Effectief Communiceren

Niveau
Totale lesduur
Trainer
Cynthia Rombout
Startdatum en plaats
9,3
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren
Gebaseerd op 22 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Henk van den Berg
administratief medewerker
9
Effectief Communiceren

"De trainer is erg enthousiast en sluit heel goed aan bij je persoonlijke leerdoelen. Zij kwam met goede tips die ik meteen heb kunnen oefenen. Ik merk dat mijn gesprekken verbeterd zijn en voel me nu zekerder tijdens mijn gesprekken. Ik kan de training Effectief Communiceren van Spotlight aan iedereen aanraden!" - 23-04-2018 11:08

"De trainer is erg enthousiast en sluit heel goed aan bij je persoonlijke leerdoelen. Zij kwam met goede tips die ik meteen heb kunnen oefene… alles lezen - 23-04-2018 11:08

Startdata en plaatsen

Breda
20 jun. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Rotterdam
9 jul. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Utrecht
29 aug. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Rotterdam
17 sep. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Breda
26 okt. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Utrecht
28 nov. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Rotterdam
10 dec. 2018
check_circle Start gegarandeerd

Beschrijving

Gaat er wel eens iets mis in jouw communicatie? Begrijpen mensen soms niet wat jij bedoelt? Wat kan je doen om te zorgen dat er minder misverstanden zijn? Effectief communceren zorgt voor meer begrip en minder misverstanden. 

Soms verloopt communicatie niet helemaal zoals je dat zou willen. Mensen kunnen heel veel praten en toch weinig zeggen. Of het blijkt dat we elkaar verkeerd begrepen hebben.

In de training “Effectief communiceren” leer je wat de basis van communicatie is. Je gaat ontdekken wat jouw manier van communiceren is. Je leert hoe miscommunicatie kan ontstaan en hoe je deze kan oplossen. Er wordt geoefend met luisteren en doorvragen, zodat je sneller weet wat de ander nu werke…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Gaat er wel eens iets mis in jouw communicatie? Begrijpen mensen soms niet wat jij bedoelt? Wat kan je doen om te zorgen dat er minder misverstanden zijn? Effectief communceren zorgt voor meer begrip en minder misverstanden. 

Soms verloopt communicatie niet helemaal zoals je dat zou willen. Mensen kunnen heel veel praten en toch weinig zeggen. Of het blijkt dat we elkaar verkeerd begrepen hebben.

In de training “Effectief communiceren” leer je wat de basis van communicatie is. Je gaat ontdekken wat jouw manier van communiceren is. Je leert hoe miscommunicatie kan ontstaan en hoe je deze kan oplossen. Er wordt geoefend met luisteren en doorvragen, zodat je sneller weet wat de ander nu werkelijk bedoelt. Je gaat aan de slag om jouw boodschap kort en bondig te brengen. Je leert non-verbale signalen te herkennen en hoe je die informatie kunt gebruiken. In deze training ga je aan de slag met het verbeteren met jouw manier van communiceren. In de verdiepende training 'Gesprekstechnieken' leer je regie te houden en aan te sluiten bij de gesprekpartners.

Resultaat: Duidelijk overkomen en gemakkelijker je doel bereiken

Na de training “Effectief communiceren” ga je op een bewustere manier communiceren. Je herkent miscommunicatie en kan deze aanpakken. Je bent in staat om informatie goed over te brengen en te zorgen dat jouw informatie goed wordt ontvangen. Je weet hoe je sneller “to the point” kunt komen, je kunt actief luisteren en je weet de juiste vragen te stellen. Je maakt gebruik van non-verbale communicatie. Door het verbeteren van je communicatietechnieken vindt je beter aansluiting en is er meer begrip voor elkaar.

Voor wie is deze training geschikt?

Voor iedereen die zijn eigen communicatie wil verbeteren en meer wil bereiken. Die wil leren om te communiceren met minder misverstanden. Om zo meer werkplezier en een betere samenwerking te ervaren.

