HBO Kwaliteits- en Procesmanagement (Blended Learning)

Het verbeteren van interne processen en het verhogen van de kwaliteit van producten of diensten zijn cruciale elementen binnen elke organisatie. Zowel kwaliteitsmanagement als procesmanagement spelen hierbij een fundamentele rol. Deze gevarieerde opleiding behandelt diverse onderwerpen, waaronder het stellen van kwaliteitsdoelstellingen, de implementatie van quality control, en het beheren van processen. Je krijgt inzicht in de waarde van kwaliteitsmanagement, leert hoe je integrale kwaliteitszorg kunt toepassen, en ontdekt hoe je een organisatiecockpit kunt opzetten. Via praktijkgerichte opdrachten breng je de theoretische concepten direct in verband met jouw eigen werkomgeving. Na afronding van deze opleiding ben je goed gepositioneerd om effectief leiding te geven aan kwaliteits- en procesmanagement in de praktijk. Schrijf je vandaag nog in en zet de eerste stap richting verbeterde bedrijfsresultaten!

Wil jij klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen? Wij bieden met onze blended learning opleidingen deze mogelijkheid. Efficiënter Werken Programma (EWP) is gespecialiseerd in het ontwikkelen van specifieke blended learning opleidingen. Met deze veelgekozen studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Alle blended learning opleidingen worden op 14 verschillende locaties verdeeld over Nederland verzorgd.

Voor wie?

We hebben deze opleiding specifiek ontwikkeld voor kwaliteitsmedewerkers, kwaliteitsmanagers en voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement in combinatie met procesmanagement. 

Vooropleiding

Efficiënter Werken Programma (EWP) stelt voor deze opleiding geen specifieke eisen met betrekking tot jouw vooropleiding. Iedereen mag deelnemen aan deze opleiding. Als je nog wel twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Als je kiest voor Blended Learning dan kies je voor de combinatie tussen klassikale lessen en zelfstudielessen. Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, daarvan zijn er 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee klassikale studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één klassikale studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in facilitaire processen
• kun je een facilitair proces opstellen
• heb je inzicht in procesverbeteringen
• ben je in staat om processen te implementeren
• heb je inzicht in kwaliteitssystemen
• ben je in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
• weet je hoe je stuurt op kwaliteitsdoelstellingen
• kun je Quality Control toepassen

Programma

Deze hbo-opleiding omvat een breed scala aan onderwerpen gerelateerd aan dit vakgebied. De volledige opleiding biedt veel kennis en vaardigheden, waardoor je je rol binnen het vakgebied maximaal kunt vervullen. Tijdens deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Procesmanagement

• Processen en procesmanagement
• Processen herkennen
• Processen analyseren
• Processen ontwerpen
• Processen implementeren
• Afstemmen van processen
• Procesmanagement in een productieomgeving
• Procesmanagement in een dienstverlenende omgeving

Inhoud van Module 2

Module - HBO Kwaliteitsmanagement

• De basis van kwaliteitsmanagement
• Strategisch kwaliteitsmanagement
• Kwaliteitssytemen
• Integrale kwaliteitszorg
• Quality Control
• Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
• Kwaliteit in de keten
• Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan

Certificaat

Het volgen van de opleiding HBO Kwaliteits- en Procesmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.