GROWTH leergang - Ontwikkel een Evidence Based Growth Mindset
"“Als manager Customer Experience of marketing manager is het van eminent belang te sturen op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel. PEBex leert je de juiste feiten te gebruiken voor je keuzes. Je leert de juiste keuzes te maken te zetten door het GROWTH model te gebruiken.”" - 26-07-2019 09:58
"“Als manager Customer Experience of marketing manager is het van eminent belang te sturen op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel.… alles lezen - 26-07-2019 09:58
Dit is een programma waar maandelijks op basis van casuïstiek professionals geholpen worden in het valideren en succesvol implementeren van hun eigen werkmethodes. Belangrijk leerdoel is om in een Evidence Based GROWTH Mindset te komen en opgeleid worden tot practitioner.
Deelnemers werken in ”peer groups” aan hun eigen GROWTH cases. De GROWTH structuur helpt de professional in het formuleren van een concreet doel in relatie tot de gekozen werkwijze.
Op deze manier ondersteunen we niet alleen de voortgang van CEM binnen de eigen organisatie maar valideren we gelijktijdig de effectiviteit en onderbouwing van de gebruikte aanpak. Zo wordt een individueel succes het succes van de groep. Daarb…

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Dit is een programma waar maandelijks op basis van casuïstiek professionals geholpen worden in het valideren en succesvol implementeren van hun eigen werkmethodes. Belangrijk leerdoel is om in een Evidence Based GROWTH Mindset te komen en opgeleid worden tot practitioner.
Deelnemers werken in ”peer groups” aan hun eigen GROWTH cases. De GROWTH structuur helpt de professional in het formuleren van een concreet doel in relatie tot de gekozen werkwijze.
Op deze manier ondersteunen we niet alleen de voortgang van CEM binnen de eigen organisatie maar valideren we gelijktijdig de effectiviteit en onderbouwing van de gebruikte aanpak. Zo wordt een individueel succes het succes van de groep. Daarbij worden de deelnemers gecoacht op aannemen van een ”Evidence Based” standaard en coachen zij elkaar (ook tussentijds) op de voortgang. Deelnemers kiezen zelf welke informatie of cases zij inbrengen en alles wordt in vertrouwen met elkaar gedeeld voor een optimaal leerproces.
GROWTH staat voor:
* Goal: formuleer het doel zo SMART mogelijk waarin je beschrijft wat je wilt bereiken als X met methode/werkwijze Y
* Reality: formuleer zo feitelijk mogelijk wat de huidige situatie is en welke informatie ontbreekt
* Options: benoem de opties die we zien om het doel te bereiken, gegeven de realiteit van dit moment
* Will: benoem de concrete implementatieafspraak die je maakt
* Test: beschrijf hoe je dit gaat testen
* Hypotheses: beschrijf de hypothese ten aanzien van de methode / werkwijze
Deze structuur helpt in het beschrijven van de case en concentreert zich enerzijds op de effectiviteit van de werkwijze (GROW) en anderzijds de validiteit van de werkwijze (TH).
"“Als manager Customer Experience of marketing manager is het van eminent belang te sturen op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel. PEBex leert je de juiste feiten te gebruiken voor je keuzes. Je leert de juiste keuzes te maken te zetten door het GROWTH model te gebruiken.”" - 26-07-2019 09:58
"“Als manager Customer Experience of marketing manager is het van eminent belang te sturen op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel.… alles lezen - 26-07-2019 09:58
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

