Doktersassistente

De doktersassistente kent veel verschillende werkplekken, zoals een huisartsenpraktijk, een poli van een ziekenhuis, een ggz-instelling of een verpleeghuis. Zij heeft vaak het eerste contact met de patiënten, aan de telefoon of aan de balie. Daarnaast is zij onderdeel van een medisch team.

Tot de taken van de doktersassistente horen o.a. het geven van voorlichting aan patiënten, inplannen van spreekuren naar aanleiding van telefonisch contact, ontvangen van patiënten en het verrichten van eenvoudige medische handelingen. Het is belangrijk dat de zij klantvriendelijk en empathisch is, goed kan luisteren, accuraat en flexibel is.

De opleiding bestaat uit vier maanden theorie, waarbij vakken als Triage, medisch technische handelingen en ehbo aan de orde komen. Maar ook de communicatie met de patiënten is uiteraard een belangrijk onderdeel van zowel de theorie als de praktijk. Tijdens deze periode zoeken de cursist en de mentor samen een stageplaats, zodat de cursist aansluiten aan de theorie de stage kan vervullen.