24 Customer Experience trainingen, cursussen & opleidingen (Pagina 2)

Omschrijving: Concurrerende markten, goed geïnformeerde klanten en afnemende verschillen in producten / diensten hebben het voor organisati…

Omschrijving: Customer experience management draait om het leveren van een bijzondere en waardevolle beleving voor de klant die leidt tot m…

Omschrijving: Customer experience management draait om het leveren van een bijzondere en waardevolle beleving voor de klant die leidt tot m…

Omschrijving: De essentie van customer journey management is de klantreizen zó op te zetten en continu te verbeteren dat deze leidt tot een…

Omschrijving: Omschrijving: Customer Experience is al jaren een belangrijk aandachtsgebied bij organisaties. Fijn voor ons als consument, t…

Tevreden klanten door user testing, customer journey mapping en persona's Een goede klantbeleving zorgt niet alleen voor tevreden klanten, …

Customer experience en WFM Customer experience (CX) is de ervaring die een klant heeft aan de hand van de contactmomenten met een organisat…

Klanten dat ‘wauw-gevoel’ geven, waardoor ze je grootste fan worden én blijven. Dat is voor veel bedrijven het ultieme doel. Maar hoe krijg…

De klant centraal stellen in je business zorgt voor meer fans én meer omzet. Tijdens deze opleiding leer je in zeven dagen alles over custo…