Basisopleiding Kwaliteit - (Online Zelfstudie)
Beschrijving
Wij zien dat mensen meer kunnen dan ze zelf denken.
We helpen deelnemers van trainingen of opleidingen bij het realiseren van maximale persoonlijke groei. Echt groeien kan alleen met de juiste aandacht en de juiste instrumenten. Daarom is de unieke Leermethodiekontwikkeld. Centraal staat hierbij een veelzijdigheid van leervormen en een unieke vorm van studiebegeleiding.
- Geen inschrijfgeld
- Persoonlijke begeleiding per module
- Unieke leermethodiek
- De praktijk staat centraal
- 100% startgarantie van iedere opleiding
Algemene beschrijving:
Aandacht voor de kwaliteit van producten en diensten is een belangrijk aspect binnen organisaties. De kwaliteit van een product of dienst is vaak een bepalende factor voor de tevredenheid van klanten. Tijdens deze basisopleiding krijg je inzicht in de basisbegrippen rondom kwaliteit, leer je kwaliteitssystemen toe te passen en weet je hoe je omgaat met klachten. Ook onderwerpen als het INK-model, processchema's, kwaliteitshandboek en kwaliteitskosten worden tijdens deze veelzijdige opleiding behandeld. Door het maken van praktijkgerichte opdrachten pas je de theorie direct toe in jouw eigen praktijksituatie. Na afloop van de opleiding beschik jij over de basiskennis o…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij zien dat mensen meer kunnen dan ze zelf denken.
We helpen deelnemers van trainingen of opleidingen bij het realiseren van maximale persoonlijke groei. Echt groeien kan alleen met de juiste aandacht en de juiste instrumenten. Daarom is de unieke Leermethodiekontwikkeld. Centraal staat hierbij een veelzijdigheid van leervormen en een unieke vorm van studiebegeleiding.
- Geen inschrijfgeld
- Persoonlijke begeleiding per module
- Unieke leermethodiek
- De praktijk staat centraal
- 100% startgarantie van iedere opleiding
Algemene beschrijving:
Aandacht voor de kwaliteit van producten en diensten is een belangrijk aspect binnen organisaties. De kwaliteit van een product of dienst is vaak een bepalende factor voor de tevredenheid van klanten. Tijdens deze basisopleiding krijg je inzicht in de basisbegrippen rondom kwaliteit, leer je kwaliteitssystemen toe te passen en weet je hoe je omgaat met klachten. Ook onderwerpen als het INK-model, processchema's, kwaliteitshandboek en kwaliteitskosten worden tijdens deze veelzijdige opleiding behandeld. Door het maken van praktijkgerichte opdrachten pas je de theorie direct toe in jouw eigen praktijksituatie. Na afloop van de opleiding beschik jij over de basiskennis op het gebied van kwaliteitsmanagement.Doelgroep:
Deze opleiding is geschikt voor iedereen die inzicht wil hebben in kwaliteitsaspecten binnen organisaties. Deze opleiding is voor een brede doelgroep toegankelijk.
Voorbereiding:
Deze basisopleiding bestaat uit verschillende studielessen. Je doorloopt de studielessen in je eigen studietempo in de online leeromgeving. Je maakt gebruik van onze online leeromgeving. De studieduur is gemiddeld 3 maanden. Je dient deze opleiding wel binnen 6 maanden afgerond te hebben.
Onderwerpen:
Tijdens de opleiding worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Rol van de kwaliteitsmedewerker
- Het kwaliteitshandboek
- Processchema's
- Prestatie indicatoren voor kwaliteit
- Kwaliteitskosten
- Toepassen INK model en ISO
- Klachtenbehandeling
- Organisatie en kwaliteit
Leerdoelen:
- heb je inzicht in de basisbegrippen van kwaliteit
- ben je in staat om effectief te sturen op kwaliteit
- weet je hoe je een kwaliteitssysteem toegepast wordt
- ben je in staat om kwaliteitsverbeteringen kenbaar te maken
- heb je inzicht in het toepassen van kwaliteitsmodellen
- ben je in staat om processchema's op te stellen
- weet je hoe je omgaat met klachten
- heb je inzicht in kwaliteitszorgsystemen
Diploma:
Tijdens deze opleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je jouw Verbeterplan Praktijk-Case met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.
Studiekosten:
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Over ons:
Bij Holland Opleidingen - Online Zelfstudie maakt het niet uit waar en wanneer jij met je neus in het studiemateriaal zit. Omdat we het allemaal steeds drukker krijgen en de agenda’s voller stromen, lijkt er misschien geen tijd meer te zijn voor een opleiding. Dat heb je mis: bij Holland Opleidingen - Online Zelfstudie studeer jij namelijk volledig online, in jouw eigen tijd en tempo.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.