Online Marketing Strateeg In-company

Hoe laat je je merk online groeien, hoe vind je aansluiting bij potentiële klanten en ben je echt onderscheidend in je aanpak en propositie? Als online strateeg buig je je over dit soort vragen. De antwoorden liggen in verschillende vakgebieden, werkwijzen en technologieën. Tijdens de opleiding Online Marketing Strateeg leer je er een aantal kennen en kijk je vanuit verrassende invalshoeken naar je online merk. Na afloop ken je nieuwe manieren om je online strategie te versterken. Inzichten waarmee je direct aan de slag kunt. 

Zo is de opleiding opgebouwd

De opleiding Online Marketing Strateeg bestaat uit twaalf trainingsdagen en zes trainingen die op elkaar aansluiten:

• Online Marketingstrategie
• Customer Journey Marketing
• Design Thinking
• Growth Hacking in a Day
• Agile en Scrum voor Marketing en Communicatie
• Marketing Automation

Programma van de opleiding Online Marketing Strateeg

Online Marketingstrategie

Dag 1

• De belangrijkste trends en ontwikkelingen in online marketing. Bijvoorbeeld: inbound vs. outbound, technologie, social selling
• Maak een situatie-analyse
• Welke vormen van online marketing zijn er? Bijvoorbeeld: contentmarketing, SEO/SEA, e-mail
• Doelen stellen: online marketingdoelstellingen en KPI's
• Strategie: hoe werkt de online marketingfunnel en hoe bepaal je je strategie?
• Welke online marketingkanalen zijn er, en welke voordelen hebben ze?
• Je doelgroep, propositie en brand bepalen
• De stappen in je online marketingplan bespreken, huiswerk

Dag 2

• Vervolg: welke vormen en kanalen van online marketing zijn er?
• Je online marketingstrategie verder uitwerken
• Tactics: welke online marketingtactieken zijn er?
• Leads afvangen: hoe zorg je voor een effectieve follow-up en aansluiting bij sales?
• Acties bepalen
• Controleren, beheren en bijsturen, bijvoorbeeld met meettools als Google Analytics

Customer Journey Marketing

College 1

• De mentale journey die een potentiële klant aflegt vanaf het eerste contactmoment tot het moment van aankoop.
• Van welke factoren is de lengte en opbouw van een succesvolle customer journey afhankelijk?
• Customer journey's in de praktijk: voorbeelden van succesvolle en minder succesvolle customer journey's.
• Acquisitie: hoe laat je zoveel mogelijk potentiële klanten jouw customer journey afleggen?

College 2

• Uit hoeveel fases bestaat jouw ideale customer journey?
• Welke kanalen zijn geschikt voor welke fase van de customer journey?
• Hoe en wat moet je communiceren tijdens de verschillende fases van jouw customer journey?
• Hoe zorg je ervoor dat mensen niet te lang blijven hangen in de customer journey en zo snel mogelijk klant worden?
• Hoe zorg je ervoor dat je klanten niet alleen informeert tijdens de customer journey, maar ook aan je bindt?

Design Thinking

Dag 1

• Innovatie en creativiteit: wat bepaalt het duurzame succes van een organisatie? Het antwoord ligt in een balans van behoud en durf, ratio en emotie, logica en intuïtie, tekst en beeld. Kortom: left brain, right brain.
• Iedereen kan ontwerpen. Jij ook, ook al zegt je LinkedIn-profiel misschien iets anders. Design Thinking is geen exclusieve eigenschap van ontwerpers—alle grote vernieuwers op het gebied van literatuur, kunst, muziek, wetenschap, techniek en bedrijfsleven hebben het toegepast.
• Design thinking methode: je ontdekt dat design thinking een iteratief proces is waarin duidelijke stappen te onderscheiden zijn. Deze eerste dag ontdek je aan de hand van een gegeven casus hoe je deze stappen kunt toepassen.

