Gratis informatie aanvragen

Vergelijken en met je collega's overleggen.

27 Cursussen Telefoneren - Telefonische klantenservice

Bekijk ook: Telemarketing & telesales, Telefonische verkoop, Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker, Telefoneren en Tactvol.

Bekijk ook: Telemarketing & telesales, Telefonische verkoop en Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker.

1 actieve filter Sorteren

heeft een startdatumWijzig filters

Tip: bekijk ook de Telefoneren producten die niet aan een specifieke startdatum of plaats gebonden zijn: E-Learning (11), Individueel (5), Klassikaal online (2), Boek (1), Thuisstudie (1), of Telefoneren in heel Nederland (81). Of vraag vrijblijvend een offerte aan voor een incompany training.

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Woensdag 6 november 2024 in Breda (Ulvenhout)

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan m…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (483 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.774 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Dinsdag 5 november 2024 in Breda (Ulvenhout) en 1 andere datum

Wat is het doel van deze eendaagse training?In deze training leert u hoe u resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (257 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.776 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Sales training: Telefonische verkooptraining / Telefoneren / Telesales / Commerciële vaardigheden

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Donderdag 17 oktober 2024 in Breda (Ulvenhout)

Wat is het doel van deze training?U leert resultaatgericht uitgaande telefoongesprekken te voeren met als doel uw producten en/of diensten o…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,8 (36 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.776 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en Servicegericht Telefoneren

Vrijdag 22 november 2024 in Amsterdam en 63 andere datums

Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een ho…

€ 742,50

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 121 dag 9 (30 ervaringen)

Opleiderscore: 9,0 ICM opleidingen & trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 4.518 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Incasso training: Financieel / Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining / Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Dinsdag 17 december 2024 in Breda (Ulvenhout)

Gespreksstructuur incassogesprek, gesprek leiden en sturen, omgaan met weerstand, commitment krijgen op betaling, doortastendheid en overtui…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,9 (19 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.776 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren

Niet Goed Geld Terug

Dinsdag 15 oktober 2024 in Utrecht en 6 andere datums

Luister veel, spreek op het juiste moment. Dat is de kunst. Hoe je dat doet, leer je in de training Klantgericht telefoneren. Doel Na de tr…

€ 695

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl. BTW

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 121 dagHBO 9,3 (10 ervaringen)

Opleiderscore: 9,0 Feedback Training & Consulting heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 626 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren

Op locatie: woensdag 23 oktober 2024 in Amsterdam en 71 andere datums

Online: woensdag 23 oktober 2024 en 12 andere datums

Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaar…

€ 1.150

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenHBO 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 8,7 Learnit heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 793 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht Telefoneren

Maandag 4 november 2024 in Amsterdam en 26 andere datums

In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pas…

€ 1.099

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 1012 uren 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.276 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Verkoopmethoden - Verkoopvaardigheden - Consultative Selling - Adviserend verkopen - Basiskennis Sales - Verkoopgesprek - Aftersales - Tele…

13 gegarandeerde startdata

Donderdag 10 oktober 2024 in Amsterdam en 13 andere datums

Verkoopmethoden Training - Ontwikkel en Verfijn Uw Verkoopvaardigheden Onze Verkoopmethoden Training is ontworpen voor professionals zoals …

€ 524

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl.21% BTW

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag 8 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,2 Graham Hulsebos Verkooptraining Sales Training heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 157 ervaringen)

Info aanvragen

Professioneel en klantgericht telefoneren

Startgarantie

Vrijdag 29 november 2024 in Veenendaal en 2 andere datums

Een prettig gesprek Als u veel aan de telefoon zit met (zakelijke) relaties weet u ook hoe belangrijk deze gesprekken zijn en welke bijdrage…

€ 895

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is excl. BTW en incl: * Intakevragenlijst en intakegesprek vooraf * Persoonlijk naslagwerk * Koffie, thee, lunch en versnaperingen * Nazorg en individuele coaching tot 3 maanden na de training.

Maximaal 5 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 52 dagenMBO

Opleiderscore: 8,6 Kleinveld Okkerse Training en Coaching heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 5 ervaringen)

Info aanvragen

Training - Klantgericht telefoneren

Startgarantie

Maandag 28 oktober 2024 in Alkmaar en 605 andere datums

De manier waarop klanten te woord gestaan worden aan de telefoon is een belangrijk visitekaartje van de organisatie. Hoe voer je een klantg…

€ 1.595

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagenMBO

Opleiderscore: 6,5 Holland Opleidingen - Klassikale Studie heeft een gemiddelde beoordeling van 6,5 (uit 2 ervaringen)

Info aanvragen

MBO Training - Klantgericht telefoneren (met coaching)

Startgarantie

Maandag 28 oktober 2024 in Alkmaar en 46 andere datums

Als u wilt leren hoe u effectief klantgericht kunt telefoneren, dan sluit deze praktische training hier goed op aan. Het is een boeiende maa…

€ 1.595

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 122 dagen

Opleiderscore: 8,9 Van Soest-Koedam heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 8 ervaringen)

