Opleiding Performance Management: balanced scorecard, bedrijfskundige processen, prestatiemanagement

Met performance management komt de besturing van je organisatie beter in balans. Je gaat niet meer alleen sturen op financiële cijfers. Die zeggen immers alleen iets over je prestaties achteraf.

Met prestatiemanagement ga je kijken naar een integraal stelsel van met elkaar samenhangende doelen, kritieke succesfactoren en KPI’s. Dat geeft je veel meer mogelijkheden om te voorspellen, continu te verbeteren (PDCA) en effectiever je strategie uit te voeren. En je krijgt meer zicht en vooral grip op je business model.

Training Performance Management, KPI’s & Strategy Dynamics

In deze 3-daagse opleiding Performance Management & KPI’s leer je de prestaties van de organisatie en jouw teams te managen én structureel te verbeteren.

Je weet dat je key performance indicators (KPI’s) en SMART doelen nodig hebt maar welke zijn nu de beste? En hoeveel? En voor wie? Naast deze vragen spelen er nog veel meer thema’s om prestatiemanagement in de volle breedte van de organisatie vorm te geven:

• Hoe sluit je aan op je strategie / het beleid en hoe ga je om met dynamiek in jouw organisatie en de omgeving?
• Welke doelstellingen kun je op verschillende niveaus onderkennen en vooral hoe maak je die SMART met KPI’s en normen?
• Wat zijn de 3 meest cruciale implementatiecondities voor performance management en hoe zorg je dat die goed worden ingevuld?
• Hoe richt je de Balanced Scorecard en dashboards in én behoud je de benodigde flexibiliteit in je besturing?
• Welke (strategische) competenties spelen een sleutelrol om van het traject in je organisatie een succes te maken?

Wanneer een of meer van deze vragen ook bij jou als manager of consultant leven, dan is onze opleiding Performance Management & KPI’s absoluut een aanrader.

Hoe word ik succesvoller met performance management?

Alle elementen die nodig zijn voor succesvol prestatiemanagement, balanced scorecarding & strategy dynamics komen in drie dagen aan de orde.

Mensen die onze 3-daagse Training Performance management & KPI’s afronden, zijn uitstekend in staat om in hun project de juiste stappen te zetten. Ze leveren een structurele bijdrage aan het verbeteren van de ‘performance’ van hun organisatie.

Strategy Dynamics: van spreadsheets naar één model

In deze opleiding maken we gebruik van het strategy dynamics-concept van Kim Warren. Deze theorie gaat bij performance management uit van 3 cruciale implementatiecondities:

1. de juiste informatie in de juiste vorm
2. de juiste middelen op het juiste tijdstip
3. de juiste mensen met de juiste competenties

Je gaat met deze condities, gevisualiseerd als integraal besturingsmodel, aan de slag, En je leert de theorie op je eigen organisatie toe te passen. Met als resultaat een strategie-architectuur. Is het dashboard een foto, de architectuur laat een film zien. Hiermee kan je je eigen ‘business flight simulator’ bouwen.

Met strategy dynamics til je prestatiemanagement naar een hoger niveau. Van een wirwar van spreadsheets naar één performance management model.

Opleiding in praktische prestatiemanagement-instrumenten

Prestatiemanagement, strategy dynamics & balanced scorecarding zijn specialistische vakgebieden. Het niet goed toepassen van de bijbehorende instrumenten levert tegendraadse resultaten op zoals:

• KPI’s met perverse prikkels of onbedoelde neveneffecten
• Trage, stroperige besluitvorming waardoor je je doelen niet bereikt
• En wirwar van KPI’s, niemand weet meer wat echt belangrijk is

Deze valkuilen kun je vermijden door steeds de implementatiecondities scherp op het netvlies te houden. In deze opleiding Performance Management & KPI’s werk je juist daarom aan  een integrale aanpak voor verandermanagement voor jouw eigen organisatie.

De inhoud van de Performance Management opleiding

Deze opleiding voorziet je van samengebalde, direct toe te passen kennis om van performance management, KPI’s en strategy dynamics een succes te maken. En je leert alle daarbij benodigde vaardigheden, modellen en technieken. De deelnemers stomen we in drie dagen klaar voor een leidende en adviserende rol in een performance management traject:

Dag 1: Prestatiemanagement, KPI's, Balanced Scorecard & de condities

Dag 2: Strategy dynamics, strategie-architectuur & de juiste middelen

Dag 3: Simulatie, salesfunnels, juiste mensen & strategische competenties

Samen met de andere deelnemers van de opleiding stap je in de flight simulator. Die staat klaar met een aantal ‘levende business modellen‘ en zo ga je ervaren wat performance management & strategy dynamics echt inhoudt.

Over de docent mr. Leo Kerklaan

De opleiding wordt gegeven door Leo Kerklaan, internationaal KPI-expert en strategiedeskundige. Leo is auteur van de bestsellers ‘De cockpit van de organisatie’ (5e druk) en ‘De wendbare organisatie’ (2016).

Hij heeft jarenlange ervaring als organisatieadviseur en vervulde 15 jaar managementfuncties bij verschillende bedrijven. Daarnaast geeft hij les aan verschillende universiteiten in het binnen- en buitenland.

Praktijkgerichte training performance management

Elke opleidingsdag werken de deelnemers in kleinere groepen aan een aantal praktijkopdrachten. Zo breng je de door jou geleerde theorie direct in de praktijk en ontstaat er een optimale mix tussen leren en doen. Na afronding van deze opleiding ontvangen de deelnemers een certificaat en een gesigneerd exemplaar van het managementboek ‘De wendbare organisatie’.

Voor wie is de opleiding Performance Management bedoeld?

Voor iedereen die betrokken is bij een Performance Management traject is deze opleiding van grote waarde.

Onze opleiding wordt veel gevolgd door: business managers, (aankomend) projectleiders Performance Management, financial controllers, business controllers, business consultants, managers Financiën, Business Intelligence managers, kwaliteitsmanagers, data analisten en projectmedewerkers.