Inhoud Training Effectief communiceren

  • Kennismaking en doelen benoemen       

  •  De basis van communicatie

    • Hoe communiceren we?
    • Goed luisteren

    • De juiste vraag stellen

    • Communicatiemiddelen gebruiken
  • Ruis in de communicatie

    • Miscommunicatie herkennen

    • Eerst de ander goed begrijpen
    • Omgaan met aannames

  •  Non-verbale communicatie
    • De eerste indruk

    • Lichaamstaal

    • Stemgebruik

  • The power of words

    • Positief taalgebruik

    • Kort en bondig communiceren

  •  Feedback geven en ontvangen 

    • Complimenten

    • Kritiek

  •  Aan de slag

    • Het oefenen van lastige situaties uit de eigen praktijk

  •  Maak je eigen communicatieplan

Praktische Informatie

Prijs: € 400,- exclusief BTW. Deze training is ook mogelijk als VIP-training (1-op-1) of als incompanytraining vanaf 3 personen. Je ontvangt na de training een certificaat. De maximale groepsgrootte is 6 deelnemers.

Stap 1. De voorbereiding

Vooraf aan de training is er een intake met de trainer. Daarna ontvang je een samenvatting van de theorie en een voorbereidende opdracht.

Stap 2. De training

Tijdens de trainingsdag zelf is er veel ruimte en aandacht voor het oefenen van de persoonlijke situaties. De werkvormen zijn zeer afwisselend: theorie, praktijk- en groepsopdrachten en discussies. Je leert vooral door te doen en van de persoonlijke feedback tijdens de verschillende oefeningen en opdrachten. Door het gedrag zelf te ervaren, herken je het beter en pas je nieuw gedrag sneller toe.

Stap 3. Begeleiding na de training

We bieden je tot zes maanden na de training ondersteuning bij het in praktijk brengen van je leerdoelen. Na afloop van de trainingsdag zijn er 2 (telefonisch of met skype) coaching gesprekken en je kunt ook altijd je vragen mailen. Met deze werkwijze ontstaat er meer verdieping en werk je langer aan jouw leerdoelen.

Haal het beste uit jezelf en uit je werk!

Bij Spotlight Training & Ontwikkeling krijg je kwalitatief goede trainingen met uitgebreide service. Gedurende minimaal 6 maanden begeleiden we je bij het werken aan jouw leerdoelen. 

Spotlight Training en Ontwikkeling richt zich op mensen die veel energie in hun werk stoppen en meer resultaat willen behalen. Mensen die succesvoller willen zijn, maar die niet goed weten waar of hoe te beginnen. Onze trainingen helpen je bij het verbeteren van jouw Persoonlijke Effectiviteit. Je weet nooit wat je kunt, tot je het geprobeerd hebt!

9,3
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren
Gebaseerd op 22 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Henk van den Berg
administratief medewerker
9
Effectief Communiceren

"De trainer is erg enthousiast en sluit heel goed aan bij je persoonlijke leerdoelen. Zij kwam met goede tips die ik meteen heb kunnen oefenen. Ik merk dat mijn gesprekken verbeterd zijn en voel me nu zekerder tijdens mijn gesprekken. Ik kan de training Effectief Communiceren van Spotlight aan iedereen aanraden!" - 23-04-2018 11:08

"De trainer is erg enthousiast en sluit heel goed aan bij je persoonlijke leerdoelen. Zij kwam met goede tips die ik meteen heb kunnen oefene… alles lezen - 23-04-2018 11:08

starstarstarstarstar
Harm Zonnenberg
Veilingmedewerker
10
Effectief Communiceren

"Een prettige en leerzame cursus dankzij goede begeleiding in een relaxte sfeer, kleine groep cursisten die eigen ervaringen delen en zichzelf kunnen verbeteren, op een makkelijk bereikbare locatie. dankzij cursus sterker geworden in communicatie en weet mij veel beter te redden in lastige situaties.Een aanrader!" - 03-12-2017 15:17

"Een prettige en leerzame cursus dankzij goede begeleiding in een relaxte sfeer, kleine groep cursisten die eigen ervaringen delen en zichzel… alles lezen - 03-12-2017 15:17

Rianne de Louw
starstarstarstarstar
Rianne de Louw
10
Effectief Communiceren

"Voor mij was de training zeer waardevol. Na de introductie en intake kon Cynthia precies vertellen wat in mijn geval de punten waren waar voor mij met de aangeleerde techniek winst te behalen valt. Ik heb een ontzettend leerzame dag gehad en hoop dit spoedig in de praktijk toe te kunnen passen. " - 28-09-2017 11:55

