Cursus Agressie en Geweld

Type product
Logo van ZK-Academie
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,5 ZK-Academie heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 4 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Beschrijving

Deze cursus maakt deel uit van het pakket "Gemeente" dit pakket bestaat uit meerdere opleidingen en cursussen.

Cursus Agressie en Geweld

Een algemene online cursus Agressie en Geweld voor mensen met schaal 7 en hoger. Gaat in op soorten agressie, omgaan met agressie en preventie. Versie gemeente.

Agressief gedrag leidt tot gevoel van onveiligheid

 Veiligheid is heel belangrijk. Veiligheid geeft namelijk aan dat je niet bang hoeft te zijn. Je werk moet natuurlijk in een veilige omgeving plaatsvinden. Ook op het werk hebben we met mensen te maken. Het gaat dan vooral om de contacten met de buitenwereld. En bij die contacten kunnen conflicten ontstaan die op hun beurt kunnen resulteren in a…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

"Hoe lang heb ik toegang tot de online leeromgeving?"

Gevraagd door Coby - 14-09-2016 09:01
Wanneer je een e-learning van ZK-academy bestelt, heb je vanaf het moment dat je de inlogcode ontvangt 12 maanden toegang tot de online leeromgeving. Je kunt op je eigen tempo studeren, en hebt onbeperkt toegang tot de lessen. Zo kun je je concentreren op die onderdelen die voor jou het belangrijkst zijn, of de cursus nog een keer herhalen.
Zoë van Dantzig
Beantwoord door Zoë van Dantzig (Springest adviseur)

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Omgaan met Agressie & Emotie, Assertiviteit, Conflicthantering, Klachtenbehandeling en Omgaan met weerstand.

Deze cursus maakt deel uit van het pakket "Gemeente" dit pakket bestaat uit meerdere opleidingen en cursussen.

Cursus Agressie en Geweld

Een algemene online cursus Agressie en Geweld voor mensen met schaal 7 en hoger. Gaat in op soorten agressie, omgaan met agressie en preventie. Versie gemeente.

Agressief gedrag leidt tot gevoel van onveiligheid

 Veiligheid is heel belangrijk. Veiligheid geeft namelijk aan dat je niet bang hoeft te zijn. Je werk moet natuurlijk in een veilige omgeving plaatsvinden. Ook op het werk hebben we met mensen te maken. Het gaat dan vooral om de contacten met de buitenwereld. En bij die contacten kunnen conflicten ontstaan die op hun beurt kunnen resulteren in agressief gedrag. Zo zal iedereen wel eens met agressief gedrag te maken krijgen.

Agressie op het werk komt niet alleen van klanten en publiek. Ook onderling tussen medewerkers kunnen vormen van agressie ontstaan. In de online cursus Agressie en Geweld komen we beide vormen tegen: agressie tussen medewerkers en agressie tussen medewerker en klant.

Vaak wordt gesproken over “agressie en geweld”. Onder geweld verstaan we een verbale, fysieke en/of seksuele handeling gericht tegen mens of dier en tegen de wil van het slachtoffer, waardoor lichamelijk en/of psychisch letsel kan ontstaan dan wel de integriteit van een persoon kan worden geschonden. Het is dan ook niet zo gemakkelijk te bepalen wanneer agressie over gaat in geweld. Ze zijn niet zo gemakkelijk uit elkaar te houden. Agressie kan tot psychische schade leiden. Geweld kan bovendien ook tot lichamelijke schade leiden. Geweld is in veel gevallen het gevolg van agressiviteit die niet meer in de hand wordt gehouden.

Inhoudsopgave van de online cursus Agressie en Geweld:

  • Inleiding
  • Wat is agressie?
  • Handelen tijdens een incident
  • Handelen na een incident
  • Optioneel alleen voor leiding: Incidenten voorkomen.

Studieduur: 4 uur

ZK-Academie is onderdeel van Zwaartekracht Groep B.V.

Cursussen volgen we tegenwoordig allemaal. Betaalbaar en studeren wanneer het jou uitkomt! Onze Online Academie bestaat inmiddels uit meer dan 500 e-learnings en webinars en maakt van ondernemingen lerende organisaties die zich continue willen ontwikkelen tot voorlopers in hun branche.ZK-Academie biedt cursussen aan vanaf EUR 79,=. Wij maken studeren betaalbaar.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Hieronder vind je de veelgestelde vragen van andere bezoekers. Als je ook een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

"Hoe lang heb ik toegang tot de online leeromgeving?"

Gevraagd door Coby - 14-09-2016 09:01
Wanneer je een e-learning van ZK-academy bestelt, heb je vanaf het moment dat je de inlogcode ontvangt 12 maanden toegang tot de online leeromgeving. Je kunt op je eigen tempo studeren, en hebt onbeperkt toegang tot de lessen. Zo kun je je concentreren op die onderdelen die voor jou het belangrijkst zijn, of de cursus nog een keer herhalen.
Zoë van Dantzig
Beantwoord door Zoë van Dantzig (Springest adviseur)

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.