Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

Niveau
Totale lesduur
Trainers
Amber Imming+2
Startdatum en plaats
8,6
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I
Gebaseerd op 37 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
Francine Heymans
starstarstarstarstar_border
Apothekersassistente bij BENU Apotheek de Buitenveldert
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en hadden naarmate de dag vorderde een hele goed klik met elkaar en de trainer. Zo konden we ook elkaar goed aanvullen. Het niveau vond ik goed, en was ook van toepassing voor het onderwerp waarvoor ik kwam. Denk ook wel dat ik ermee verder kom op mn werk om meer kort, bondig en puntiger te communiceren. Ik vond de tips die ik van Tom kreeg verhelderend en kreeg daardoor meer inzicht in mezelf. Ga ook nog uitgebreid de power point presentatie bestuderen. De locatie vd cursus vond ik uitstekend, verzorging en lunch geweldig!

" - don 20 jul 2017 09:09:04 UTC

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en… alles lezen - don 20 jul 2017 09:09:04 UTC

Startdata en plaatsen

Breda
9 aug. 2017
Utrecht
5 sep. 2017
Breda
26 okt. 2017
Eindhoven
7 dec. 2017

Praktijkgerichte trainingen met impact!

Beschrijving

Hoe communiceert u met de ander?

Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie?

Last minute aanbieding: De training van 9 augustus in Eindhoven bedragen nu €295,- in plaats van €375,- Schrijf je snel in want Vol = Vol!

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Praktijkgerichte trainingen met impact!

Hoe communiceert u met de ander?

Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie?

Last minute aanbieding: De training van 9 augustus in Eindhoven bedragen nu €295,- in plaats van €375,- Schrijf je snel in want Vol = Vol!

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Gesprekstechnieken I – Effectief communiceren”  zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier kunnen communiceren. De training is gericht op de eigen praktijk van de deelnemers en zorgt dat u doelgericht te werk zult gaan. De deelnemers zullen in staat zijn om informatie goed over te brengen en te zorgen dat deze juist wordt ontvangen. Men kan feedback geven zonder oordelen en weet om te gaan met lastige situaties en emoties.

Inhoud Trainingsprogramma

  • Doel(en) – programma - persoonlijk ontwikkelplan  
  • De basis van communicatie
    • De kracht van luisteren
    • Communicatie is interpretatie
    • Je krijgt het antwoord dat je vraag verdient
  • Communicatie middelen
    • Welk middel zet ik in?
    • Hoe komt de informatie over?
    • Voordelen en nadelen 
  • Houding versus gedrag
  • Kort en bondig communiceren
  • Omgaan met aannames
  • Observatie of interpretatie
  • Omgaan met lastige situaties en emoties
  • Feedback geven en ontvangen
  • Do’s & Dont’s
  • Het behandelen van lastige situaties uit de eigen praktijk
  • Borging  & afsluiting

MEC Trainingsmethode

Onze trainingen zijn allemaal gebaseerd op het “learning by doing” principeGeen droge stof, maar herkenbare en praktische leerstof. De deelnemers kunnen de geleerde vaardigheden direct toepassen. Het uitgangspunt hierbij is dat iedere cursist zoveel mogelijk ‘netto-tijd’ aan zijn eigen ontwikkeling besteedt. Onze trainingen zijn opgebouwd vanuit de leercirkel van Kolb. Dit houdt in een programma met theoretische kader, werkvormen en reflectiemomenten. Zodoende kunnen wij zorgen voor een maximaal leerrendement.

Training met impact

Wij hechten veel waarde aan een goede voorbereiding en borging van het geleerde in de praktijk. Daarbij vinden wij de klik met deelnemer en MEC erg belangrijk. Bij MEC begint de training al in de voorbereiding!

