Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

Niveau
Totale lesduur
Trainers
maaike van DortAmber Imming
Startdatum en plaats
Logo van MEC Training & Advies
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,7 MEC Training & Advies heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 359 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,5
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I
Gebaseerd op 42 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstar_halfstar_border
Jiawan
7
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training was productief en er werd actief geleerd met de behandelde stof. Aan de hand van de training heb ik geleerd hoe ik effectiever met mijn collega's kan communiceren." - 30-10-2018 09:32

"De training was productief en er werd actief geleerd met de behandelde stof. Aan de hand van de training heb ik geleerd hoe ik effectiever m… alles lezen - 30-10-2018 09:32

Startdata en plaatsen

Breda
6 dec. 2018
Utrecht
8 jan. 2019
Breda
14 mrt. 2019
Rotterdam
29 mei. 2019
Eindhoven
2 jul. 2019
Utrecht
5 sep. 2019
Rotterdam
19 nov. 2019

Beschrijving

Hoe communiceert u met de ander?

Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie?

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Gesprekstechnieken I – Effectief communiceren”  zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier kunnen communiceren. De traini…

Lees de volledige beschrijving

Default

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Hoe communiceert u met de ander?

Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie?

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Gesprekstechnieken I – Effectief communiceren”  zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier kunnen communiceren. De training is gericht op de eigen praktijk van de deelnemers en zorgt dat u doelgericht te werk zult gaan. De deelnemers zullen in staat zijn om informatie goed over te brengen en te zorgen dat deze juist wordt ontvangen. Men kan feedback geven zonder oordelen en weet om te gaan met lastige situaties en emoties.

Inhoud Trainingsprogramma

  • Doel(en) – programma - persoonlijk ontwikkelplan  
  • De basis van communicatie
    • De kracht van luisteren
    • Communicatie is interpretatie
    • U krijgt het antwoord dat je vraag verdient
  • Communicatie middelen
    • Welk middel zet ik in?
    • Hoe komt de informatie over?
    • Voordelen en nadelen 
  • Houding versus gedrag
  • Kort en bondig communiceren
  • Omgaan met aannames
  • Observatie of interpretatie
  • Omgaan met lastige situaties en emoties
  • Feedback geven en ontvangen
  • Do’s & Dont’s
  • Het behandelen van lastige situaties uit de eigen praktijk
  • Borging  & afsluiting

MEC Trainingsmethode

Onze trainingen zijn allemaal gebaseerd op het “learning by doing” principeGeen droge stof, maar herkenbare en praktische leerstof. De deelnemers kunnen de geleerde vaardigheden direct toepassen. Het uitgangspunt hierbij is dat iedere cursist zoveel mogelijk ‘netto-tijd’ aan zijn eigen ontwikkeling besteedt. Onze trainingen zijn opgebouwd vanuit de leercirkel van Kolb. Dit houdt in een programma met theoretische kader, werkvormen en reflectiemomenten. Zodoende kunnen wij zorgen voor een maximaal leerrendement.

Training met impact

Wij hechten veel waarde aan een goede voorbereiding en borging van het geleerde in de praktijk. Daarbij vinden wij de klik met deelnemer en MEC erg belangrijk. Bij MEC begint de training al in de voorbereiding!

  • Telefonische intake met deelnemers en/of leidinggevende voor inventarisatie van de leerwensen en het verzorgen van advies op maat
  • Kleine groepen met maximaal 6 deelnemers
  • Deelnemer stelt een persoonlijk ontwikkelplan op waarmee men zich optimaal committeert aan de trainingsinhoud en de opgedane kennis
  • Na de training volgt er na 2 maanden een telefonisch borging -coaching gesprek met MEC

 Extra mogelijkheden:

  • Afnemen van een Talenten Analyse (TMA) en terugkoppelgesprek
  • 
Na de training coaching on the job
  • Training kan (incompany) op maat verzorgd worden 1 op 1 of vanaf 3  medewerkers
  • Aanvullende trainingen: Gesprekstechnieken II – Sturen en Beinvloeden, Gesprekstechnieken III – Aansluiten en Verdiepen
  • Specialisatietrainingen: Functionerings- En Beoordelingsgesprekken, Klantgericht Communiceren
  • Bij een vervolg training ontvangt u een aantrekkelijke korting

TIP: Noteer uw telefoonnummer bij uw aanvraag voor informatie, dan nemen wij contact met u op om uw vragen en wensen te bespreken, zodat wij u de meest passende informatie kunnen geven.

