Verschillende onderwerpen komen aan bod.Goede interactie met de cursist. Leuke rollenspellen.Fijne docente met veel vakkennis.Zeker een aanrader om deze training te volgen!" - 07-10-2017 22:02

"Dit is een ontzettende goede,leerzame en interessante training. Verschillende onderwerpen komen aan bod.Goede interactie met de cursist. Leu… alles lezen - 07-10-2017 22:02

Beste Varsha, bedankt voor je mooie aanbeveling. En fijn dat je een leuke, leerzame en interessante dag hebt gehad. Daar doen we het natuurlijk voor.

- 07-10-2017 22:02
Johan Olgers
starstarstarstarstar_half
Johan Olgers
Beschikbaar voor uitdagend werk per 01-04-2018 (of eerder...)
9
De Slimme Secretaresse

"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel wat dieper op de stof ingegaan mogen worden, maar daarvoor ontbrak dan weer de tijd. Ja, ik ben heel tevreden." - 06-10-2017 08:18

"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel w… alles lezen - 06-10-2017 08:18

Bedankt Johan voor je positieve feedback. Er is inderdaad te weinig tijd om overal diep op in te gaan. Vervolgtraining :)?

- 06-10-2017 08:18
starstarstarstarstar
Annemiek Helmhout
10
De Slimme Secretaresse

"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag!
Genoten van de rollenspellen en het verhelderende effect hiervan.
Tevens een goede verzorging van koffie/thee inclusief uitstekende lunch." - 25-09-2017 12:47

"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag! Genoten van de rollenspellen en… alles lezen - 25-09-2017 12:47

Annemiek, bedankt voor je mooie cijfer. Daar ben ik heel blij mee. Fijn dat je de cursus zo gewaardeerd hebt.

- 25-09-2017 12:47
Netty Kolsteren
starstarstarstarstar_border
Netty Kolsteren
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in rollenspellen. Voor sommige blokken was te weinig tijd zoals Nederlandse taal en Word" - 25-09-2017 12:03

"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in r… alles lezen - 25-09-2017 12:03

Hoi Netty, bedankt voor je mooie recensie. Helaas is er gewoon te weinig tijd om diep in te gaan op alle stof. Maar je hebt geluk. In onze (meerdaagse) training De Slimme Secretaresse XL is er meer tijd voor de Nederlandse taal, Word en Outlook. Dan gaan we dieper op de materie in. Vanaf voorjaar 2018 te volgen.

- 25-09-2017 12:03
Heleen Valkema - Passie voor de secretaresse
Heleen Valkema
Passie voor de secretaresse
8,7

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.