MBO Facilitair Medewerker (1 jaar)

Opleider Sandvalley Training

Je studeert volledig in jouw eigen tempo, waar en wanneer je wil. En let op: per module kun je vier keer een halfuur alles over je opleiding bespreken met je studiecoach. Je staat er dus niet alleen voor en samen met jouw studiecoach behaal je echt resultaat! Zo zorgen we voor maximale groei.

Als facilitair medewerker vervul je een cruciale rol in de dagelijkse huishoudelijke werkzaamheden van een organisatie. Deze functie is bijzonder veelzijdig, waarbij je verantwoordelijk bent voor een breed scala aan taken die gericht zijn op het ondersteunen van andere medewerkers in de organisatie, zodat zij hun taken optimaal kunnen uitvoeren. Sandvalley Training biedt een uitgebreide 1-jarige opleiding die je voorziet van de nodige tools en kennis om je functie als facilitair medewerker optimaal uit te voeren. Tijdens deze opleiding doe je inzicht op in diverse facilitaire aspecten die van belang zijn voor een organisatie, zoals schoonmaak, catering, en wagenparkbeheer. Daarnaast verdiep je je in gebouwenbeheer, projectmatig werken, en het effectief omgaan met klanten en leveranciers, inclusief klachtenafhandeling en kwaliteitsbeheer. Je krijgt ook de gelegenheid om te leren over zaken als vergaderzaalbeheer, ARBO en BHV, gebouwbeveiliging en leveranciersbeoordeling. Kortom, je ontwikkelt een brede kennis op een scala aan gebieden die relevant zijn voor je rol als facilitair medewerker. Praktijkgerichte opdrachten stellen je in staat om de opgedane kennis direct toe te passen in je eigen werkomgeving. Hierdoor ben je uitstekend voorbereid om je taken als facilitair medewerker effectief en professioneel uit te voeren.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor facilitair medewerkers of voor mensen die dit beroep willen gaan uitoefenen. Heb jij vanuit een andere rol te maken met facilitaire werkzaamheden en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.  

Onderwerpen

• Het onderhandelingsgesprek
• Het verkoopgesprek
• Het zakelijk adviesgesprek
• Het slechtnieuwsgesprek
• Communicatiedoelen
• Het telefoongesprek
• Mondelinge presentatie
• Het baliegesprek

Leerdoelen

• heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
• ben je in staat om te werken volgens ARBO
• weet je hoe je schoonmaak kunt meten
• kun je een verhuisplan opstellen
• weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
• ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
• heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
• kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
• heb je inzicht in de inhoud van een project
• ben je in staat om een projectplanning op te stellen
• ben je in staat om SMART doelen te formuleren
• kun je sturen op beheeraspecten
• heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
• ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
• weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
• ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren

Diploma

Tijdens de opleiding schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Sandvalley Training digitaal.