Dag 2

• Vanaf de tweede dag neem je je eigen casus mee naar de training. Je bespreekt je casus en helpt elkaar de design challenge zo inspirerend mogelijk te formuleren.
• Start with WHY: aan de hand van de Golden circle van Simon Sinek formuleer je jouw visie die aan de basis ligt van de conceptontwikkeling.
• Innovatieparadox: een catch-22 houdt organisaties vaak in de greep waardoor innovatieve ideeën vaak niet van de grond komt. Je ontdekt aan de hand van inspirerende voorbeelden hoe je als organisatie uit deze catch-22 kunt breken.
• Met behulp van oefeningen word je bewust van je eigen barrières om outside-the-box te denken en leer je hoe je je kunt losmaken van belemmerende denkkaders.
• Prototyping met een website: je maakt een eenvoudige website bij wijze van prototype.

Dag 3

• Ideeën genereren: je past creatieve technieken toe om een berg ideeën te bedenken en de beste daarvan te selecteren.
• Visual thinking: je leert technieken waarmee je een concept snel kunt visualiseren.
• Rapid prototyping: je krijgt inzicht in het belang van het snel tastbaar maken van ideeën.
• Storytelling: je ontdekt hoe belangrijk storytelling is voor het ontwerpproces
• Prototyping met video: je ontdekt welke tools er zijn om een eigen video te maken waarin je je concept uitlegt.

Dag 4

• Presentatie: je pitcht je concept aan je medecursisten en docent.
• Elevator pitch: je leert een concept te verwoorden in één zin.
• Value proposition canvas: je werkt een deel van een verdienmodel uit waarmee je de waarde en betekenis van jouw concept voor de eindgebruiken verder kunt versterken
• Visievorming: design thinking heeft net als andere methoden van innovatie voor- en nadelen. Vorm daarom je eigen mening de waarde van het toepassen van design thinking.
• Reflectie: je blikt terug op waar je stond voor de training en kijkt wat het je tot nu toe heeft opgeleverd. En belangrijker nog, wat ga je er vanaf nu mee doen?

Growth Hacking in a Day

College 1

• Introductie in Growth Hacking: hoe is het ontstaan en wat kunnen we van anderen leren?
• Definieer jouw groeihypotheses op basis van klantgedreven modellen.

College 2

• Jouw marketingproces vertalen naar een data-gedreven marketingfunnel.
• Je leert kleinschalige experimenten te ontwerpen.
• Je maakt een strategisch plan voor structurele groei.

Agile en Scrum voor Marketing en Communicatie

Dag 1 College 1

• First things first: wat is het verschil tussen Agile, Lean, Kanban en Scrum?
• Wat hebben ze met elkaar te maken?
• Hoe zijn Agile, Lean, Kanban en Scrum relevant voor marketing, communicatie, sales en HRM?

College 2

• Het grote Scrum-plaatje: rollen, rituelen en artefacten
• Wat ze je niet vertellen, maar wat je wel moeten weten over Agile en Scrum
• Wat is een Sprint Review?
• En wat is een Sprint Retrospective?

Dag 2 College 3

• Aan de slag met Scrum
• Handige tools om te gebruiken
• Aanloop naar je eerste Sprint

College 4

• Verdieping: Vision, Sprint Goal, Roadmap
• Verdieping: Scaling Agile
• Voorbereiding op je examen (Scrum Master of Product Owner)
• Retrospective

Marketing Automation

Dag 1 College 1

• De filosofie van inbound marketing en 'smarketing': de combi van sales en marketing
• De buyer journey en het commerciële proces: welk proces ga jij automatiseren?
• Data & buyer persona's opstellen : wat wil je weten van je (potentiële) klant?

College 2

• Doelstellingen formuleren: welke stuurmiddelen en data heb je nodig om goede campagnes te draaien?
• Leadscoring toepassen op statische en variabele data: welk gedrag  en welke persoonskenmerken geef jij punten?
• Marketing automation in de praktijk: hoe stel je een workflow op?

Dag 2 College 3

• 'Smarketing' in de praktijk: hoe verenig je sales en marketing?
• Hoe verander je leads in klanten? De sales funnel en pipeline management.
• Jouw ideale leadproces: stappen en planning

College 4

• De rol van Customer Relationship Management (CRM) binnen marketing automation
• Marketing automation tools: HubSpot en andere die je waarschijnlijk nog niet kent
• De ROI van marketing automation: jouw business case