Effectief Communiceren

Niveau
Tijdsduur
Trainers
maaike van DortKoen Jansen
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van MEC Training & Advies
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,9 MEC Training & Advies heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 475 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,7
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren
Gebaseerd op 66 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Agaatha Ippel
9
Effectief Communiceren

"Ik vond het een duidelijke training met voldoende onderdelen voor communicatie. Daarnaast een goede vertaling van de theorie naar de praktijk. Met alles wat ik heb geleerd kan ik werken aan mijn leerdoel. Een eyeopener." - 15-09-2020 13:34

"Ik vond het een duidelijke training met voldoende onderdelen voor communicatie. Daarnaast een goede vertaling van de theorie naar de praktij… alles lezen - 15-09-2020 13:34

Startdata en plaatsen

placeUtrecht
6 okt. 2020
check_circle Startgarantie
placeBreda
10 nov. 2020
check_circle Startgarantie
placeUtrecht
1 dec. 2020
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Training Effectief Communiceren

Hoe communiceert u met de ander? Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie? U wilt u communicatie vaardigheden in het algemeen verbeteren?

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Gesprekstechnieken – Effectief communiceren” …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Training Effectief Communiceren

Hoe communiceert u met de ander? Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie? U wilt u communicatie vaardigheden in het algemeen verbeteren?

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Gesprekstechnieken – Effectief communiceren”  zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier kunnen communiceren. De training is gericht op de eigen praktijk van de deelnemers en zorgt dat u doelgericht te werk zult gaan. De deelnemers zullen in staat zijn om informatie goed over te brengen en te zorgen dat deze juist wordt ontvangen. Men kan feedback geven zonder oordelen en weet om te gaan met lastige situaties en emoties.

Inhoud Trainingsprogramma

  • Doel(en) – programma - persoonlijk ontwikkelplan  
  • De basis van communicatie
    • De kracht van luisteren
    • Communicatie is interpretatie
    • U krijgt het antwoord dat je vraag verdient
  • Communicatie middelen
    • Welk middel zet ik in?
    • Hoe komt de informatie over?
    • Voordelen en nadelen 
  • Houding versus gedrag
  • Kort en bondig communiceren
  • Omgaan met aannames
  • Observatie of interpretatie
  • Omgaan met lastige situaties en emoties
  • Feedback geven en ontvangen
  • Do’s & Dont’s in communicatie en gesprekken
  • Het behandelen van lastige communicatie situaties uit de eigen praktijk
  • Borging  & afsluiting
  • Certificering 

MEC Trainingsmethode

Onze trainingen zijn allemaal gebaseerd op het “learning by doing” principeGeen droge stof, maar herkenbare en praktische leerstof. De deelnemers kunnen de geleerde vaardigheden direct toepassen. Het uitgangspunt hierbij is dat iedere cursist zoveel mogelijk ‘netto-tijd’ aan zijn eigen ontwikkeling besteedt. Onze trainingen zijn opgebouwd vanuit de leercirkel van Kolb. Dit houdt in een programma met theoretische kader, werkvormen en reflectiemomenten. Zodoende kunnen wij zorgen voor een maximaal leerrendement.

Training met impact

Wij hechten veel waarde aan een goede voorbereiding en borging van het geleerde in de praktijk. Daarbij vinden wij de klik met deelnemer en MEC erg belangrijk. Bij MEC begint de training al in de voorbereiding!

  • Telefonische intake met deelnemers en/of leidinggevende voor inventarisatie van de leerwensen en het verzorgen van advies op maat
  • Kleine groepen met maximaal 6 deelnemers
  • Deelnemer stelt een persoonlijk ontwikkelplan op waarmee men zich optimaal committeert aan de trainingsinhoud en de opgedane kennis
  • Na de training volgt er na 2 maanden een telefonisch borging -coaching gesprek met MEC

Inbegrepen bij de investering:

  • Naslagwerken voor de deelnemers.
  • Materiaal voor de deelnemers.
  • Ervaren senior trainers.
  • Dagarrangement: gratis parkeerplaats, zaalhuur, koffie, thee, fris, lunch en versnaperingen.
  • Fijne en sfeervolle locaties 

 Extra mogelijkheden:

  • Afnemen van een Talenten Analyse (TMA) en terugkoppelgesprek
  • 
Na de training coaching on the job
  • Training kan (incompany) op maat verzorgd worden 1 op 1 of vanaf 3  medewerkers
  • Aanvullende trainingen: Gesprekstechnieken II – Sturen en Beinvloeden, Gesprekstechnieken III – Aansluiten en Verdiepen
  • Specialisatietrainingen: Functionerings- En Beoordelingsgesprekken, Klantgericht Communiceren
  • Bij een vervolg training ontvangt u een aantrekkelijke korting

TIP: Noteer uw telefoonnummer bij uw aanvraag voor informatie, dan nemen wij contact met u op om uw vragen en wensen te bespreken, zodat wij u de meest passende informatie kunnen geven. Op veel van onze trainingen bieden wij een last minute aan.

