Communicatie: Omgaan met Agressie

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Sunny Training
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 Sunny Training heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 15 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

10
Gemiddeld cijfer voor Communicatie: Omgaan met Agressie
Gebaseerd op 1 ervaring Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Amber Van Heemskerk
10
Communicatie: Omgaan met Agressie

"Toen ik naar de training Omgaan met agressie ging wist ik niet wat ik kon verwachten. Ik zag er best een beetje tegenop. Door de manier van uitwisselen met de andere deelnemers en het oefenen met een erg vriendelijke acteur weet ik nu veel beter hoe ik agitatie kan voorkomen! Het is mij 100% meegevallen en ik zou deze training echt aanbevelen, je wordt er sterker van!" - 16-08-2019 14:42

"Toen ik naar de training Omgaan met agressie ging wist ik niet wat ik kon verwachten. Ik zag er best een beetje tegenop. Door de manier van … alles lezen - 16-08-2019 14:42

Startdata en plaatsen

Gelderland Overijssel
nov. 2019
check_circle Startgarantie
Friesland Groningen
dec. 2019
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Sunny Training is uniek in haar aanpak! We trainen in elke groep met twee enthousiaste professionals. We werken met kleine groepen van maximaal 6 deelnemers en we zorgen altijd voor een goede sfeer in een comfortabele leeromgeving. Geef jij jezelf de unieke kans om optimaal te groeien? Schrijf je dan in voor deze training of kijk welke trainingen wij nog meer verzorgen! Sunny Training is er voor jou.

Deze anti-agressie training hebben wij speciaal ontwikkeld voor alle medewerkers die klantcontact hebben.

Het klantcontact staat voorop en de klant is koning... Maar betekent dit ook dat je alles klakkeloos moet accepteren van de klant? Onze mening is dat je best mag corrigeren en regisseren, echter wel met behoud van de relatie.

Wij leren jou hoe je veilig en goed kunt reageren, zonder dat er klachten ontstaan. Wat kun je wel zeggen en wat beter niet? In jouw groep zijn altijd medewerkers met een soortgelijke functie met dezelfde ervaringen. Zodat je zeker weet dat je raakvlakken met de andere deelnemers hebt.

We oefenen tijdens de training met letterlijke zinnen die je meteen kunt gebru…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Omgaan met Agressie & Emotie, Omgaan met, Communiceren, Assertiviteit en Conflicthantering.

Sunny Training is uniek in haar aanpak! We trainen in elke groep met twee enthousiaste professionals. We werken met kleine groepen van maximaal 6 deelnemers en we zorgen altijd voor een goede sfeer in een comfortabele leeromgeving. Geef jij jezelf de unieke kans om optimaal te groeien? Schrijf je dan in voor deze training of kijk welke trainingen wij nog meer verzorgen! Sunny Training is er voor jou.

Deze anti-agressie training hebben wij speciaal ontwikkeld voor alle medewerkers die klantcontact hebben.

Het klantcontact staat voorop en de klant is koning... Maar betekent dit ook dat je alles klakkeloos moet accepteren van de klant? Onze mening is dat je best mag corrigeren en regisseren, echter wel met behoud van de relatie.

Wij leren jou hoe je veilig en goed kunt reageren, zonder dat er klachten ontstaan. Wat kun je wel zeggen en wat beter niet? In jouw groep zijn altijd medewerkers met een soortgelijke functie met dezelfde ervaringen. Zodat je zeker weet dat je raakvlakken met de andere deelnemers hebt.

We oefenen tijdens de training met letterlijke zinnen die je meteen kunt gebruiken in de praktijk. We trainen altijd in kleine groepen en in een warme sfeer. Zodat je na afloop van de training veilig en professioneel aan het werk kunt! Met de klant als koning en jij als professionele mediator van het gesprek.

10
Gemiddeld cijfer voor Communicatie: Omgaan met Agressie
Gebaseerd op 1 ervaring
starstarstarstarstar
Amber Van Heemskerk
10
Communicatie: Omgaan met Agressie

"Toen ik naar de training Omgaan met agressie ging wist ik niet wat ik kon verwachten. Ik zag er best een beetje tegenop. Door de manier van uitwisselen met de andere deelnemers en het oefenen met een erg vriendelijke acteur weet ik nu veel beter hoe ik agitatie kan voorkomen! Het is mij 100% meegevallen en ik zou deze training echt aanbevelen, je wordt er sterker van!" - 16-08-2019 14:42

"Toen ik naar de training Omgaan met agressie ging wist ik niet wat ik kon verwachten. Ik zag er best een beetje tegenop. Door de manier van … alles lezen - 16-08-2019 14:42

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.