MBO Kwaliteitsmanagement (Thuisstudie)

Wil je leren hoe je de kwaliteit van je producten of diensten kunt verbeteren? En wil je begrijpen welke invloed een hogere kwaliteit heeft op je omzet? Deze interessante opleiding geeft antwoorden op deze vragen. Je krijgt niet alleen inzicht in manieren om de kwaliteit te verbeteren, maar leert ook hoe je een strategie kunt ontwikkelen en werken met kwaliteitssystemen. Daarnaast worden verschillende kwaliteitsmodellen, zoals ISO en het INK-model, en lean werken besproken. Met praktijkgerichte opdrachten pas je de theorie direct toe in je eigen werksituatie. Door deze opleiding te volgen, verwerf je alle benodigde kennis op het gebied van kwaliteitsmanagement. Schrijf je vandaag nog in!

Omdat je vaak een druk schema hebt, kan het moeilijk zijn om tegelijkertijd een studie te volgen. Sandvalley Training biedt de oplossing met praktijkgericht leren op afstand. Jij hebt de controle over waar, wanneer en in welk tempo je aan je studie werkt. Bovendien wordt je studie-ervaring compleet gemaakt met de toevoeging van een persoonlijke StudieCoach, die jou professioneel begeleidt tijdens je studieperiode. Tijdens iedere module heb je vier geplande contactmomenten met jouw StudieCoach. Hierbij krijg je een korte uitleg over de theorie. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt voor iedere medewerker van een organisatie die te maken krijgt met kwaliteitsaspecten. Tevens is deze opleiding geschikt voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement.

Vooropleiding

Sandvalley Training stelt geen specifieke vooropleidingseisen voor deze opleiding. Als je twijfelt over het instapniveau, neem dan contact op met onze afdeling Advies & Voorlichting.

Voorbereiding

Deze opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module. Je volgt de lessen in je eigen tempo binnen onze online leeromgeving. Voor elke module is de normale studieduur 3 maanden, maar je dient de volledige opleiding binnen de gestelde termijn af te ronden. Voor iedere module module heb je vier geplande contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een beknopte uitleg over de theorie krijgt. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Daarnaast kun je altijd bij je StudieCoach terecht voor vragen over de lesstof.

Leerdoelen

• weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
• ben je in staat om te werken met ISO
• weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen
• heb je inzicht in Lean en Six Sigma
• ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
• heb je inzicht in visie, missie en strategie
• kun je een quality control uitvoeren
• heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen

Programma

Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - MBO Kwaliteitsmodellen

• De basis van kwaliteitsmodellen
• INK en EFQM-model
• Balanced Scorecard
• ISO Certificering
• Servqual model
• Six sigma / Lean
• Benchmarking
• Prestatie indicatoren

Inhoud van Module 2

Module - MBO Kwaliteit en Organisatie

• De basis van kwaliteitsmanagement
• Visie, missie en strategie
• Werken met kwaliteitssystemen
• Klantgericht werken
• Integrale kwaliteitszorg
• Kwaliteitskosten
• Veranderingen doorvoeren

Certificaat

Het volgen van de opleiding MBO Kwaliteitsmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MBO Kwaliteitsmanagement

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.