Informeer naar de mogelijkheden via info@mectraining.nl of direct aanmelden via mectraining.nl telefoonnummer: 0162515902

8,7
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren
Gebaseerd op 66 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Agaatha Ippel
9
Effectief Communiceren

"Ik vond het een duidelijke training met voldoende onderdelen voor communicatie. Daarnaast een goede vertaling van de theorie naar de praktijk. Met alles wat ik heb geleerd kan ik werken aan mijn leerdoel. Een eyeopener." - 15-09-2020 13:34

"Ik vond het een duidelijke training met voldoende onderdelen voor communicatie. Daarnaast een goede vertaling van de theorie naar de praktij… alles lezen - 15-09-2020 13:34

starstarstarstarstar
Ingrid Vijber
Financieel medewerkster
10
Effectief Communiceren

"Beste Maaike,

Hartelijk bedankt voor de training. Ik heb zeker wat aan gehad. Na een feedback gesprek met mijn teamleider heeft zij mijn prestatie beoordeling aangepast. Had nog een paar casussen willen oefenen, maar goed. Ik ben tevreden. Supperrr!!!!" - 31-08-2020 15:37

"Beste Maaike, Hartelijk bedankt voor de training. Ik heb zeker wat aan gehad. Na een feedback gesprek met mijn teamleider heeft zij mijn … alles lezen - 31-08-2020 15:37

Dank je wel Ingrid, wat goed om te lezen dat je meteen aan de slag bent gegaan met de gesprekken. Laat maar weten mochten wij of je team nog ergens bij kunnen helpen.

- 31-08-2020 15:37
starstarstarstarstar
Ingrid Vijber
10
Effectief Communiceren

"Op een heldere manier training ontvangen hoe ik op een effectieve manier beter kan communiceren. Direct toe te passen in de praktijk, terugkoppeling van gesprekken. Geven van feedback. De training vond ik erg leerzaam en vooral het oefenen van mij praktijksituaties" - 31-08-2020 10:05

"Op een heldere manier training ontvangen hoe ik op een effectieve manier beter kan communiceren. Direct toe te passen in de praktijk, terugk… alles lezen - 31-08-2020 10:05

starstarstarstarstar_half
Willy Heesterbeek
9
Effectief Communiceren

"Ik vond het een goede en duidelijke training. Er is veel ruimte hoe het geleerde toe te passen a.d.h.v. persoonlijke situaties en ervaringen. Bv. assertiever zijn in bepaalde situaties kan ik gelijk toepassen in de praktijk." - 20-07-2020 09:27

"Ik vond het een goede en duidelijke training. Er is veel ruimte hoe het geleerde toe te passen a.d.h.v. persoonlijke situaties en ervaringen… alles lezen - 20-07-2020 09:27

Dank je wel Willy voor het delen van je review. Erg leuk om te lezen!

- 20-07-2020 09:27
starstarstarstarstar_border
Pauline van Leersum
Procesondersteuner
8
Effectief Communiceren

"Het was een erg fijne training. Voornamelijk zijn we ingegaan op de basis van de communicatie en zijn er een aantal tools aangereikt om deze communicatie te verbeteren. Er was veel ruimte van het inbrengen van eigen casussen en er werd veel tijd genomen om vragen te beantwoorden. De trainer is erg enthousiast en actief, wat zorgt voor een goede sfeer en activatie bij de cursisten. Er was een goede verhouding tussen informatie en activatie." - 11-06-2020 07:55

"Het was een erg fijne training. Voornamelijk zijn we ingegaan op de basis van de communicatie en zijn er een aantal tools aangereikt om deze… alles lezen - 11-06-2020 07:55

starstarstarstarstar_half
Lisanne Vreugdenhil
9
Effectief Communiceren

"Het was een erg leuke verhelderende training. Er was veel ruimte voor praktijkvoorbeelden. Ik ben zeer enthousiast. De locatie was goed te bereiken en de verzorging was goed. Koen was een hele fijne trainer." - 19-03-2020 15:32

