Easier English Zakelijk Engels opfriscursus

Huis, tuin en keuken-Engels is niet voldoende voor zakelijke situaties. Zelfs een eerdere opleiding Zakelijk Engels blijkt vaak onvoldoende; zakelijke communicatievormen en -normen veranderen razend snel.

Wat wel van alle tijden is, is dat het lastig is om snel en adequaat te reageren op een vraag, laat staan een klacht, als je lastig uit je woorden komt of de indruk hebt dat je dingen op een onhandige of onduidelijke manier zegt. Of als je merkt dat wat jij wilt zeggen, niet overkomt zoals jij dat wilt.

Daarom is deze cursus opgebouwd rondom echte, zakelijke situaties uit uw bedrijf of instelling met oog voor het zelfvertrouwen van de deelnemers en voor interculturele communicatie.  Inhoud:

• Oefenen met praktijksituaties:

  • Klanten en collega’s ter woord staan (uitleg geven, vragen stellen);
  • Afspraken maken met elkaar;
  • Vergaderen;
  • Telefoneren;
  • E-mails schrijven;
  • Eventueel blogs of andere teksten schrijven (afhankelijk van behoefte deelnemers);
• Culturele aspecten
  • Beleefdheidsvormen;
  • Culturele verschillen en gebruiken;
  • Omgaan met collega's, klanten en afnemers;
• Taalaspecten
  • Grammatica;
  • Zakelijke woordenschat.

Het dus om het WAT je zegt en HOE je het zegt. Daarmee kan je resultaten behalen. 

Het exacte programma wordt in overleg samengesteld. 

Trainingen vinden online of op locatie plaats. 

Deelnemers werken vanuit een online systeem en kunnen daarin alle oefeningen doen en individuele feedback ontvangen.