school

Alles waarvan je verder kunt leren

Meer dan 55.000 cursussen & opleidingen.

43 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Servicedesk Medewerker ICT, Klantenservice / Servicedesk Management, Aftersales, User Stories, Kassawerkzaamheden en Webcare.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

check_box_outline_blank

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Logo van Coach+Result
Niet Goed Geld Terug
Startgarantie
placeDonderdag 13 oktober 2022 in Breda (Ulvenhout) en 2 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan …

check_box_outline_blank

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer serv…

Logo van Coach+Result
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 44 andere regio's

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en …

check_box_outline_blank

Klantgerichte servicedesk

Logo van Pure Talent
placeDonderdag 15 juni 2023 in Utrecht

Na deze training van Pure Talent Ben je je bewust van hetgeen een klant van je verwacht en ben je in staat daaraan tegemoet te komen op een…

check_box_outline_blank

Training Helpdesk-Servicedesk individueel

Logo van BTR Trainingen
Startgarantie
placeDinsdag 11 oktober 2022 in Alkmaar en 59 andere datums

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij …

check_box_outline_blank

Training Helpdesk-Servicedesk In-company

Logo van BTR Trainingen
Startgarantie
placeDinsdag 11 oktober 2022 in Alkmaar en 59 andere datums

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij …

check_box_outline_blank

Training Helpdesk-Servicedesk klassikaal

Logo van BTR Trainingen
Startgarantie
placeDinsdag 11 oktober 2022 in Alkmaar en 59 andere datums

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij …

check_box_outline_blank

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Logo van Move the Crowd BV

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak…

check_box_outline_blank

Training IT Helpdesk & Servicedesk

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: oktober 2022 in Amsterdam en 14 andere datums
computerOnline: oktober 2022 en 2 andere datums

In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…

check_box_outline_blank

Training Helpdesk & Servicedesk

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: oktober 2022 in Amsterdam en 14 andere datums
computerOnline: oktober 2022 en 2 andere datums

In de training Helpdesk & Servicedesk leer je om de relatie met de klant te verstevigen door professioneel te handelen en een positieve erv…

check_box_outline_blank

Certified Servicedesk Engineer

Logo van IT Management Group
STAP-budget erkend
placeAmersfoort, Amsterdam en 5 andere regio's

De training Certified Servicedesk Engineer kan online of klassikaal worden gevolgd. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, …

check_box_outline_blank

Office 365 voor Key Users en Servicedesk

Logo van Vijfhart IT-Opleidingen, winnaar Computable Award 'Opleider van het jaar'
placeVrijdag 23 december 2022 in Zwolle

Lesmethode : Klassikaal Algemeen : Microsoft Office 365 Vervolg In deze 1-daagse training maak je kennis met Office 365 en leer je de (nieu…

check_box_outline_blank

Customer Service in Dynamics 365

Logo van Mprise Academy
Startgarantie
placeDinsdag 4 oktober 2022 in Veenendaal en 1 andere datum

DoelgroepKerngebruikers Dynamics365, functioneel beheerders, consultants (en ontwikkelaars) BeschrijvingU leert in deze cursus hoe de Servi…

check_box_outline_blank

Training klantenservice via Facebook

Logo van Extra Trainers
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

check_box_outline_blank

Training klantenservice via WhatsApp

Logo van Extra Trainers
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

check_box_outline_blank

Klantvriendelijk communiceren voor de customer service

Logo van bureau VRIS
STAP-budget erkend
placeEde

Wil jij de leiding tijdens een telefoongesprek? Wil jij klantvriendelijk communiceren? Hoe maak je de klantbelofte waar? Professioneel tele…