"Het was een erg leuke verhelderende training. Er was veel ruimte voor praktijkvoorbeelden. Ik ben zeer enthousiast. De locatie was goed te b… alles lezen - 19-03-2020 15:32

starstarstarstarstar_border
Suzanne Van 't Land
8
Effectief Communiceren

"Ik heb een hele leuke fijne leerzame trainingsdag gehad. Er was een gemoedelijke open sfeer. Wat ik gelijk ga toepassen in de praktijk zijn de ezelbruggetjes die zorgen dat de opbouw van een gesprek goed verloopt. " - 19-03-2020 15:28

"Ik heb een hele leuke fijne leerzame trainingsdag gehad. Er was een gemoedelijke open sfeer. Wat ik gelijk ga toepassen in de praktijk zijn … alles lezen - 19-03-2020 15:28

starstarstarstarstar_half
Lisanne Vreugdenhil
Personeelszaken administratief
9
Effectief Communiceren

"Een erg leuke training gevolgd onder leiding van Koen Jansen, het was heel "relaxed".
Goeie/leuke voorbeelden uit de praktijk en fijn onderbouwd.
Het was een klein groepje, waardoor het nóg persoonlijker werd.
Ik zou er zo nog een keer heengaan. " - 12-03-2020 09:51

"Een erg leuke training gevolgd onder leiding van Koen Jansen, het was heel "relaxed". Goeie/leuke voorbeelden uit de praktijk en fijn onde… alles lezen - 12-03-2020 09:51

Dank je wel Lisanne voor het delen van je mooie ervaring. Ik heb de training met veel plezier mogen geven. Succes het geleerde in de praktijk te brengen. Wellicht tot een volgende keer.

- 12-03-2020 09:51
starstarstarstarstar
Marit v. Boldrik
10
Effectief Communiceren

"Ik vond het een leuke, heldere en goede training. Hij was interactief en met leuke werkvormen. Veel dingen geleerd die gelijk toepasbaar zijn in de praktijk. Koen, de trainer, legde alles goed en duidelijk uit. " - 13-02-2020 13:49

"Ik vond het een leuke, heldere en goede training. Hij was interactief en met leuke werkvormen. Veel dingen geleerd die gelijk toepasbaar zij… alles lezen - 13-02-2020 13:49

starstarstarstarstar_half
Marieke Van Rijn - den Boer
9
Effectief Communiceren

"Ik vond de training heel persoonlijk en relevant. Dit kwam doordat het een kleine groep was. De locatie en verzorging was goed. Koen was een fijne trainer. Goed dat hij begon met "hoe zit je in je vel". Veel geleerd. " - 13-02-2020 13:42

"Ik vond de training heel persoonlijk en relevant. Dit kwam doordat het een kleine groep was. De locatie en verzorging was goed. Koen was een… alles lezen - 13-02-2020 13:42

starstarstarstarstar_half
K. Schuurman
9
Effectief Communiceren

"Ik had geen hoge verwachting van deze training, maar ik heb voldoende handvatten en eye-openers meegekregen om mee door te gaan. Er hing een prettige sfeer. Open en eerlijk. Erg fijn dat het in een kleine groep was zodat er voldoende tijd was voor eigen voorbeelden." - 28-10-2019 09:12

"Ik had geen hoge verwachting van deze training, maar ik heb voldoende handvatten en eye-openers meegekregen om mee door te gaan. Er hing een… alles lezen - 28-10-2019 09:12

starstarstarstarstar_half
G. van Dongen
9
Effectief Communiceren

"Deze training heeft bij mij voor mooie eye openers gezorgd. Hetgeen wat ik heb geleerd en gelijk in de praktijk kan toepassen is 'hoe om te gaan met emoties'. Ik vond het een erg fijne en open training." - 28-10-2019 09:08

"Deze training heeft bij mij voor mooie eye openers gezorgd. Hetgeen wat ik heb geleerd en gelijk in de praktijk kan toepassen is 'hoe om te … alles lezen - 28-10-2019 09:08

starstarstarstarstar_half
Yacmery Rodrigues
9
Effectief Communiceren

"De training was hartstikke goed! Er kwamen oplossingen naar voren die ik niet verwacht had zoals mijn frustraties los te laten en wat meer assertief te zijn. De training voldeed dan ook aan mijn verwachtingen" - 09-09-2019 07:36