"Voor mij was de training zeer waardevol. Na de introductie en intake kon Cynthia precies vertellen wat in mijn geval de punten waren waar vo… alles lezen - 28-09-2017 11:55

starstarstarstarstar_half
Sanne Marcoen
Junior consultant
9
Effectief Communiceren

"Een interessante cursus waar elke persoon wel wat kan van leren. Handige tips en tricks gekregen betreffende communicatie. Aandacht voor cursist en zijn persoonlijke situatie. Vanwege de diverse groep cursisten kon men zich ook inleven in de wereld van personen die totaal verschillend zijn qua persoonstype." - 05-08-2017 08:44

"Een interessante cursus waar elke persoon wel wat kan van leren. Handige tips en tricks gekregen betreffende communicatie. Aandacht voor cur… alles lezen - 05-08-2017 08:44

starstarstarstarstar_half
Thomas Clevers
Project engineer
9
Effectief Communiceren

"De training was een goede manier om de situaties waar ik tegenaan liep te analyseren en te oefenen met het in de praktijk brengen van een oplossing. Het helpt ook dat je in een kleine groep zit met anderen die in essentie tegen dezelfde problemen aan lopen, daardoor zie je de situaties ook eens van een andere kant / in een andere situatie. Praktijk en theorie ondersteunen elkaar waardoor je echt leert hoe je je communicatie skills kunt verbeteren." - 22-07-2017 13:15

"De training was een goede manier om de situaties waar ik tegenaan liep te analyseren en te oefenen met het in de praktijk brengen van een op… alles lezen - 22-07-2017 13:15

Ineke Teunissen van Manen
starstarstarstarstar_half
Ineke Teunissen van Manen
producent bij Cultuur19
9
Effectief Communiceren

"Een goede training met veel persoonlijke aandacht. Fijn dat de training in een kleine groep gegeven wordt.
Er is veel ruimte voor eigen ervaringen. Cynthia weet de kern uit je verhaal te halen en gaat daar verder op in." - 19-07-2017 13:27

"Een goede training met veel persoonlijke aandacht. Fijn dat de training in een kleine groep gegeven wordt. Er is veel ruimte voor eigen er… alles lezen - 19-07-2017 13:27

starstarstarstarstar_half
Jac Schoenmakers
Field System Engineer
9
Effectief Communiceren

"Het was een leerzame dag.
Ik heb een goed gevoel overgehouden aan de trainingsdag. Cynthia creëerde een goede sfeer, waardoor we op een open, respectvolle manier met elkaar om zijn gegaan. We konden b.v. elkaar ook kritische vragen stellen.
Daarnaast vond ik ook dat ze goede vragen stelde (en goed doorvroeg) en de controle over de training (o.a. time-management) hield.

" - 13-07-2017 09:23

"Het was een leerzame dag. Ik heb een goed gevoel overgehouden aan de trainingsdag. Cynthia creëerde een goede sfeer, waardoor we op een ope… alles lezen - 13-07-2017 09:23

starstarstarstarstar
Ed Pont
productie voorbereider
10
Effectief Communiceren

"De training was voor mij zeer waardevol, zeker omdat ik na een onverwachte afzegging van een cursist de cursus en Cynthia voor mij alleen had. Mede daardoor was de cursus nog waardevoller omdat er alleen aan mezelf gewerkt kon worden. Verder kon Cynthia na de introductie en een intake precies vertellen wat in mijn geval de punten waren waar voor mij met de aangeleerde techniek winst te behalen valt. Al met al een goede/leerzame dag. Vanaf aanmelding tot einde cursus prima geregeld." - 29-06-2017 04:43

"De training was voor mij zeer waardevol, zeker omdat ik na een onverwachte afzegging van een cursist de cursus en Cynthia voor mij alleen ha… alles lezen - 29-06-2017 04:43

starstarstarstarstar_half
Elsa Buijssen
9
Effectief Communiceren

"Erg leerzame training waarbij veel handvaten worden aangeboden die je in de praktijk kunt oefenen. Doordat de training wordt gegeven in kleine groepen krijg je veel persoonlijke aandacht en is er tijd om je eigen situatie te oefenen. De trainingsdag vloog voorbij!" - 20-06-2017 15:23

