ITIL© V3 Foundation (incl. examen)

Tijdsduur
Logo van Tailor iT
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,4 Tailor iT heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 8 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Er zijn nog geen startdata bekend voor dit product.

Tailor iT biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Amsterdam, Antwerpen, Breda, Eindhoven, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Zwolle

Beschrijving

Al onze trainingen kunnen in plaats van een Open Rooster training ook als (Privé) maatwerktraining gevolgd worden. Omdat een privé-/maatwerktraining afgestemd is op de werkzaamheden en opleidingsbehoeftes van de cursisten, kan de trainingsduur vaak worden ingekort naar de helft van de tijd.

Daarnaast hoeven de cursisten niet te reizen, en kan de training op een in overleg te plannen datum plaatsvinden.

En dit alles tegen dezelfde tarieven als een Open Rooster training !!

Doel
Kennismaking met de processen en functies van ITIL© V3.

Doelgroep
Deze training is bestemd voor alle medewerkers van de IT-afdeling die kennis willen maken met de IT Service Management processen van ITIL© V3.

Voorkennis
Goede basiskennis van algemene IT principes en beheerprocessen.

Inhoud

Inleiding, achtergrond en kenmerken van ITIL.
De verschillen tussen V2 en V3 van ITIL.
De Service Lifecycle.
IT Service Management.
Service Strategy. - de processen van Service Strategy.
Service Design. - de processen van Service Design.
Service Transition. - de processen van Service Transition.
Service Operation. - de processen van Service Operation.
Continual Service Improvement. - de processen van Continu…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Foundation examen, ITIL Overzicht, ITIL Foundation, ITIL v3 en ITIL Intermediate.

Al onze trainingen kunnen in plaats van een Open Rooster training ook als (Privé) maatwerktraining gevolgd worden. Omdat een privé-/maatwerktraining afgestemd is op de werkzaamheden en opleidingsbehoeftes van de cursisten, kan de trainingsduur vaak worden ingekort naar de helft van de tijd.

Daarnaast hoeven de cursisten niet te reizen, en kan de training op een in overleg te plannen datum plaatsvinden.

En dit alles tegen dezelfde tarieven als een Open Rooster training !!

Doel
Kennismaking met de processen en functies van ITIL© V3.

Doelgroep
Deze training is bestemd voor alle medewerkers van de IT-afdeling die kennis willen maken met de IT Service Management processen van ITIL© V3.

Voorkennis
Goede basiskennis van algemene IT principes en beheerprocessen.

Inhoud

Inleiding, achtergrond en kenmerken van ITIL.
De verschillen tussen V2 en V3 van ITIL.
De Service Lifecycle.
IT Service Management.
Service Strategy. - de processen van Service Strategy.
Service Design. - de processen van Service Design.
Service Transition. - de processen van Service Transition.
Service Operation. - de processen van Service Operation.
Continual Service Improvement. - de processen van Continual Service Improvement. Functies binnen Service Operation.
Voorbereiding op het examen.

Bijzonderheden
De lesdagen zijn verdeeld over 3 weken en steeds op maandag.
Indien deze cursusdag op een feestdag valt, wordt deze een week verplaatst.
De prijs is inclusief 1 keer examen doen, lesmateriaal en lunch.
De examendatum bepaalt u.

All our ITIL© and PRINCE2© courses are conducted by our partner CVA Informatica Opleidingen.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.