HBO Managementsupport

Algemeen

Werken binnen het vakgebied managementsupport betekent afwisseling en veelzijdigheid. Binnen dit werkveld speelt een goede communicatie een belangrijke rol. Deze opleiding is niet alleen geschikt voor supportmedewerkers, maar ook voor projectmedewerkers. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel secretaresses en projectassistenten hebben deze opleiding reeds gevolgd.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier managementsupport te geven.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere supportmedewerker en projectmedewerker die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het beter kunnen beheersen van activiteiten en werkzaamheden.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Study-Online.nlgeen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met ons team van Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van managementsupport. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

De opleiding bestaat uit 8 lessen per module. Per les werkt u diverse praktijkopdrachten uit tot een compleet opdrachtenportfolio.De opleiding wordt per module afgesloten met een Verbeterplan Praktijk-Case©.

Studietijd

U studeert in uw eigen tempo en op de momenten die u zelf kunt bepalen.De opleiding dient wel binnen 1 jaar volledig afgerond te zijn, zodat u de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in documentenbeheer
• U bent in staat om een communicatieplan op te zetten
• U leert hoe u kunt sturen op kwaliteit
• U bent in staat om te werken met processen
• U heeft inzicht in soorten communicatie
• U kunt facilitaire activiteiten uitvoeren
• U leert hoe u effectief kunt inkopen
• U bent in staat om te sturen op prestatie indicatoren

Programma

Module 1    HBO Organisatie en Managementsupport

• De basis van organisatie en managementsupport
• Werken met processen
• Facilitaire dienstverlening
• Informatiestromen binnen de organisatie
• Documentenbeheer
• Inkopen van producten en diensten
• Kwaliteit binnen de organisatie
• Sturen op prestatie indicatoren

Module 2    HBO Organisatie en Communicatie

• De basis van organisatie en communicatie
• Communicatie in relatie tot de visie
• Communicatiemodellen
• Communicatie en de omgeving
• Soorten communicatie
• Communicatie en sociale media
• Communicatie voor de massa
• Opstellen van een communicatieplan

Diploma

De opleiding HBO Managementsupport biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Managementsupport

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u alle onderdelen van de opleiding met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Study-Online.nl diploma van deze opleiding.