Opleiding Verkoopmedewerker - Individueel

Geniet jij van contact met klanten? Heb jij talent voor adviseren en verkopen? En ben jij met name goed in direct klantcontact? Dan is de opleiding Verkoopmedewerker (Direct Starten) echt iets voor jou!

Opleiding Verkoopmedewerker (Direct Starten)

Onze opleidingen Direct Starten beginnen gemiddeld binnen twee weken. Na jouw inschrijving nemen wij contact op om locatie, dagdeel en startdatum af te stemmen. Daarna ontvang je de planning om een keer per week de opleiding te volgen. Hier ga je zelfstandig aan de lesstof werken. Je zit dan in een klas met een docent en andere cursisten. De andere cursisten volgen vaak verschillende opleidingen of cursussen van Fabius Opleidingen. De docent begeleidt iedere cursist op individuele basis.

Wil je sneller je opleiding afronden? Plan dan twee dagen per week bij ons in. Je behaalt je diploma of certificaat dan in de helft van de reguliere periode.

Voordelen Direct Starten vs. Reguliere Opleiding

• Binnen twee weken beginnen
• Je volgt zelfstandig de opleiding
• Begeleiding van een vakdocent
• Individueel leren op locatie in plaats van thuisstudie
• Versnelde opleiding mogelijk

De opleiding

Tijdens de opleiding leer je diverse gesprekstechnieken. Je leert hoe je een gesprek opent, hoe je om moet gaan met klachten, hoe je zorgt voor een goede klantenservice en hoe je een gesprek afsluit. Verder leer je hoe je een product presenteert, hoe je met verkoopargumenten om kunt gaan en hoe je kunt onderhandelen. Ook komen diverse aspecten op het gebied van logistiek en kwaliteit aan de orde. Bij al deze onderwerpen wordt speciaal aandacht besteed aan het face-to-face contact met de klant.

De opleiding Verkoopmedewerker bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolgopleiding Verkoopmedewerker. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolgopleiding Verkoopmedewerker is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig (kijk voor meer informatie bij de opleiding Administratief Medewerker). Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.

De functie Verkoopmedewerker

Als verkoopmedewerker werk je bijvoorbeeld bij een informatiebalie, een servicecentrum, een receptie of een showroom. Je beantwoordt vragen van klanten, verstrekt informatie en geeft adviezen. Dat doe je niet alleen via de telefoon en de e-mail maar met name via direct of face-to-face contact. Het leuke van direct klantencontact is, dat je kunt zien hoe de klant reageert op jouw product of advies en dat geeft je de mogelijkheid om meteen hier op in te spelen. Doe je dat goed, dan voelt de klant dat je geinteresseerd bent in zijn reactie, dat je oog hebt voor zijn wensen. Dat geeft vertrouwen en vertrouwen is essentieel in de verkoop. Spreekt jou dit aan, dan is deze functie iets voor jou! Bovendien kun je vanuit deze functie jezelf volop verder ontwikkelen in de commercie.

Vooropleiding

De opleiding Verkoopmedewerker bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolgopleiding Verkoopmedewerker. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolg opleiding Verkoopmedewerker is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig (kijk voor meer informatie bij de opleiding Administratief Medewerker). Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.

Duur van de opleiding

De opleiding Verkoopmedewerker duurt 12 maanden en bestaat uit twee delen. Het eerste deel betreft de opleiding Administratief Medewerker. Die opleiding bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel bestaat uit de Vervolgopleiding Verkoopmedewerker die 3 maanden duurt (10 lessen van 3 uur). In de praktijk blijkt dat onze cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden. Dit is met name sterk afhankelijk van jouw persoonlijke kennis of ervaring.

Inhoud van de opleiding

De opleiding bestaat uit de volgende twee onderdelen:

1. Opleiding Administratief medewerker

• Kantoorpraktijk
• Toetsenbordvaardigheid
• MS Office - basis
• MS Office - vervolg
• Bedrijfsrekenen en taal
  

Zie Opleiding Administratief Medewerker op Fabiusopleidingen.nl voor meer informatie.

2. Vervolgopleiding Verkoopmedewerker

• Zakelijke gesprekstechnieken
• Het verkoopgesprek
• Verkoopargumenten
• Koop- en weerstandsignalen
• Omgaan met klachten
• Commercieel onderhandelen
• Presenteren van producten
• Face-to-face klantcontact
• Logistiek en kwaliteit

Diploma

Per onderdeel wordt een examen afgenomen. Na het succesvol afleggen van onze examens, ontvang jij je diploma. Omdat je eerst de opleiding Administratief Medewerker volgt, heb je tevens het diploma Administratief Medewerker. Aan het einde van de opleiding Verkoopmedewerker heb je dus twee waardevolle diploma's.

Praktische zaken

• 40 wekelijkse lessen van 3 uur met per les en gemiddeld 3 tot 5 uur aan huiswerk
• De opleiding bestaat uit 7 modules met per module een examen
• Er is geen les tijdens de schoolvakanties
• Er wordt geen specifieke vooropleiding vereist
• De opleiding wordt aangeboden door heel Nederland
• In de ochtend van 9 tot 12 uur
• In de avond van 19 tot 22 uur
  
• Na deze opleiding kun je verder in de zakelijke richting

Kijk voor meer informatie op fabiusopleidingen.nl