  • Telefonische intake met deelnemers en/of leidinggevende voor inventarisatie van de leerwensen en het verzorgen van advies op maat
  • Kleine groepen met maximaal 6 deelnemers
  • Deelnemer stelt een persoonlijk ontwikkelplan op waarmee men zich optimaal committeert aan de trainingsinhoud en de opgedane kennis
  • Na de training volgt er na 2 maanden een telefonisch borging -coaching gesprek met MEC

 Extra mogelijkheden:

  • Afnemen van een Talenten Analyse (TMA) en terugkoppelgesprek
  • 
Na de training coaching on the job
  • Training kan (incompany) op maat verzorgd worden 1 op 1 of vanaf 3  medewerkers
  • Aanvullende trainingen: Gesprekstechnieken II – Sturen en Beinvloeden, Gesprekstechnieken III – Aansluiten en Verdiepen
  • Specialisatietrainingen: Functionerings- En Beoordelingsgesprekken, Klantgericht Communiceren
  • Bij een vervolg training ontvangt u een aantrekkelijke korting

TIP: Noteer uw telefoonnummer bij uw aanvraag voor informatie, dan nemen wij contact met u op om uw vragen en wensen te bespreken, zodat wij u de meest passende informatie kunnen geven.

8,6
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I
Gebaseerd op 37 ervaringen
Francine Heymans
starstarstarstarstar_border
Apothekersassistente bij BENU Apotheek de Buitenveldert
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en hadden naarmate de dag vorderde een hele goed klik met elkaar en de trainer. Zo konden we ook elkaar goed aanvullen. Het niveau vond ik goed, en was ook van toepassing voor het onderwerp waarvoor ik kwam. Denk ook wel dat ik ermee verder kom op mn werk om meer kort, bondig en puntiger te communiceren. Ik vond de tips die ik van Tom kreeg verhelderend en kreeg daardoor meer inzicht in mezelf. Ga ook nog uitgebreid de power point presentatie bestuderen. De locatie vd cursus vond ik uitstekend, verzorging en lunch geweldig!

" - don 20 jul 2017 09:09:04 UTC

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en… alles lezen - don 20 jul 2017 09:09:04 UTC

R. Hollebrand
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training heel verhelderend. Ik heb veel beknopte tools mogen ontvangen om direct toe te kunnen passen in de praktijk. Tijdens de training was er afwisseling tussen theorie, methodes en praktijksituaties. Zo heb ik geleerd duidelijk te zijn op een niet dwingende manier. " - don 15 jun 2017 09:01:25 UTC

"Ik vond de training heel verhelderend. Ik heb veel beknopte tools mogen ontvangen om direct toe te kunnen passen in de praktijk. Tijdens de … alles lezen - don 15 jun 2017 09:01:25 UTC

L. van Wezel
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training had een goede mix tussen theorie en praktijk. Ik heb veel praktische tips, zoals omgaan met bezwaren en verschillende type personen, mogen ontvangen. Hierdoor heeft de training voldaan aan mijn verwachtingen. " - don 15 jun 2017 08:59:15 UTC

"De training had een goede mix tussen theorie en praktijk. Ik heb veel praktische tips, zoals omgaan met bezwaren en verschillende type perso… alles lezen - don 15 jun 2017 08:59:15 UTC

N. Wildoer
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training vond ik erg goed en leerzaam. De training heeft mij mezelf beter leren kennen en heeft mij meer inzicht gegeven. Ik heb geleerd meer intonatie en versnelling & vertraging te gebruiken in gesprekken." - don 15 jun 2017 07:17:13 UTC

"De training vond ik erg goed en leerzaam. De training heeft mij mezelf beter leren kennen en heeft mij meer inzicht gegeven. Ik heb geleerd … alles lezen - don 15 jun 2017 07:17:13 UTC

B. Rademaekers
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training bevatte nuttige theorie en oefeningen. De uitleg over de theorie was duidelijk en hoe die op de praktijk aansluit. Zo heb ik geleerd om kop/romp/staat en LSD toe te passen in de praktijk. " - woe 26 apr 2017 07:11:41 UTC

"De training bevatte nuttige theorie en oefeningen. De uitleg over de theorie was duidelijk en hoe die op de praktijk aansluit. Zo heb ik gel… alles lezen - woe 26 apr 2017 07:11:41 UTC

P. Pesman
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training heeft voldaan aan mijn verwachtingen door de persoonlijke aandacht, dat geeft resultaat. Zo heb ik verschillende methodes leren toe te passen, zoals LSD en GEIN. Het was een intensieve en effectieve training in een persoonlijke setting. " - woe 26 apr 2017 06:48:56 UTC