"Erg leerzame training waarbij veel handvaten worden aangeboden die je in de praktijk kunt oefenen. Doordat de training wordt gegeven in klei… alles lezen - 20-06-2017 15:23

Lissa Budts
starstarstarstarstar_half
Lissa Budts
Pricing Specialist Europe bij EFR Nederland
9
Effectief Communiceren

"Cynthia bedankt voor de doeltreffende cursus dagen.
Wat soms echt een "eyeopener" was.
Door deze cursus te combineeren met de cursus Presenteren heb ik zeker voldoende meegekregen om het in de praktijk te kunnen toepassen. " - 24-05-2017 07:12

"Cynthia bedankt voor de doeltreffende cursus dagen. Wat soms echt een "eyeopener" was. Door deze cursus te combineeren met de cursus Pres… alles lezen - 24-05-2017 07:12

starstarstarstarstar_half
Laura Romijn
9
Effectief Communiceren

"Cynthia is een erg enthousiaste, humorvolle en betrokken vrouw. Goede theoretische informatie en opdrachten voorafgaand aan de cursusdag. Tijdens de individuele training was veel ruimte om persoonlijke situaties en leerdoelen te bespreken. Ook ná de cursusdag geeft Cynthia extra handvatten en een stok achter de deur door middel van telefonische coaching gesprekken wat ik als erg prettig heb ervaren! De gehele training was erg leerzaam maar tevens zelf blijven oefenen in de praktijk. Ik beveel de training aan iedereen aan!" - 14-05-2017 08:27

"Cynthia is een erg enthousiaste, humorvolle en betrokken vrouw. Goede theoretische informatie en opdrachten voorafgaand aan de cursusdag. Ti… alles lezen - 14-05-2017 08:27

starstarstarstarstar_half
Marten Wechgelaer
administratief werfmedewerker houthandel
9
Effectief Communiceren

"Eind april heb ik de cursus effectief communiceren gevolgd in Utrecht.
Goed bereikbaar via het openbaar vervoer.
tijdens de training kregen we om en om theorie en oefeningen , hierdoor vloog de tijd om.
De training was in een kleine groep wat ik als prettig heb ervaren. Kortom dit was een zeer goede en leerzame ervaring." - 09-05-2017 11:01

"Eind april heb ik de cursus effectief communiceren gevolgd in Utrecht. Goed bereikbaar via het openbaar vervoer. tijdens de training kreg… alles lezen - 09-05-2017 11:01

starstarstarstarstar_border
Patricia pijpaert
telefoniste/receptioniste
8
Effectief Communiceren

"Een geweldige leerzame dag gehad met de groep. Goede voorbeelden gehad en met het opgaan van de uitdagingen, want problemen zijn er niet.Na de scholing kan ik nog een uur skypen over mijn vraag, geweldig toch. Cynthia gaf een duidelijk antwoord op onze vragen, een aanrader voor een ieder met verschillende vragen over communiceren. " - 04-05-2017 10:41

"Een geweldige leerzame dag gehad met de groep. Goede voorbeelden gehad en met het opgaan van de uitdagingen, want problemen zijn er niet.Na … alles lezen - 04-05-2017 10:41

starstarstarstarstar_half
ray wezel
medewerker TD
9
Effectief Communiceren

"leerzaam en informatief. ga het zeker gebruiken op me werk en prive.
het is een leerzame dag geweest voor mij. de info is voor mij zeer nuttig. een goeie cursus op een leuke locatie." - 24-04-2017 08:16

"leerzaam en informatief. ga het zeker gebruiken op me werk en prive. het is een leerzame dag geweest voor mij. de info is voor mij zeer nut… alles lezen - 24-04-2017 08:16

starstarstarstarstar_border
Eddie Everse
Medewerker HRM
8
Effectief Communiceren

"Het was een leerzame cursus met volop linken naar de praktijk. Tussendoor was er ook ruimte voor een stukje uitleg over timemanagement. Na de cursus nog veel oefenen in de praktijk. Ook de contacten na de cursus zijn een stok achter de deur om echt te gaan oefenen. " - 23-03-2017 07:14

