Masterclass Beheerarchitectuur
Startdata en plaatsen
placeAmsterdam 28 apr. 2021 tot 29 apr. 2021Toon rooster event 28 april 2021, Amsterdam, Dag 1, Amsterdam event 29 april 2021, Amsterdam, Dag 2, Amsterdam |
placeDen Haag 28 apr. 2021 tot 29 apr. 2021Toon rooster event 28 april 2021, Den Haag, Dag 1, Den Haag |
placeEindhoven 28 apr. 2021 tot 29 apr. 2021Toon rooster event 28 april 2021, Eindhoven, Dag 1, Eindhoven event 29 april 2021, Eindhoven, Dag 2, Eindhoven |
computer Online: Online 28 apr. 2021 tot 29 apr. 2021Toon rooster event 28 april 2021, Online, Dag 1, Online event 29 april 2021, Online, Dag 2, Online |
placeRotterdam 28 apr. 2021 tot 29 apr. 2021Toon rooster event 28 april 2021, Rotterdam, Dag 1, Rotterdam event 29 april 2021, Rotterdam, Dag 2, Rotterdam |
placeUtrecht 28 apr. 2021 tot 29 apr. 2021Toon rooster event 28 april 2021, Utrecht, Dag 1, Utrecht event 29 april 2021, Utrecht, Dag 2, Utrecht |
Beschrijving
TRAININGEN
UPDATE 15-12-2020 Al onze trainingen worden online verzorgd t/m 19 januari 2021.
Wij verzorgen deze training op de hierboven vermelde locaties (10.00 - 16.00 uur). In verband met COVID-19 verzorgen wij ook bijna alle trainingen online. Indien u dit niet ziet staan bij de startdata, neem dan contact met ons op.
Bij inschrijving kunt u uw voorkeurslocatie kenbaar maken. Indien de training op uw voorkeurslocatie niet doorgaat, krijgt u van ons een aanbod voor een alternatieve locatie. Wanneer u zich hierin niet kunt vinden, kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren.
Organisaties en bedrijven die geen BTW kunnen terugvorderen, kunnen deze training BTW-vrij gefactureerd krijgen. In dit geval wordt een BTW-correctie van 10% toegepast.
Masterclass Beheerarchitectuur
Het begrip Architectuur is niet meer weg te denken uit de wereld van ICT. En terecht, ICT Architectuur geeft immers sturing aan de verandering door het invulling geven van een langere termijn visie middels principes en modellen die ons in de gewenste richting sturen. Deze architectuurprincipes en –modellen geven de samenhang weer van de processen, services en producten op basis waarvan discussies mogelijk zijn en veranderingen voorspelbaar worden.
Inmiddels zijn er uitgekristalliseerde ICT-architectuurraamwerken op de markt zoals TOGAF en is architectuur ook door de wereld van Agile Scrum systeemontwikkeling omarmd zoals in een framework als SAFe®. ICT archit…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
TRAININGEN
UPDATE 15-12-2020 Al onze trainingen worden online verzorgd t/m 19 januari 2021.
Wij verzorgen deze training op de hierboven vermelde locaties (10.00 - 16.00 uur). In verband met COVID-19 verzorgen wij ook bijna alle trainingen online. Indien u dit niet ziet staan bij de startdata, neem dan contact met ons op.
Bij inschrijving kunt u uw voorkeurslocatie kenbaar maken. Indien de training op uw voorkeurslocatie niet doorgaat, krijgt u van ons een aanbod voor een alternatieve locatie. Wanneer u zich hierin niet kunt vinden, kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren.
Organisaties en bedrijven die geen BTW kunnen terugvorderen, kunnen deze training BTW-vrij gefactureerd krijgen. In dit geval wordt een BTW-correctie van 10% toegepast.
Masterclass Beheerarchitectuur
Het begrip Architectuur is niet meer weg te denken uit de wereld van ICT. En terecht, ICT Architectuur geeft immers sturing aan de verandering door het invulling geven van een langere termijn visie middels principes en modellen die ons in de gewenste richting sturen. Deze architectuurprincipes en –modellen geven de samenhang weer van de processen, services en producten op basis waarvan discussies mogelijk zijn en veranderingen voorspelbaar worden.
Inmiddels zijn er uitgekristalliseerde ICT-architectuurraamwerken op de markt zoals TOGAF en is architectuur ook door de wereld van Agile Scrum systeemontwikkeling omarmd zoals in een framework als SAFe®. ICT architectuur omvat zowel businessarchitectuur, informatie architectuur als technische architectuur.
Nu er veel aandacht is voor ICT-architectuur met het oog op het geven van richting aan een verandering wordt steeds vaker de vraag gesteld of de ICT-architectuur ook niet invulling moet geven aan de bestaande wereld, ofwel beheerarchitectuur en beveiligingsarchitectuur. Niet alleen een nieuw informatiesysteem moet immers onder architectuur worden vormgegeven, ook het beheer van een informatiesysteem vereist architectuurprincipes en –modellen om het onderhoud goed te bewaken. Deze masterclass geeft invulling aan het aspect beheerarchitectuur op basis van het boek: ‘Beheren onder Architectuur’.
