ITIL® Service Transition (ST)

Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van ExplainiT
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,0 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 988 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider 2018.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Amsterdam
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Arnhem
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Den Haag
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Eindhoven
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Groningen
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Hengelo
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Rotterdam
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Utrecht
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Zwolle
5 nov. 2019 tot 7 nov. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019
event 6 november 2019
event 7 november 2019
Amsterdam
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Arnhem
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Den Haag
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Eindhoven
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Groningen
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Hengelo
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Rotterdam
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Utrecht
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Zwolle
14 nov. 2019 tot 28 nov. 2019
Toon rooster
event 14 november 2019
event 21 november 2019
event 28 november 2019
Amsterdam
9 dec. 2019 tot 23 dec. 2019
Toon rooster
event 9 december 2019
event 16 december 2019
event 23 december 2019
Arnhem
9 dec. 2019 tot 23 dec. 2019
Toon rooster
event 9 december 2019
event 16 december 2019
event 23 december 2019

Beschrijving

TOT 60% KORTING BIJ GROEPSTRAININGEN
Neem contact op voor een vrijblijvend trainingsvoorstel

De training ITIL® Service Transition geeft je doelmatige richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Je leert tijdens de training ITIL® Service Transition ook hoe je (organisatie)veranderingen door kunt voeren. Na afloop van de training ITIL® Service Transition beschik je over de kennis en vaardigheden voor het officiële ITIL® Service Transition examen.

De training ITIL® Service Transition geeft je doelmatige richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Je leert tijdens de training ITIL® Service Transition ook hoe je (organisatie)veranderingen door kunt voeren. N…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Service Transition, ITIL Service Manager, ITIL Overzicht, ITIL Practitioner en ITIL Foundation.

TOT 60% KORTING BIJ GROEPSTRAININGEN
Neem contact op voor een vrijblijvend trainingsvoorstel

De training ITIL® Service Transition geeft je doelmatige richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Je leert tijdens de training ITIL® Service Transition ook hoe je (organisatie)veranderingen door kunt voeren. Na afloop van de training ITIL® Service Transition beschik je over de kennis en vaardigheden voor het officiële ITIL® Service Transition examen.

De training ITIL® Service Transition geeft je doelmatige richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Je leert tijdens de training ITIL® Service Transition ook hoe je (organisatie)veranderingen door kunt voeren. Na afloop van de training ITIL® Service Transition beschik je over de kennis en vaardigheden voor het officiële ITIL® Service Transition examen.

Je neemt deel aan, of speelt een rol in de uitvoering, coördinatie en verbetering van de servicetransitie en wil graag je kennis en vaardigheden op dit gebied aanscherpen, bijvoorbeeld in de rol van Configuration Manager, Change Manager, teamleider, proceseigenaar of ICT-consultant. Je wil je certificeren als ITIL®-expert in IT Service Management.

ExplainiT hanteert de volgende standaard onderwerpen voor de training ITIL® Service Transition. Op basis van de intake is het mogelijk om het programma op je praktijksituatie af te stemmen.

Het service managementconcept
Het doel en de principes van service transition
Interactie van de service transition processen met andere Service Lifecycle processen
Sub-processen, activiteiten, methoden en functies binnen de service transition processen
Rollen, taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden binnen service transition processen
De wijze waarop service transition processen te meten zijn
Technologie- en implementatieoverwegingen
Uitdagingen, cruciale succesfactoren en risico’s
Service asset en configuration management, change management, release en deployment management

ITIL® bestaat uit vier verschillende niveaus om ITIL® Master te worden. Om het niveau van ITIL® Expert te behalen moet de cursist minimaal 22 studiepunten verzamelen. De basis wordt gelegd in ITIL® Foundation (2 punten) waarna het intermediate niveau bestaat uit twee modules, Lifecycle (15 punten) en Capability (16 punten), met respectievelijk 5 en 4 trainingen. De cursist heeft de vrije keuze om de punten uit de 2 modules te halen. Aansluitend aan de gekozen module volgt een cursist de “Managing Across The Lifecycle-Module”, na het positief afsluiten daarvan mag de cursist zich ITIL® Expert noemen.

Na het volgen van deze training ben je beter in staat:

Management en controle van de Service Transition-activiteiten uit te voeren;
Service Transition-gerelateerde activiteiten als communicatie, commitment en organisatiewijzigingen uit te voeren;
Service Transition-processen te organiseren en laten uitvoeren;
Controle en coördinatie uit te voeren van Service Transition technologisch gerelateerde activiteiten;
Implementatiemogelijkheden, uitdagingen, kritische succesfactoren te analyseren en onderzoeken en risico’s in te schatten.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.