Ervaringen van deelnemers

Ruim 125.000 onafhankelijke ervaringen.

55 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Servicedesk Medewerker ICT, Klantenservice / Servicedesk Management, Aftersales, User Stories, Kassawerkzaamheden en Webcare.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

Filters Sorteren

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Niet Goed Geld Terug

Donderdag 22 januari 2026 in Breda (Ulvenhout) en 4 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan …

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (590 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.943 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer serv…

Breda

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en …

In-company / MaatwerkMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,6 (269 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.943 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

IT Servicedesk Medewerker | IT Omscholing

Den Haag

Durf jij de stap aan? Om te kiezen voor de opleiding IT Servicedeskmedewerker van IPro Training NL in Den Haag? Je komt 8 dagen bij ons op …

€ 2.495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Prijs per deelnemer exclusief BTW op basis van een groep van 7 deelnemers.

Maximaal 7 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 78 wekenMBO 8,5 (2 ervaringen)

Opleiderscore: 9,2 IPro Training NL heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 302 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgerichte communicatie voor Customer Service en binnendienst Verkoop

EFFECTIEVER IN KLANTCONTACT “Vanuit aandacht en bewustzijn effectiever in contact met klanten” Bestemd voor De training is geschikt voor jo…

In-company / Maatwerk€ 1.595

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenMBO 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 8,5 ISA Training & Coaching B.V. heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 6 ervaringen)

IT Helpdesk & Servicedesk

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 38 andere regio's

In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…

€ 1.149

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 1012 uren 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.316 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klantgericht communiceren op WhatsApp (Customer Service & Tone of voice training)

Ben jij aan de slag gegaan met een messaging kanaal voor klantcontact, maar loop je vast op de manier van communiceren? Leer nu hoe je de j…

Individueel€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

8 uren

Info aanvragen

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak…

E-Learning€ 299

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.

MBO

Opleiderscore: 9,6 Move the Crowd BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 216 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Training communicatie voor helpdesk-, servicedesk- en servicecenter medewerkers.

Medewerkers van een servicedesk, helpdesk of servicecenter zijn het visitekaartje van de organisatie. Ze bepalen voor 80% het imago. Klante…

In-company / MaatwerkHBO

Customer Service in Dynamics 365

DoelgroepKerngebruikers Dynamics365, functioneel beheerders, consultants (en ontwikkelaars) BeschrijvingU leert in deze cursus hoe de Servi…

€ 575

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: exclusief BTW

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 101 uurMBO

Opleiderscore: 8,9 Mprise Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 15 ervaringen)

Info aanvragen

Young Professional in Customer Service & Operations

Young Professional in Customer Service & Operations 10 weekly modules on Customer Engagement Intensive live training & coaching program Lea…

€ 1.250

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: excl. BTW

Opleiderscore: 9,2 SalesMoose BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 33 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 beste nieuwe opleider.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Training klantenservice via Facebook

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)

Info aanvragen

Training klantenservice via WhatsApp

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)

Info aanvragen

Online opleiding Klantenservice Zorg en Welzijn

Elearning voor Mbo-ers voor de belangrijkste functie bij een gemeente of zorginstelling waarmee je ook indicaties stelt! Als klantenservice…

E-Learning€ 2.200

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Incl. BTW

MBO

Opleiderscore: 8,0 WWZ Academie heeft een gemiddelde beoordeling van 8,0 (uit 74 ervaringen)

Info aanvragen

Certified IT Servicedesk Medewerker (incl. ITIL4 examenvoucher)

Leer hoe je professioneel IT-support verleent aan eindgebruikers. Ontwikkel skills in troubleshooting, Windows, Microsoft 365, security en …

E-Learning€ 3.295

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: excl. BTW

Opleiderscore: 8 Winc Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8 (uit 39 ervaringen)

Info aanvragen

Klantenservice

Uitstekende klantenservice Wanneer een klant contact opneemt met uw organisatie, verwachten ze dat aan hun behoeften wordt voldaan: een ver…

E-Learning€ 79

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Prijs periode: per jaar

Info aanvragen

1 van 4
2
3
4
Volgende

Filters toevoegen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie1

Prijs

€ 0 t/m € 5007
€ 500 t/m € 1.00016
€ 1.000 t/m € 2.00010
€ 2.000 t/m € 4.00016
€ 4.000 en hoger4