In deze masterclass leert u stapsgewijs hoe u uw serviceorganisatie onder architectuur vormgeeft qua richting, inrichting en verrichting. Naast dit organisatieaspect wordt tevens invulling gegeven aan het beheren van services vanaf het moment van requirements stellen tot en met het beheren van de nieuwe of aangepaste service. Hierdoor wordt u in staat gesteld om de vormgeving van uw serviceorganisatie te beoordelen en te verbeteren. Tevens wordt u in staat gesteld om het voortbrengingsproces van informatiesystemen te beoordelen op het produceren van beheerbare services.
Uw profiel
Bent u werkzaam in één van de hierna volgende functies of
aandachtsgebieden? Dan is de Masterclass Beheerarchitectuur voor u
een eye-opener:
– Consultant
– Beheerarchitect
– Contractmanager
– Demand Manager
– Functioneel Beheerder
– ICT auditor
– ICT controller
– ICT Manager
– Kwaliteitsmanager
– Service Coördinator
– Service Level Manager
– Servicemanager
– Projectmanager
Daarnaast is deze masterclass geschikt voor medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de inrichting en verrichting van de beheerwerkzaamheden zoals de proceseigenaren, procesmanagers, beheerders, auditors en andere functionarissen die betrokken zijn bij het ontwerpen en inrichten van beheerprocessen. Er is geen voorkennis vereist om deze masterclass te volgen. Het strekt wel tot aanbeveling om ervaring te hebben met het werken met beheerprocessen.
Inhoud training
In deze professionele en praktijkgerichte masterclass worden de
volgende vragen beantwoord:
– Wat is architectuur en wat is de relatie van architectuur met
beheerarchitectuur?
– Wat is beheerarchitectuur en welke voorbeelden kan ik direct
toepassen bij het vormgeven van mijn eigen serviceorganisatie?
– Wat is een succesvolle procesarchitectuur voor mijn
serviceorganisatie?
– Wat zijn praktische voorbeelden van architectuurprincipes en
–modellen?
– Welke invloeden hebben trends zoals Agile Scrum en Cloud services
op de architectuur van mijn serviceorganisatie en hoe ga ik daarmee
om?
PROGRAMMA dag 1 – ochtend
– Module 1. Inleiding
o Wat is architectuur?
o Waarom architectuur?
o Wat zijn architectuurprincipes en -modellen?
o Welke modellen zijn gangbaar in de markt?
– Module 2. Toepassing
o Welke rol speelt architectuur in de realisatie van
informatiesystemen?
o Wat zijn voorbeelden van ICT-architectuurprincipes en
architectuurmodellen?
PROGRAMMA dag 1 – middag
– Module 3: Inleiding beheerarchitectuur
o Wat is beheerarchitectuur?
o Wat is de samenhang met ICT-architectuur?
– Module 4: Beheerarchitectuurraamwerk
o Waaruit bestaat een beheerarchitectuurraamwerk?
o Hoe kan een dergelijk raamwerk worden toegepast?
– Module 5: Richtinggeven aan een serviceorganisatie
o Hoe geef ik invulling aan mijn ICT-beleid en ITC-beleidsplan?
o Hoe bepaal ik de doelen van mijn serviceorganisatie?
o Welke beheerarchitectuurprincipes en –modellen zijn van
toepassing?
PROGRAMMA dag 2 – ochtend
– Module 6: Inrichten van serviceorganisaties
o Wat zijn gangbare beheermodellen?
o Hoe integreer ik die in een beheerprocesblauwdruk?
o Wat zijn gangbare patronen van
serviceorganisatie-inrichtingen?
o Hoe passen ontwikkelingen zoals Agile Scrum en DevOps hierin?
– Module 7: Inrichten van beheerprocessen
o Wat zijn belangrijke constructiemechanismen voor
beheerprocessen?
o Wat betekent requirements based process design in dit kader?
o Wat zijn belangrijke beheerarchitectuurprincipes en –modellen
voor de vormgeving van beheerprocessen?
o Welke aspecten moeten meegenomen worden binnen beheerarchitectuur
voor ontwikkelingen als Agile Scrum en DevOps in mijn
beheerprocessen of zijn die overbodig geworden?
o Hoe geef ik invulling aan de governance over (deels) uitbestede
beheerprocessen?
o Welke aspecten van beheerprocessen moet ik vooral niet
uitbesteden en wat zijn de consequenties als dit wel
plaatsvindt?
PROGRAMMA dag 2 – middag
– Module 8: Verrichten in een service organisatie
o Hoe geeft ik vorm aan mijn operations functie?
o Hoe monitor ik mijn serviceverlening?
o Hoe audit en review ik mijn serviceorganisatie qua
volwassenheid?
– Module 9: Trends in de ICT en de invloed op
beheerarchitectuur
o Wat is de invloed van Agile Scrum technieken als Continuous
Integration, Continuous Testen, Continuous Monitoring, Continuous
Deployment op mijn beheerarchitectuur?
o Wat is de invloed van SAAS, PAAS, IAAS op mijn
beheerarchitectuur?
– Module 10: ITIL 4 en architectuur
o Wat is een service value system?
o Wat is een service value chain?
o Wat zijn de ITIL 4 principes?
o Wat betekent ITIL v4 voor mijn beheerarchitectuur?
– Module 11: Uw eigen praktijk
o Mogelijkheid tot inbreng van uw eigen
beheerarchitectuurvraagstuk
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.