8,5
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I
Gebaseerd op 42 ervaringen
starstarstarstar_halfstar_border
Jiawan
7
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training was productief en er werd actief geleerd met de behandelde stof. Aan de hand van de training heb ik geleerd hoe ik effectiever met mijn collega's kan communiceren." - 30-10-2018 09:32

"De training was productief en er werd actief geleerd met de behandelde stof. Aan de hand van de training heb ik geleerd hoe ik effectiever m… alles lezen - 30-10-2018 09:32

starstarstarstarstar_border
v/d Ven
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens deze training Gesprekstechnieken van MEC Training & Advies heb ik wel wat handvaten om mee verder te gaan. Handige ezelsbruggetjes om te onthouden en toe te passen in de praktijk." - 19-07-2018 07:54

"Tijdens deze training Gesprekstechnieken van MEC Training & Advies heb ik wel wat handvaten om mee verder te gaan. Handige ezelsbruggetjes o… alles lezen - 19-07-2018 07:54

starstarstarstarstar_border
Wiepjes
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training heeft mij weer bewust gemaakt van een hoop dingen. Voornamelijk van mijn gedrag en de eventuele invloed wat dat heeft op anderen. Ik heb dingen geleerd om beter om te gaan met anderen en efficiëntere gesprekken te voeren." - 23-05-2018 08:04

"De training heeft mij weer bewust gemaakt van een hoop dingen. Voornamelijk van mijn gedrag en de eventuele invloed wat dat heeft op anderen… alles lezen - 23-05-2018 08:04

starstarstarstarstar_border
Gaalda Ramdjan
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De Training Effectief Communiceren is een fijne training. De opbouw was helder en er werd goed ingegaan op de leerdoelen van iedereen. Er was genoeg ruimte om vragen te stellen. De grootte van de groep was ook zeer prettig." - 18-12-2017 12:06

"De Training Effectief Communiceren is een fijne training. De opbouw was helder en er werd goed ingegaan op de leerdoelen van iedereen. Er wa… alles lezen - 18-12-2017 12:06

starstarstarstarstar_border
Jack Beekhuizen
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De Training Effectief Communiceren was een erg leerzame training. Er werden verschillende voorbeelden besproken uit de praktijk. De rollenspellen maakte het nog duidelijker. Ik heb goede tips ontvangen voor in de praktijk. " - 18-12-2017 12:03

"De Training Effectief Communiceren was een erg leerzame training. Er werden verschillende voorbeelden besproken uit de praktijk. De rollensp… alles lezen - 18-12-2017 12:03

Francine Heymans
starstarstarstarstar_border
Francine Heymans
Apothekersassistente bij BENU Apotheek de Buitenveldert
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en hadden naarmate de dag vorderde een hele goed klik met elkaar en de trainer. Zo konden we ook elkaar goed aanvullen. Het niveau vond ik goed, en was ook van toepassing voor het onderwerp waarvoor ik kwam. Denk ook wel dat ik ermee verder kom op mn werk om meer kort, bondig en puntiger te communiceren. Ik vond de tips die ik van Tom kreeg verhelderend en kreeg daardoor meer inzicht in mezelf. Ga ook nog uitgebreid de power point presentatie bestuderen. De locatie vd cursus vond ik uitstekend, verzorging en lunch geweldig!

" - 20-07-2017 09:09

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en… alles lezen - 20-07-2017 09:09

starstarstarstarstar_border
R. Hollebrand
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training heel verhelderend. Ik heb veel beknopte tools mogen ontvangen om direct toe te kunnen passen in de praktijk. Tijdens de training was er afwisseling tussen theorie, methodes en praktijksituaties. Zo heb ik geleerd duidelijk te zijn op een niet dwingende manier. " - 15-06-2017 09:01

"Ik vond de training heel verhelderend. Ik heb veel beknopte tools mogen ontvangen om direct toe te kunnen passen in de praktijk. Tijdens de … alles lezen - 15-06-2017 09:01

starstarstarstarstar_border
L. van Wezel
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training had een goede mix tussen theorie en praktijk. Ik heb veel praktische tips, zoals omgaan met bezwaren en verschillende type personen, mogen ontvangen. Hierdoor heeft de training voldaan aan mijn verwachtingen. " - 15-06-2017 08:59

"De training had een goede mix tussen theorie en praktijk. Ik heb veel praktische tips, zoals omgaan met bezwaren en verschillende type perso… alles lezen - 15-06-2017 08:59

starstarstarstarstar_half
N. Wildoer
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training vond ik erg goed en leerzaam. De training heeft mij mezelf beter leren kennen en heeft mij meer inzicht gegeven. Ik heb geleerd meer intonatie en versnelling & vertraging te gebruiken in gesprekken." - 15-06-2017 07:17

"De training vond ik erg goed en leerzaam. De training heeft mij mezelf beter leren kennen en heeft mij meer inzicht gegeven. Ik heb geleerd … alles lezen - 15-06-2017 07:17

starstarstarstarstar_half
B. Rademaekers
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training bevatte nuttige theorie en oefeningen. De uitleg over de theorie was duidelijk en hoe die op de praktijk aansluit. Zo heb ik geleerd om kop/romp/staat en LSD toe te passen in de praktijk. " - 26-04-2017 07:11

"De training bevatte nuttige theorie en oefeningen. De uitleg over de theorie was duidelijk en hoe die op de praktijk aansluit. Zo heb ik gel… alles lezen - 26-04-2017 07:11

starstarstarstarstar_border
P. Pesman
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training heeft voldaan aan mijn verwachtingen door de persoonlijke aandacht, dat geeft resultaat. Zo heb ik verschillende methodes leren toe te passen, zoals LSD en GEIN. Het was een intensieve en effectieve training in een persoonlijke setting. " - 26-04-2017 06:48