Meer

Regio

Alkmaar7
Almere / Lelystad7
Alphen aan den Rijn6
Amersfoort8
Amsterdam9
Antwerpen2
Apeldoorn9
Arnhem7
Assen7
Breda9
Delft7
Den Haag8
Deventer7
Dordrecht7
Drachten5
Ede4
Eindhoven8
Emmen7
Enschede7
Gent2
Gouda6
Groningen9
Haarlem7
Haarlemmermeer7
Heerenveen6
Hilversum6
Leeuwarden7
Leiden7
Maastricht4
Middelburg4
N.V.T. / Onbekend1
Nijmegen7
Roermond7
Rotterdam8
's-Hertogenbosch7
Terneuzen4
Tilburg7
Utrecht13
Veenendaal7
Venlo7
Westland6
Zaanstad7
Zoetermeer9
Zwolle7

Meer

Niveau

MBO7
HBO Bachelor1

Type product

Klassikaal op locatie34
E-Learning9
In-company / Maatwerk5
Thuisstudie4
Klassikaal online3
Individueel2
Coaching1

Meer

Startdatum

heeft een startdatum12
december 20252
januari 20264
februari 20264
maart 20266
april 20263
mei 20269
juni 20264
juli 20261
augustus 20262
september 20264
november 20263
december 2026 en later1

Meer

Tijdsduur

Max. 1 dag17
2 tot 3 dagen12
4 tot 10 dagen5
10 dagen tot 1 jaar19

Tijdstip

Overdag4
Zondag4
Avond3
Zaterdag3

Maximaal aantal deelnemers

1 deelnemer2
6 tot 10 deelnemers20
meer dan 10 deelnemers25

Taal

Nederlands51
Engels3

Aanbieder

Tailor iT7
Fabius Opleidingen6
Go2Lean6
Global Knowledge Network Netherlands B.V.3
BTR Trainingen3
Vijfhart IT-Opleidingen2
Capgemini Academy2
ExplainiT2
IT Management Group2
Extra Trainers2
Coach+Result2
ISA Training & Coaching B.V.1
Mprise Academy1
Icademy1
IFBD - Institute for Business Development1
Eduvision Opleiding & Training1
LSSO Opleidingen1
DutchTrain1
WWZ Academie1
Pure Talent1
IPro Training NL1
Move the Crowd BV1
Winc Academy1
Adding Value Consulting (AVC)1
SalesMoose BV1

Meer

Extra kenmerken

Direct inschrijven53
CRKBO en BTW-vrijstelling26
NRTO17
Erkend keurmerk16
UWV scholingsvoucher11
Cedeo10
EXIN10
CRKBO zonder BTW vrijstelling9
Microsoft Learning Partner9
ITIL8
AgilePM - Agile Project Management (APMG)7
APMG-International7
Associatie voor examinering7
Associatie voor Examinering7
BTW-vrijstelling7
Stichting OOM7
VOI7
Axelos6
BISL6
Oracle Education Partner6
PeopleCert6
PRINCE26
Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)6
AWS Partner Network (APN)5
Cedeo Maatwerk5
EC-Council5
EC-Council Certified5
ISC25
Wij Techniek5
Accredited Learning Provider4
APMG Change Management4
ASL4
Cisco Authorized Learning Partners4
COBIT 54
Google Partner4
IAPP certificering4
IASSC4
IBM Professional Certification Program 4
IPMA4
ISO 9001:20154
Lean IT4
Managing Successful Programmes (MSP)4
VMWare Partner4
Cedeo Open3
Google Cloud Authorized Training Partner3
ISO register3
Lean Competency System3
Learning Performance Institute3
LSSA3
Qfor3
Tel mee met Taal subsidie3
Beste Opleiders van Nederland 20172
NIMA Education Partner2
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20152
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20162
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20182
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20192
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20202
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20222
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20232
Accredited Learning Technologies Provider1
E-Academy1
NOLOC1

Meer

Learning Trends

55 Cursussen
29 Aanbieders
725 Ervaringen
9.6 Beoordeling (gem.)
€ 48,76 - € 7.500 Prijsklasse