11 Helpdesk trainingen, cursussen & opleidingen
Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid en Klantenservice / Servicedesk Management.
Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.
Training IT Helpdesk & Servicedesk

In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Training Helpdesk & Servicedesk

In de training Helpdesk & Servicedesk leer je om de relatie met de klant te verstevigen door professioneel te handelen en een positieve erv…
Citrix XenApp and XenDesktop 7.6 Helpdesk Support

Deze zeer op de praktijk gerichte training is bedoeld voor Service Desk medewerkers en stelt hen in staat om te troubleshooten en support t…
CWS-115 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Help Desk Support Klassikaal

Volg de training Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Help Desk Support en leer eindgebruikers te ondersteunen bij het benaderen van virtuele…
ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers

De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen: (Non)verbale communicatie: Communicatie met een Servicedesk, Helpdesk o…
Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x Help Desk Support (CXD-105)

De training gaat in op diverse basisconcepten van de vele Citrix delivery-mechanismen. Verder komen troubleshooting in de vele hands-on oef…