"De training heeft voldaan aan mijn verwachtingen door de persoonlijke aandacht, dat geeft resultaat. Zo heb ik verschillende methodes leren … alles lezen - woe 26 apr 2017 06:48:56 UTC

M. Quaak
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, het was een herhaling van dingen die je in theorie al 'weet', toepasbaar en persoonlijk toespitsen. Ik heb geleerd 'achterover te leunen' in begeleiden. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en casuïstiek uit de praktijk. Dat maakt het leerzaam en hopelijk toepasbaar. " - maa 13 feb 2017 09:31:30 UTC

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, het was een herhaling van dingen die je in theorie al 'weet', toepasbaar en persoonlijk toespits… alles lezen - maa 13 feb 2017 09:31:30 UTC

Joes Berendsen
starstarstarstarstar
Medewerker juridsisch loket
10
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training Effectief Communiceren heeft mij een goed inzicht gegeven in stellen van vragen, Luisteren Samenvatten en Doorvragen en ook zeker laat OMA thuis. Het was een fijne training met een leuke groep." - don 27 okt 2016 10:15:11 UTC

"De training Effectief Communiceren heeft mij een goed inzicht gegeven in stellen van vragen, Luisteren Samenvatten en Doorvragen en ook zeke… alles lezen - don 27 okt 2016 10:15:11 UTC

Mevrouw Nynke
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training heb ik veel nieuwe en nuttige tips gehoord. Ik heb geleerd om het verzorgende weg te laten, te motiveren en dat beter luisteren veel kan opleveren. De training was erg interessant en het heeft zeker een paar eye-openers opgeleverd! Kan ik zeker mee oefenen in de praktijk." - woe 26 okt 2016 08:15:59 UTC

"Tijdens de training heb ik veel nieuwe en nuttige tips gehoord. Ik heb geleerd om het verzorgende weg te laten, te motiveren en dat beter lu… alles lezen - woe 26 okt 2016 08:15:59 UTC

Mevrouw Vreeburg-Ooijevaar
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training werd er ingespeeld op bepaalde situaties en werden er bruikbare tips aangereikt. Ik heb geleerd om minder te denken vanuit interpretaties. De training was goed informatief met onderbouwingen en tips." - woe 26 okt 2016 08:05:38 UTC

"Tijdens de training werd er ingespeeld op bepaalde situaties en werden er bruikbare tips aangereikt. Ik heb geleerd om minder te denken vanu… alles lezen - woe 26 okt 2016 08:05:38 UTC

Trijntje Kes-Uidam
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Deze training heeft mij doen inzien om niet in de emotie te schieten en ik heb geleerd goed te luisteren naar anderen. Ik vond de cursus zeer leerzaam, het feedback geven was iets om zeker in de praktijk te brengen." - woe 26 okt 2016 07:59:25 UTC

"Deze training heeft mij doen inzien om niet in de emotie te schieten en ik heb geleerd goed te luisteren naar anderen. Ik vond de cursus zee… alles lezen - woe 26 okt 2016 07:59:25 UTC

J. van der Linden
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training Effectief Communiceren heb ik voldoende handvatten/tools gekregen om mee te nemen in de dagelijkse praktijk. Ik heb hier veel van opgestoken. Daarnaast heb ik geleerd om goed door te vragen." - maa 30 mei 2016 11:51:36 UTC

"Tijdens de training Effectief Communiceren heb ik voldoende handvatten/tools gekregen om mee te nemen in de dagelijkse praktijk. Ik heb hier… alles lezen - maa 30 mei 2016 11:51:36 UTC

M. El ayoubi
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training Effectief Communiceren bij MEC Training & Advies heeft voldaan aan mijn verwachtingen. Ik heb meer geleerd op het gebied van communicatie en doorzettingsvermogen. De training was in zijn totaliteit goed geregeld." - maa 30 mei 2016 11:43:39 UTC

"De training Effectief Communiceren bij MEC Training & Advies heeft voldaan aan mijn verwachtingen. Ik heb meer geleerd op het gebied van com… alles lezen - maa 30 mei 2016 11:43:39 UTC

