Verkoop Binnendienst
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
placeNIEUWEGEIN 19 mei. 2021 tot 24 jun. 2021Toon rooster event 19 mei 2021, 09:30-16:30, NIEUWEGEIN, Lesdag 1 event 20 mei 2021, 09:30-16:30, NIEUWEGEIN, Lesdag 2 event 24 juni 2021, 09:30-16:30, NIEUWEGEIN, Lesdag 3 |
Beschrijving
Salesprofessionals in de buitendienst kunnen niet zonder een ondersteunende, signalerende binnendienst met een neus voor commercie. Wil jij ontdekken hoe jij in jouw ondersteunende rol de behoefte van de klant kunt omzetten in meer rendement voor jouw organisatie? Tijdens deze driedaagse training leer je commercieel te denken en de juiste vragen te stellen om de daadwerkelijke klantbehoefte te achterhalen. Je ontdekt hoe je nieuwe kansen eenvoudig en op een proactieve manier benut, bijvoorbeeld door een goede follow-up aan offertes te geven en jouw buitendienst-collega te voeden met de juiste informatie. Samen zijn jullie een onverslaanbaar team. De volgende onderwerpen worden in de training…Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Salesprofessionals in de buitendienst kunnen niet zonder een
ondersteunende, signalerende binnendienst met een neus voor
commercie. Wil jij ontdekken hoe jij in jouw ondersteunende rol de
behoefte van de klant kunt omzetten in meer rendement voor jouw
organisatie? Tijdens deze driedaagse training leer je commercieel
te denken en de juiste vragen te stellen om de daadwerkelijke
klantbehoefte te achterhalen. Je ontdekt hoe je nieuwe kansen
eenvoudig en op een proactieve manier benut, bijvoorbeeld door een
goede follow-up aan offertes te geven en jouw buitendienst-collega
te voeden met de juiste informatie. Samen zijn jullie een
onverslaanbaar team. De volgende onderwerpen worden in de training
behandeld: Behoefte- en probleemanalyse Weet jij wat jouw klant
beweegt en hoe je zijn vertrouwen wint? Gesprekstechnieken Houd jij
evenwicht en het initiatief in een (telefoon)gesprek?
Klachtenafhandeling Hoe reageer jij op verwijten, beweringen en
klachten aan de telefoon? Bedrijfspresentatie Hoe speel jij in op
koopsignalen en haal je meer rendement uit jouw klantcontact?
Kenneth Smit Direct is hét directe kanaal voor persoonlijke ontwikkeling. Kenneth Smit Direct maakt groei en resultaat beschikbaar voor iedereen die zelf centraal en aan het roer wil staan van zijn carrièrepad, maar vooral voor de professional die ook zelf aan de knoppen dúrft te draaien.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.