ITIL® 4 Foundation (ILFN) e-Learning + examen [ITIL4-FND-60]

Type product
Logo van Global Knowledge Network Netherlands B.V.
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 7,8 Global Knowledge Network Netherlands B.V. heeft een gemiddelde beoordeling van 7,8 (uit 99 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Beschrijving

Ontdek de verschillende trainingsmogelijkheden bij Global Knowledge

Online of op locatie er is altijd een vorm die bij je past.

Kies op welke manier jij of je team graag een training wilt volgen. Global Knowledge bied je verschillende trainingsmogelijkheden. Je kunt kiezen uit o.a. klassikaal, Virtueel Klassikaal (online), e-Learning en maatwerk. Met onze Blended oplossing kun je de verschillende trainingsvormen combineren.

OVERVIEW

The ITIL® 4 Foundation online course will introduce you to service management key concepts, ITIL® principles, the ITIL®  service value system (SVS), ITIL®  practices and their role in a service provider organization. 26 Easy to absorb lessons covering ITIL®  terminology, concepts, practices and value. Includes video tutorials, study guides and quizzes.

  • Get certified at your own pace
  • 60 days online access
  • Fully accredited
  • Study guides, quizzes, sample exam and more….
  • Tutor support
  • 24/7 helpdesk
  • Training+Virtual Mentor session included
  • Course Contents: 6 Modules including 26 Easy to absorb lessons
  • Includes: video tutorials, study guides and quizzes
  • Study duration: 12 hours

ITIL® is …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Practitioner, ITIL Foundation en ITIL v3.

Ontdek de verschillende trainingsmogelijkheden bij Global Knowledge

Online of op locatie er is altijd een vorm die bij je past.

Kies op welke manier jij of je team graag een training wilt volgen. Global Knowledge bied je verschillende trainingsmogelijkheden. Je kunt kiezen uit o.a. klassikaal, Virtueel Klassikaal (online), e-Learning en maatwerk. Met onze Blended oplossing kun je de verschillende trainingsvormen combineren.

OVERVIEW

The ITIL® 4 Foundation online course will introduce you to service management key concepts, ITIL® principles, the ITIL®  service value system (SVS), ITIL®  practices and their role in a service provider organization. 26 Easy to absorb lessons covering ITIL®  terminology, concepts, practices and value. Includes video tutorials, study guides and quizzes.

  • Get certified at your own pace
  • 60 days online access
  • Fully accredited
  • Study guides, quizzes, sample exam and more….
  • Tutor support
  • 24/7 helpdesk
  • Training+Virtual Mentor session included
  • Course Contents: 6 Modules including 26 Easy to absorb lessons
  • Includes: video tutorials, study guides and quizzes
  • Study duration: 12 hours

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

 

OBJECTIVES

The course will help students to understand:

  • Key IT service management concepts
  • How ITIL guiding principles can help and organization to adopt and adapt service management 
  • The 4 dimensions of service management
  • The purpose and components of the service value system
  • The activities of the service value chain and how the interconnect
  • Know the purpose of key ITIL practices
  • Preparation to sit the ITIL4 foundation examination

CONTENT

  •     Module 1: Key Concepts of Service Management
  •     Module 2: The Guiding Principles of ITIL®
  •     Module 3: Service Management and Value
  •     Module 4: ITIL® Practices Introduction
  •     Module 5: ITIL® Practices Deep Dive
  •     Module 6: Course Recap and Exam Preparation

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.