Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor ICT-medewerkers en ICT-leidinggevenden. Heb jij vanuit een ander beroep…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Wft Schade / Schadeverzekeringen, WFT (Wet Financieel Toezicht), WFT Hypothecair Krediet, (Wft) Beleggen en Wft Consumptief krediet.

De 7 zekerheden van Flex Academy:

1. 100% startgarantie;

2. Persoonlijke begeleiding;

3. Geen inschrijfgeld;

4. Klassikaal les;

5. Praktijkgericht;

6. Cursisten staan centraal!;

7. Hoog slagingspercentage.

ICT

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor ICT-medewerkers en ICT-leidinggevenden. Heb jij vanuit een ander beroep te maken met ICT en wil jij je hier verder in ontwikkelen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.

Leerdoelen

heb je inzicht in functionele systemen
weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen
ben je in staat om met intranet en internet te werken
kun je een informatiesysteem beheren
weet je hoe je klachten kunt afhandelen
ben je in staat om effectief om te gaan met klantinformatie
ken je de verschillende technologische ontwikkelingen
kun je effectief sturen op kwaliteit
heb je inzicht in de inhoud van een project
ben je in staat om een projectplanning op te stellen
ben je in staat om SMART doelen te formuleren
kun je sturen op beheeraspecten
heb je inzicht in de communicatiemix
weet je hoe je promotiemateriaal kunt ontwikkelen
kun je sturen op communicatiebeleid
ben je in staat om verschillende communicatiemiddelen in te zetten

Programma

Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - MHBO Werken met informatiemanagement

De basis van informatiemanagement
Functionele systemen
Informatietechnologie
Beheren van informatiesystemen
Intranet en internet
Ontwikkelen van een bedrijfssysteem
Veiligheidsaspecten
Sturen op service level

Inhoud van Module 2

Module - MHBO Werken met Klanten

De basis van werken met klanten
Klantgericht werken
Omgaan me klantinformatie
Afhandelen van klachten
Klantbeoordeling
Effectieve communicatie
Technologische ontwikkelingen
Sturen op kwaliteit

Inhoud van Module 3

Module - MHBO Werken in projecten

De basis van projecten
SMART-doelen formuleren
Projectplan opstellen
Projectorganisatie
Projectplanning
Kosten en baten
Beheer aspecten van projecten
Afronding van projecten

Inhoud van Module 4

Module - MHBO Communicatie en Organisatie

De basis van communicatie en organisatie
Communicatie binnen de organisatie
De communicatiemix
Communicatiemiddelen
Huisstijl en teksten
Interne communicatie
Ontwikkelen promotiemateriaal
Bedrijfspresentatie

Certificaat

De opleiding MHBO Praktisch Medewerker ICT (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

MHBO Praktisch Medewerker ICT (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Vraag informatie aan over deze opleiding. Je ontvangt vanaf dan ook een seintje wanneer iemand een ervaring deelt. Handige manier om jezelf eraan te herinneren dat je wilt blijven leren!

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Voornaam: (optioneel)

Achternaam: (optioneel)

E-mailadres: (optioneel)

Bedrijfsnaam: (optioneel)

Telefoon: (optioneel)

Gewenst startmoment: (optioneel)

Heb je nog vragen?

Je vraag: (optioneel)

We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.