Adviesvaardigheden voor IT Professionals

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van IT Management Group
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,2 IT Management Group heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 531 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

placeAmsterdam
29 sep. 2020
Toon rooster
event 29 september 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Amsterdam
placeDen Haag
29 sep. 2020
Toon rooster
event 29 september 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Den Haag
placeEindhoven
29 sep. 2020
Toon rooster
event 29 september 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Eindhoven
placeRotterdam
29 sep. 2020
Toon rooster
event 29 september 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Rotterdam
placeUtrecht
29 sep. 2020
Toon rooster
event 29 september 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Utrecht
placeAmsterdam
20 nov. 2020
Toon rooster
event 20 november 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Amsterdam
placeDen Haag
20 nov. 2020
Toon rooster
event 20 november 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Den Haag
placeEindhoven
20 nov. 2020
Toon rooster
event 20 november 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Eindhoven
placeRotterdam
20 nov. 2020
Toon rooster
event 20 november 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Rotterdam
placeUtrecht
20 nov. 2020
Toon rooster
event 20 november 2020, 09:00-17:00, Dag 1, Utrecht

Beschrijving

TRAININGEN

Wij verzorgen deze training op de hierboven vermelde locaties. Bij inschrijving kunt u uw voorkeurslocatie kenbaar maken. Indien de training op uw voorkeurslocatie niet doorgaat, krijgt u van ons een aanbod voor een alternatieve locatie. Wanneer u zich hierin niet kunt vinden, kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren.

Organisaties en bedrijven die geen BTW kunnen terugvorderen, kunnen deze training BTW-vrij gefactureerd krijgen. In dit geval wordt een BTW-correctie van 10% toegepast. 

Je hebt ervaring en kennis op IT gebied. Jij weet hoe het zit. Vanuit je functie als consultant of professional wil je je klanten/opdrachtgevers optimaal bedienen en ben je ook steeds op zoek naar nieuwe klanten. Je wilt je klanten zo goed mogelijk adviseren en de juiste diensten leveren.
Je voert gesprekken met klanten en probeert de juiste informatie boven tafel krijgen. Je probeert jouw advies voor het voetlicht te krijgen en te vertellen waarom jouw dienst precies de juiste is voor deze klant.

Dit soort gesprekken voeren blijkt nog niet altijd even gemakkelijk te zijn.
En je kunt het wel leren!
Er zijn eenvoudige technieken aan te leren waarmee jouw gesprekken meer resultaat zullen oplever…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Adviesvaardigheden, Beïnvloeden, Consultancy, Gesprekstechnieken en Pitchen.

TRAININGEN

Wij verzorgen deze training op de hierboven vermelde locaties. Bij inschrijving kunt u uw voorkeurslocatie kenbaar maken. Indien de training op uw voorkeurslocatie niet doorgaat, krijgt u van ons een aanbod voor een alternatieve locatie. Wanneer u zich hierin niet kunt vinden, kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren.

Organisaties en bedrijven die geen BTW kunnen terugvorderen, kunnen deze training BTW-vrij gefactureerd krijgen. In dit geval wordt een BTW-correctie van 10% toegepast. 

Je hebt ervaring en kennis op IT gebied. Jij weet hoe het zit. Vanuit je functie als consultant of professional wil je je klanten/opdrachtgevers optimaal bedienen en ben je ook steeds op zoek naar nieuwe klanten. Je wilt je klanten zo goed mogelijk adviseren en de juiste diensten leveren.
Je voert gesprekken met klanten en probeert de juiste informatie boven tafel krijgen. Je probeert jouw advies voor het voetlicht te krijgen en te vertellen waarom jouw dienst precies de juiste is voor deze klant.

Dit soort gesprekken voeren blijkt nog niet altijd even gemakkelijk te zijn.
En je kunt het wel leren!
Er zijn eenvoudige technieken aan te leren waarmee jouw gesprekken meer resultaat zullen opleveren.
In deze training adviesvaardigheden gaan we precies daarmee aan de slag.

We gaan in op vragen als: Wat voor type klant heb ik tegenover me zitten en hoe speel ik daarop in? Hoe kom ik eigenlijk over als consultant/professional? Hoe kom ik aan tafel bij nieuwe klanten? En als ik dan aan tafel zit, hoe kom ik er in zo kort mogelijke tijd achter wat die klant nodig heeft, m.a.w.: hoe herken ik klantbehoeften? Hoe kan ik luisteren met aandacht, zodat de klant zich gehoord en begrepen voelt? Hoe kom ik te weten wat “de vraag achter de vraag” is? Hoe zorg ik dat mijn advies wordt geaccepteerd? Hoe zorg ik dat de klant tevreden is en blijft en ook in de toekomst weer voor mij kiest?
Een aantal technieken zal de revue passeren. We gaan er vooral veel mee oefenen, zodat je na de training in staat bent dit direct toe te passen in jouw eigen praktijk.

De training Adviesvaardigheden voor IT professionals helpt je om jouw uitstekende staat van dienst en jouw kennis nog beter te gelde te maken door jouw gesprekstechnieken te verbeteren. Zowel bij klanten als bij opdrachtgevers!

Uw profiel
Je bent werkzaam in de IT of aanverwante dienstverlening en hebt regelmatig te maken met externe of interne klanten en/of opdrachtgevers.

Inhoud training
In deze professionele en praktijkgerichte training Adviesvaardigheden voor IT-professionals komen de volgende onderwerpen aan bod:

– Introductie: het belang van een goed advies en toegevoegde waarde;
– Communicatie stijlen: wat is jouw eigen voorkeursstijl en hoe herken je de stijl van de klant?;
– Gespreksvaardigheden:
*luisteren, samenvatten, doorvragen
*opbouw van een adviesgesprek
*beperkende en versterkende overtuigingen
*leiding houden in een gesprek
*Inlevingsvermogen, hoe zorg ik dat de klant mij als gelijkwaardig adviseur ziet?
– De kracht van het “nee” durven zeggen;
– Praktijk cases;
– Handige tips om makkelijk te onthouden en snel resultaat te bereiken.

In deze training Adviesvaardigheden voor IT-professionals van één dag wordt de theorie vlot afgewisseld met de praktijk. In de training komen veelvoorkomende situaties en aansprekende voorbeelden aan bod. Door middel van rollenspellen word je gecoacht naar een snelle verbetering en meer slagkracht in jouw adviesvaardigheden.

Voorkennis
Voor deze trainingis geen specifieke voorkennis vereist.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.