HBO Communication Skills (1jaar) (Blended Learning)

Deze opleiding is bedoeld voor mensen die tijdens hun werk veel met andere mensen communiceren. Wil jij je gesprekstechnieken optimaliseren? Zoek je een manier om je gesprekken beter aan te kunnen sturen, mensen beter te kunnen beïnvloeden en wil jij meer over adviesvaardigheden weten? Tijdens deze 1-jarige opleiding oefen je met communicatieve vaardigheden in diverse vormen. Deze communicatieve vaardigheden zijn van groot belang om op professionele en effectieve wijze te kunnen communiceren binnen en vanuit een organisatie. Naast de verschillende vaktermen als vergadertechnieken, communicatiedomeinen, adviesstijlen en non-verbaal beïnvloeden, leer je ook doelgericht te onderhandelen, effectief te vergaderen en kun je een adviesproces opstellen. Het is een opleiding waar uitgebreid over de diverse communicatieve vaardigheden geleerd wordt, maar waarbij de nadruk ook wordt gelegd op praktijkoefeningen gericht op jouw werksituatie. 

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Blended Learning is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden willen optimaliseren. 

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, waarvan 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in de soorten communicatie
• ben je in staat om een communicatieplan op te stellen
• ken je de inhoud van een communicatieonderzoek
• kun je communicatieen gedragsveranderingen toepassen
• weet je hoe je effectief gesprekken kunt voeren
• heb je inzicht in communicatieve vaardigheden
• kun je verschillende schrijfstijlen toepassen
• heb je inzicht in argumenteren en overtuigen
• heb je inzicht in effectief beïnvloeden
• weet je hoe je de Roos van Leary kunt toepassen
• ben je in staat om een beïnvloedingsstrategie toe te passen
• kun je werken met invloedstijlen
• heb je inzicht in adviesvaardigheden
• ben je in staat om een adviesproces te beschrijven
• kun je werken met adviesdoelstellingen
• ben je in staat om adviesstijlen toe te passen

Programma

Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Organisatie en Communicatie

• De basis van organisatie en communicatie
• Communicatie en gedragsverandering
• Communicatie Canvas
• Interne en externe communicatie
• Contentstrategie
• Marketingcommunicatie
• Communicatieonderzoek
• Opstellen van een communicatieplan

Inhoud van Module 2

Module - HBO Communicatieve Vaardigheden

• Communicatie analyseren
• Structureren
• Argumenteren en overtuigen
• Formuleren van meetbare doelstellingen
• Foutloos schrijven
• Lezen en samenvatten
• Schrijven en rapporteren
• Gesprekken voeren

Inhoud van Module 3

Module - HBO Effectief Beïnvloeden

• De basis van effectief beïnvloeden
• Werken met invloedstijlen
• Verbaal- en non-verbaal beïnvloeden
• Roos van Leary
• Beïnvloedingsstrategie
• Doelstellingen voor beïnvloeden
• Beïnvloeden in onderhandelingen
• Beïnvloeden in de praktijk  

Inhoud van Module 4

Module - HBO Adviesvaardigheden

• De basis van adviesvaardigheden
• De kenmerken van een advies
• Adviesstijlen
• Adviesproces
• Adviesdoelstellingen
• Voeren van een adviesgesprek
• Doelgericht onderhandelen
• Omgaan met weerstanden

Certificaat

De opleiding HBO Communication Skills (1jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Communication Skills (1jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.