Info aanvragen

MBO Training - Klantgericht telefoneren

Startgarantie

Maandag 28 oktober 2024 in Alkmaar en 46 andere datums

Als u wilt leren hoe u effectief klantgericht kunt telefoneren, dan sluit deze praktische training hier goed op aan. Het is een boeiende maa…

€ 1.395

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 122 dagen

Opleiderscore: 8,4 Flex Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 60 ervaringen)

Info aanvragen

Training Klantgericht Telefoneren (groep)

Startgarantie

Maandag 28 oktober 2024 in Alkmaar en 46 andere datums

Als je wilt leren hoe je effectief klantgericht kunt telefoneren, dan sluit deze praktische training hier goed op aan. Het is een boeiende m…

€ 1.395

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagen

Opleiderscore: 8,4 Go2Lean heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 5 ervaringen)

Info aanvragen

Training Klantgericht Telefoneren (met coaching)

Startgarantie

Maandag 28 oktober 2024 in Alkmaar en 46 andere datums

Als je wilt leren hoe je effectief klantgericht kunt telefoneren, dan sluit deze praktische training hier goed op aan. Het is een boeiende m…

€ 1.595

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagen

Opleiderscore: 8,4 Go2Lean heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 5 ervaringen)

Info aanvragen

1 van 2
2
Volgende

De zoekresultaten zijn momenteel gefilterd met jouw voorkeuren.

Filters toevoegen

Alle filters verwijderen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie5
Startgarantie16

Prijs

€ 500 t/m € 1.00014
€ 1.000 t/m € 2.00013

Regio

Alkmaar8
Almere / Lelystad2
Alphen aan den Rijn1
Amersfoort1
Amsterdam12
Apeldoorn1
Arnhem11
Assen1
Breda13
Delft1
Den Haag13
Deventer1
Dordrecht1
Drachten1
Ede2
Eindhoven12
Emmen1
Enschede9
Groningen11
Haarlem1
Haarlemmermeer1
Heerenveen2
Hilversum1
Leeuwarden8
Leiden1
Maastricht8
Middelburg1
Nijmegen2
Roermond1
Rotterdam12
's-Hertogenbosch2
Terneuzen1
Tilburg1
Utrecht13
Veenendaal2
Venlo8
Zaanstad1
Zoetermeer1
Zwolle11

Meer

Niveau

MBO5
HBO2

Type product

Klassikaal op locatie24
Individueel2
Klassikaal online2
E-Learning1

Startdatum

heeft een startdatum27
oktober 202414
november 202422
december 202410
januari 20254
februari 20257
maart 20258
april 20258
mei 20256
juni 20259
augustus 20252
september 20255
oktober 2025 en later7

Minder

Tijdsduur

Max. 1 dag12
2 tot 3 dagen15

Tijdstip

Overdag8
Zaterdag2
Avond1
Zondag1

Maximaal aantal deelnemers

2 tot 5 deelnemers1
6 tot 10 deelnemers13
meer dan 10 deelnemers13

Taal

Nederlands26

Aanbieder

Coach+Result4
train2work3
Go2Lean3
ICM opleidingen & trainingen2
LVE | Loo van Eck Communicatie1
Feedback Training & Consulting1
Learnit1
ExplainiT1
Pastoor bv1
Kleinveld Okkerse Training en Coaching1
Merlijn1
Graham Hulsebos Verkooptraining Sales Training1
Flex Academy1
VSK-Academy1
Van Soest-Koedam1
Holland Opleidingen - Klassikale Studie1
Holland Opleidingen - Studie met Coaching1
Holland Opleidingen - Privéstudie1
Holland Opleidingen – Bootcamp1

Meer

Extra kenmerken

Direct inschrijven27
CRKBO en BTW-vrijstelling14
Erkend keurmerk14
NRTO14
UWV scholingsvoucher14
Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)11
CRKBO zonder BTW vrijstelling7
Beste Opleiders van Nederland 20176
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20156
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20186
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20196
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20206
BTW-vrijstelling4
Cedeo4
Stichting OOM4
Wij Techniek4
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20164
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20224
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20234
Axelos3
Cedeo Maatwerk3
ITIL3
Mediatorsfederatie Nederland3
NOBCO / EQA3
PRINCE23
AgilePM - Agile Project Management (APMG)2
APMG-International2
Associatie voor examinering2
Associatie voor Examinering2
Cedeo Open2
Great Place to Work 20162
IPMA2
ISO 9001:20152
ISO register2
Managing Successful Programmes (MSP)2
NIMA Education Partner2
NIRPA2
NOBTRA2
Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO)2
Stibex2
StiR2
Tel mee met Taal subsidie2
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20132
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20142
BISL1
CROHO1
Croho1
EXIN1
Koninklijke NBA - PE punten1
Landelijke vereninging van Vertrouwenspersonen1
Microsoft Learning Partner1
NBA1
Nederlandse Orde van Advocaten1
NEVOA1
NOBCO-oud1
NOBCO PE-punten1
NOvA1
NVAO Geaccrediteerde opleiding1
NVNLP1
Over CPION1
PeopleCert1
SCOOR1
Test1

Meer

Learning Trends

81 Cursussen
47 Aanbieders
1304 Ervaringen
9.6 Beoordeling (gem.)
€ 19,71 - € 4.875 Prijsklasse

Bekijk alle Telefoneren trends