M. Van Ieperen
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik heb tijdens de training effectief communiceren veel geleerd. o.a. ook dat ik positief moet zijn in mijn communicatie. Ik vond de training effectief communiceren een leuke en leerzame training." - maa 30 mei 2016 11:40:36 UTC

"Ik heb tijdens de training effectief communiceren veel geleerd. o.a. ook dat ik positief moet zijn in mijn communicatie. Ik vond de training… alles lezen - maa 30 mei 2016 11:40:36 UTC

Wendy Dorre
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training effectief communiceren werd vlot gegeven. De theorie was direct toepasbaar en er is veel persoonlijk advies gegeven. Daarnaast kon de trainster zich goed inleven in verschillende werksituaties. " - don 21 apr 2016 08:17:21 UTC

"De training effectief communiceren werd vlot gegeven. De theorie was direct toepasbaar en er is veel persoonlijk advies gegeven. Daarnaast k… alles lezen - don 21 apr 2016 08:17:21 UTC

Jelle Luimes
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training effectief communiceren heb ik geleerd hoe ik de juiste feedback kan geven/krijgen. De training was helder, duidelijk en verhelderend. Zeer nuttig en direct in de praktijk toepasbaar!" - don 21 apr 2016 08:15:03 UTC

"Tijdens de training effectief communiceren heb ik geleerd hoe ik de juiste feedback kan geven/krijgen. De training was helder, duidelijk en … alles lezen - don 21 apr 2016 08:15:03 UTC

Bilgin Ozkaraaslan
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training effectief communiceren heeft aan mijn verwachtingen voldaan omdat er veel voorbeelden genoemd werden. Ik heb geleerd hoe ik emoties en gevoelens aangeef. Ook weet ik nu beter hoe ik duidelijk en kort kan communiceren." - din 15 mrt 2016 10:40:30 UTC

"De training effectief communiceren heeft aan mijn verwachtingen voldaan omdat er veel voorbeelden genoemd werden. Ik heb geleerd hoe ik emot… alles lezen - din 15 mrt 2016 10:40:30 UTC

Nina Brand
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training gesprekstechnieken I is alles duidelijk en rustig uitgelegd. Het was erg leerzaam. Er wordt veel gebruik gemaakt van de praktijk en theorie en daardoor kan ik het meteen toepassen." - din 16 feb 2016 12:39:24 UTC

"Tijdens de training gesprekstechnieken I is alles duidelijk en rustig uitgelegd. Het was erg leerzaam. Er wordt veel gebruik gemaakt van de … alles lezen - din 16 feb 2016 12:39:24 UTC

Marco Baas
starstarstarstarstar_border
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training Effectief Communiceren heeft aan mijn verwachtingen voldaan. Ik heb heb veel geleerd wat ik direct kan toepassen in de praktijk, zoals Oma. Ik heb erg veel geleerd maar heb ook nog ontwikkelpunten." - din 02 feb 2016 11:39:24 UTC

"De training Effectief Communiceren heeft aan mijn verwachtingen voldaan. Ik heb heb veel geleerd wat ik direct kan toepassen in de praktijk,… alles lezen - din 02 feb 2016 11:39:24 UTC

Marcel Groeneveld
starstarstarstarstar_half
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vind de training zeer positief, duidelijke uitleg van de materie. De training heeft zeker voldaan aan mijn verwachting, omdat ik meer inzichten heb gekregen dan voor de training. Ik ga zeker nadenken over een vervolgtraining om mij nog verder te kunnen ontwikkelen. " - don 10 sep 2015 08:17:46 UTC

"Ik vind de training zeer positief, duidelijke uitleg van de materie. De training heeft zeker voldaan aan mijn verwachting, omdat ik meer inz… alles lezen - don 10 sep 2015 08:17:46 UTC

Amber Imming - We werken met passie, plezier, gedrevenheid, energie en betrokkenheid
Amber Imming
We werken met passie, plezier, gedrevenheid, energie en betrokkenheid
8,7
Daan Baks - We werken met passie, plezier, gedrevenheid, energie & betrokkenheid!
Daan Baks
We werken met passie, plezier, gedrevenheid, energie & betrokkenheid!
8,8

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)