"Het was een leerzame cursus met volop linken naar de praktijk. Tussendoor was er ook ruimte voor een stukje uitleg over timemanagement. Na d… alles lezen - 23-03-2017 07:14

starstarstarstarstar
Aman Aernouts
10
Effectief Communiceren

"Hele leerzame cursus persoonlijk
contact. Ik heb een hele leerzame dag meegemaakt De groep was heel klein 1 persoon Veel nuttige tips gehad
hoe dit in mijn dagelijks werk toe te passen. Heel veel ruimte voor individuele leerdoelen Ik kan deze cursus iedereen aanbevelen Cynthia is een heel prettig persoon om een dag mee te werken" - 14-02-2017 09:13

"Hele leerzame cursus persoonlijk contact. Ik heb een hele leerzame dag meegemaakt De groep was heel klein 1 persoon Veel nuttige tips gehad… alles lezen - 14-02-2017 09:13

starstarstarstarstar
Selma Alkan
leerkracht gr 1-2
10
Effectief Communiceren

"Ik heb een leerzame dag meegemaakt! De groep was klein (drie deelnemers), waardoor er veel ruimte was voor individuele leerdoelen. Geschikt voor iedereen die te maken heeft met communicatie!! Prima dag gehad." - 11-10-2016 14:03

"Ik heb een leerzame dag meegemaakt! De groep was klein (drie deelnemers), waardoor er veel ruimte was voor individuele leerdoelen. Geschikt … alles lezen - 11-10-2016 14:03

starstarstarstarstar_border
B. Scheepbouwer
8
Effectief Communiceren

"Prima training. De groep was klein (drie deelnemers), waardoor er veel ruimte was voor individuele leerdoelen (maatwerk), eigen praktijkvoorbeelden en interactie/discussie van/tussen de deelnemers. De hand-out (theorie) was duidelijk en werd vooraf per e-mail verstrekt (prettig i.v.m. voorbereiding). De nadruk ligt in de training op ‘het doen’, d.w.z. oefenen, bijvoorbeeld hoe feedback te geven, hoe te volgen dan wel te sturen. Cynthia is een vriendelijk persoon, open, kordaat, consequent en houd je, op een aangename wijze, een spiegel voor. Nu het geleerde in de praktijk toepassen!" - 05-10-2016 11:00

"Prima training. De groep was klein (drie deelnemers), waardoor er veel ruimte was voor individuele leerdoelen (maatwerk), eigen praktijkvoor… alles lezen - 05-10-2016 11:00

starstarstarstarstar
cenk kilic
10
Effectief Communiceren

"Zeer waardevolle dag. Veel inzicht gekregen in mezelf en waar ik aan moet werken om mijn doel te bereiken. Dit wordt helder stap voor stap uitgelegd. De coach die door een dag met je te spreken kan inschatten wat voor type communicatie stijl je hebt, geeft je gelijk hiermee ook inzicht hoe je doel dan dus kan bereiken. E.g. Je hebt denkers en doeners. Denkers hebben meer tijd nodig om zinnen te formuleren. En leren door te reflecteren. Doeners leren en passen zich aan tijdens het spreken zelf. Het is veel informatie in 1 dag. Dus je moet er helemaal bij zij met je gedachte om alles te kunnen absorberen. Je krijgt oefeningen mee in de vorm van LSD. Luisteren samenvatten doorvragen met alledaagse verhalen. en om hier beter in te worden zal je dit dagelijks moeten oefenen." - 21-08-2016 15:12

"Zeer waardevolle dag. Veel inzicht gekregen in mezelf en waar ik aan moet werken om mijn doel te bereiken. Dit wordt helder stap voor stap u… alles lezen - 21-08-2016 15:12

starstarstarstarstar
Renard
10
Effectief Communiceren

"Ik krijg leuke reacties terug van mijn collega’s. Ik reageer nu veel rustiger en duidelijker en haal meer uit mijn gesprekken. De training was heel prettig en de groep niet te groot. Na deze training heb ik nog de training Assertiviteit gevolgd en ook daar ben ik erg tevreden over." - 21-01-2016 13:52

"Ik krijg leuke reacties terug van mijn collega’s. Ik reageer nu veel rustiger en duidelijker en haal meer uit mijn gesprekken. De training w… alles lezen - 21-01-2016 13:52

Cynthia Rombout - Haal meer uit jezelf en uit je werk
Cynthia Rombout
Haal meer uit jezelf en uit je werk
9,1

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)