"De training heeft voldaan aan mijn verwachtingen door de persoonlijke aandacht, dat geeft resultaat. Zo heb ik verschillende methodes leren … alles lezen - 26-04-2017 06:48

starstarstarstarstar_border
M. Quaak
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, het was een herhaling van dingen die je in theorie al 'weet', toepasbaar en persoonlijk toespitsen. Ik heb geleerd 'achterover te leunen' in begeleiden. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en casuïstiek uit de praktijk. Dat maakt het leerzaam en hopelijk toepasbaar. " - 13-02-2017 09:31

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, het was een herhaling van dingen die je in theorie al 'weet', toepasbaar en persoonlijk toespits… alles lezen - 13-02-2017 09:31

starstarstarstarstar
Joes Berendsen
Medewerker juridsisch loket
10
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training Effectief Communiceren heeft mij een goed inzicht gegeven in stellen van vragen, Luisteren Samenvatten en Doorvragen en ook zeker laat OMA thuis. Het was een fijne training met een leuke groep." - 27-10-2016 10:15

"De training Effectief Communiceren heeft mij een goed inzicht gegeven in stellen van vragen, Luisteren Samenvatten en Doorvragen en ook zeke… alles lezen - 27-10-2016 10:15

starstarstarstarstar_half
Mevrouw Nynke
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training heb ik veel nieuwe en nuttige tips gehoord. Ik heb geleerd om het verzorgende weg te laten, te motiveren en dat beter luisteren veel kan opleveren. De training was erg interessant en het heeft zeker een paar eye-openers opgeleverd! Kan ik zeker mee oefenen in de praktijk." - 26-10-2016 08:15

"Tijdens de training heb ik veel nieuwe en nuttige tips gehoord. Ik heb geleerd om het verzorgende weg te laten, te motiveren en dat beter lu… alles lezen - 26-10-2016 08:15

starstarstarstarstar_border
Mevrouw Vreeburg-Ooijevaar
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training werd er ingespeeld op bepaalde situaties en werden er bruikbare tips aangereikt. Ik heb geleerd om minder te denken vanuit interpretaties. De training was goed informatief met onderbouwingen en tips." - 26-10-2016 08:05

"Tijdens de training werd er ingespeeld op bepaalde situaties en werden er bruikbare tips aangereikt. Ik heb geleerd om minder te denken vanu… alles lezen - 26-10-2016 08:05

starstarstarstarstar_half
Trijntje Kes-Uidam
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Deze training heeft mij doen inzien om niet in de emotie te schieten en ik heb geleerd goed te luisteren naar anderen. Ik vond de cursus zeer leerzaam, het feedback geven was iets om zeker in de praktijk te brengen." - 26-10-2016 07:59

"Deze training heeft mij doen inzien om niet in de emotie te schieten en ik heb geleerd goed te luisteren naar anderen. Ik vond de cursus zee… alles lezen - 26-10-2016 07:59

starstarstarstarstar_border
J. van der Linden
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens de training Effectief Communiceren heb ik voldoende handvatten/tools gekregen om mee te nemen in de dagelijkse praktijk. Ik heb hier veel van opgestoken. Daarnaast heb ik geleerd om goed door te vragen." - 30-05-2016 11:51

"Tijdens de training Effectief Communiceren heb ik voldoende handvatten/tools gekregen om mee te nemen in de dagelijkse praktijk. Ik heb hier… alles lezen - 30-05-2016 11:51

starstarstarstarstar_half
M. El ayoubi
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training Effectief Communiceren bij MEC Training & Advies heeft voldaan aan mijn verwachtingen. Ik heb meer geleerd op het gebied van communicatie en doorzettingsvermogen. De training was in zijn totaliteit goed geregeld." - 30-05-2016 11:43

"De training Effectief Communiceren bij MEC Training & Advies heeft voldaan aan mijn verwachtingen. Ik heb meer geleerd op het gebied van com… alles lezen - 30-05-2016 11:43

starstarstarstarstar_border
M. Van Ieperen
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik heb tijdens de training effectief communiceren veel geleerd. o.a. ook dat ik positief moet zijn in mijn communicatie. Ik vond de training effectief communiceren een leuke en leerzame training." - 30-05-2016 11:40

"Ik heb tijdens de training effectief communiceren veel geleerd. o.a. ook dat ik positief moet zijn in mijn communicatie. Ik vond de training… alles lezen - 30-05-2016 11:40

starstarstarstarstar_border
Wendy Dorre
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training effectief communiceren werd vlot gegeven. De theorie was direct toepasbaar en er is veel persoonlijk advies gegeven. Daarnaast kon de trainster zich goed inleven in verschillende werksituaties. " - 21-04-2016 08:17

"De training effectief communiceren werd vlot gegeven. De theorie was direct toepasbaar en er is veel persoonlijk advies gegeven. Daarnaast k… alles lezen - 21-04-2016 08:17

Amber Imming - We werken met passie, plezier, gedrevenheid, energie en betrokkenheid
Amber Imming
We werken met passie, plezier, gedrevenheid, energie en betrokkenheid
8,7

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)