Basisopleiding Procesmanagement (Blended Learning)

In elke bedrijfsomgeving zijn processen, ongeacht hun omvang, van essentieel belang. Het naleven van deze processen door medewerkers is cruciaal voor het succes van de organisatie. Maar hoe kun je effectief omgaan met processen en hoe implementeer je verbeteringen? Deze vragen worden behandeld tijdens de basisopleiding in procesbeheer. Hier leer je hoe je een duidelijk overzicht van processen creëert, hoe je procesnormen vaststelt en hoe je KPI's gebruikt. Ook worden onderwerpen als de PDCA-cyclus, proceskosten, de rol van de procesmedewerker en procesautomatisering besproken. Door het opstellen van een verbeterplan tijdens de opleiding, kun je de opgedane kennis direct toepassen in je eigen werkomgeving. Na het afronden van deze opleiding ben je in staat om op een efficiënte manier werkzaamheden uit te voeren binnen een organisatie die op processen is gericht. Schrijf je vandaag nog in en geef je carrière een boost met deze waardevolle opleiding.

Wil jij klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen? Wij bieden met onze blended learning opleidingen deze mogelijkheid. Efficiënter Werken Programma (EWP) is gespecialiseerd in het ontwikkelen van specifieke blended learning opleidingen. Met deze veelgekozen studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Alle blended learning opleidingen worden op 14 verschillende locaties verdeeld over Nederland verzorgd.

Voor wie?

We hebben deze opleiding specifiek ontwikkeld voor medewerker binnen een proces gestuurde omgeving of voor iedereen die meer inzicht wil hebben in processen binnen organisatie. 

Vooropleiding

Efficiënter Werken Programma (EWP) stelt voor deze opleiding geen specifieke eisen met betrekking tot jouw vooropleiding. Iedereen mag deelnemen aan deze opleiding. Als je nog wel twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Als je kiest voor Blended Learning dan kies je voor de combinatie tussen klassikale lessen en zelfstudielessen. Onze basisopleidingen bestaat uit 10 studielessen, daarvan zijn er 4 klassikale studielessen en 6 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook al meteen voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in de basisbegrippen van procesmanagement
• ben je in staat om effectief te sturen op processen
• weet je hoe KPI's toegepast worden
• ben je in staat om procesverbeteringen kenbaar te maken
• heb je inzicht in het toepassen van procesdenken
• ben je in staat om processchema's op te stellen
• weet je hoe je dient te handelen bij procesnormen
• heb je inzicht in de processen binnen een organisatie

Programma

Deze basisopleiding omvat een breed scala aan onderwerpen gerelateerd aan dit vakgebied. De volledige opleiding biedt een solide basiskennis, waardoor je je rol binnen het vakgebied maximaal kunt vervullen.

Inhoud van Module 1

• Rol van de procesmedewerker
• Procesgericht denken
• Processchema's
• Prestatie indicatoren voor processen
• Proceskosten
• Toepassen KPI's en PI's
• Het systeem van processen
• PDCA-cirkel

Certificaat

Het volgen van de opleiding Basisopleiding Procesmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Basisopleiding Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.