"De training was hartstikke goed! Er kwamen oplossingen naar voren die ik niet verwacht had zoals mijn frustraties los te laten en wat meer a… alles lezen - 09-09-2019 07:36

starstarstarstarstar_border
Daphne ter Meulen
8
Effectief Communiceren

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, de trainer was dan ook een prettig open persoon. Verder heb ik vaardigheden geleerd die toetepassen zijn in de praktijk zoals een 'slecht nieuws' gesprek voeren op de werkvloer. De training bestond uit een duidelijk uitleg en opbouw in de lesstof, wat ik wel miste waren praktijk oefeningen zoals bijvoorbeeld een rollenspel. " - 09-09-2019 07:31

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, de trainer was dan ook een prettig open persoon. Verder heb ik vaardigheden geleerd die toetepas… alles lezen - 09-09-2019 07:31

starstarstarstarstar
Samantha van der Hoeven
10
Effectief Communiceren

"De training was duidelijk en interessant. Er is een goede verhouding tussen de theorie en praktijk en daarnaast zat er wat overlapping in met de assertiviteitstraining, maar daardoor was het voor mij een goede herhaling/ opfrissing. " - 26-08-2019 10:18

"De training was duidelijk en interessant. Er is een goede verhouding tussen de theorie en praktijk en daarnaast zat er wat overlapping in me… alles lezen - 26-08-2019 10:18

starstarstarstarstar_half
Wil van Engelen
Shiftleader
9
Effectief Communiceren

"De training was boven verwachting. Ik heb handige tips en tricks meegekregen die ik direct in de praktijk kan toepassen. Het was een leerzame training met erg veel goede adviezen." - 26-08-2019 10:14

"De training was boven verwachting. Ik heb handige tips en tricks meegekregen die ik direct in de praktijk kan toepassen. Het was een leerzam… alles lezen - 26-08-2019 10:14

starstarstarstarstar
Henriette Brons
10
Effectief Communiceren

"De vooraf opgestelde doelen zijn allen aan bod gekomen. Door middel van het bespreken van de praktijk situaties verbeterpunten leren kennen en hier tips voor mee gekregen. De training voldeed volledig aan de verwachtingen! Maaike is een leuke, enthousiaste trainster. Er is voldoende ruimte voor persoonlijke aandacht en een heerlijke lunch!" - 26-08-2019 10:08

"De vooraf opgestelde doelen zijn allen aan bod gekomen. Door middel van het bespreken van de praktijk situaties verbeterpunten leren kennen … alles lezen - 26-08-2019 10:08

starstarstarstarstar_half
Deleij
9
Effectief Communiceren

"Tijdens deze training heb ik diverse handvatten meegekregen voor het voeren van een gesprek. De training was duidelijk en Maaike kwam met diverse voorbeelden en uitwerkingen die direct toepasbaar zijn in de praktijk." - 26-08-2019 10:02

"Tijdens deze training heb ik diverse handvatten meegekregen voor het voeren van een gesprek. De training was duidelijk en Maaike kwam met di… alles lezen - 26-08-2019 10:02

starstarstarstarstar
anoniem
Accountmanager
10
Effectief Communiceren

"De training heeft mij anders laten denken. Andere stappen en inzichten ontvangen in verschillende gesprekken en manieren van communiceren. Interessante training met een nieuwe kijk op communiceren. Duidelijke training met een helder doel." - 17-07-2019 09:52

"De training heeft mij anders laten denken. Andere stappen en inzichten ontvangen in verschillende gesprekken en manieren van communiceren. I… alles lezen - 17-07-2019 09:52

starstarstarstarstar_half
Bakker
9
Effectief Communiceren

"Ik heb veel nieuwe dingen geleerd die ik in de praktijk kan toepassen. Vrijwel alle stof is gezien mijn functie van toepassing. De trainer gaf veel ruimte voor het bespreken van voorbeelden uit de praktijk." - 17-06-2019 14:16

"Ik heb veel nieuwe dingen geleerd die ik in de praktijk kan toepassen. Vrijwel alle stof is gezien mijn functie van toepassing. De trainer g… alles lezen - 17-06-2019 14:16

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met MEC Training & Advies, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.