Hulp bij het zoeken en inschrijven

Stel je opleidingsvraag of gebruik de keuzehulp.

29 Cursussen Telefoneren - Telefonische klantenservice

Bekijk ook: Telemarketing & telesales, Telefonische verkoop, Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker, Telefoneren en Tactvol.

Bekijk ook: Telemarketing & telesales, Telefonische verkoop en Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker.

1 actieve filter Sorteren

heeft een startdatumWijzig filters

Tip: bekijk ook de Telefoneren producten die niet aan een specifieke startdatum of plaats gebonden zijn: E-Learning (15), Klassikaal online (4), Individueel (4), Thuisstudie (2), Boek (1), of Telefoneren in heel Nederland (120). Of vraag vrijblijvend een offerte aan voor een incompany training.

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Incasso training: Financieel / Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining / Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

1 gegarandeerde startdatum

Dinsdag 10 oktober 2023 in Breda (Ulvenhout) en 1 andere datum

Gespreksstructuur incassogesprek, gesprek leiden en sturen, omgaan met weerstand, commitment krijgen op betaling, doortastendheid en overtu…

€ 583

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,9 (16 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.503 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Niet Goed Geld Terug

4 gegarandeerde startdata

Dinsdag 5 september 2023 in Breda (Ulvenhout) en 3 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan m…

€ 583

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (444 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.503 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Telefonische Verkoop Masterclass - Sales Training - Verkooptraining - Telemarketing & telesales - Acquisitie - Cold Calling - Aftersales - …

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Dinsdag 30 mei 2023 in Den Haag en 5 andere datums

In deze Telefonische Verkoop Masterclass sales training transformeer ik met mijn unieke formule telefonische verkopers naar experts om écht…

€ 499

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl.21% BTW

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag 8,6 (26 ervaringen)

Opleiderscore: 9,1 Graham Hulsebos Verkooptraining Sales Training heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 135 ervaringen)

Info aanvragen

Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

Niet Goed Geld Terug

3 gegarandeerde startdata

Donderdag 15 juni 2023 in Breda (Ulvenhout) en 2 andere datums

Wat is het doel van deze eendaagse training?In deze training leert u hoe u resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren…

€ 583

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (248 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.503 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en Servicegericht Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

STAP-budget erkend

Dinsdag 20 juni 2023 in Amsterdam en 89 andere datums

Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een ho…

€ 742,50

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 121 dag 9 (29 ervaringen)

Opleiderscore: 8,9 ICM opleidingen & trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 4.297 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Training Klantgericht Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

Dinsdag 10 oktober 2023 in Amsterdam, Arnhem, EIndhoven, Hengelo, Rotterdam, Utrecht en Zwolle en 1 andere datum

De training Klantgericht Telefoneren Hoe voer je klantgericht en professioneel een telefoongesprek? Wat is de invloed van jouw stemgebruik o…

€ 595

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagMBO 8,8 (66 ervaringen)

Opleiderscore: 8,7 XL10 Training|Opleiding heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 490 ervaringen)

Info aanvragen

Klantvriendelijk telefoneren

Niet Goed Geld Terug

Donderdag 1 juni 2023 in Utrecht

Tijdens de training Klantvriendelijk telefoneren leer je om klantvriendelijk de telefoon aan te nemen, wensen te inventariseren en klachten …

€ 820

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagen 8,2 (9 ervaringen)

Opleiderscore: 8,2 MKB Cursus & Training heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 2.159 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #3 in Financieel.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

8 Verkoopmethoden Masterclass - Verkoopvaardigheden - Consultative Selling - Adviserend verkopen - Basiskennis Sales - Verkoopgesprek - Aft…

Startgarantie

Dinsdag 30 mei 2023 in Den Haag en 5 andere datums

In deze online 8 Verkoopmethoden Masterclass sales training transformeer ik met mijn unieke formule verkopers naar experts om écht succesvo…

€ 499

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl.21% BTW

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag 8 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 Graham Hulsebos Verkooptraining Sales Training heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 135 ervaringen)

Info aanvragen

Training Klantgericht telefoneren

Maandag 12 juni 2023 in Leusden

In deze training staan alle aspecten van klantgericht telefoneren centraal. Aan de hand van een heldere gespreksstructuur, scherpe communic…

€ 1.207,20

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 40,00 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 170,00

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 8

Opleiderscore: 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 383 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Telefoneren

STAP-budget erkend

Vrijdag 15 september 2023 in EDE en 2 andere datums

Na afloop van de training telefoneren van LVE Communicatie ... ... voert u voortaan zelfverzekerd telefoongesprekken; ... weet u welke rol u…

E-Learning€ 595

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Opleiderscore: 9,2 LVE | Loo van Eck Communicatie heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 19 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren

STAP-budget erkend

Op locatie: donderdag 15 juni 2023 in Rotterdam en 72 andere datums

Online: donderdag 29 juni 2023 en 73 andere regio's

Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…

€ 1.150

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenHBO 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 8,7 Learnit heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 726 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht Telefoneren - Virtual Classroom

Maandag 9 oktober 2023 in Virtual Classroom en 1 andere datum

Vind jij het lastig om op een klantgerichte manier zakelijk te telefoneren? Wil jij graag professioneel overkomen en goed omgaan met lastige…

€ 1.430

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagen

Opleiderscore: 8,3 Boertien Vergouwen Overduin (btw-belast) heeft een gemiddelde beoordeling van 8,3 (uit 2.148 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht Telefoneren - Dag

Maandag 9 oktober 2023 in Amsterdam en 17 andere datums

Deze training is bedoeld voor iedereen die geregeld telefonisch zakelijke contacten onderhoudt. Vind jij het lastig om op een klantgerichte…

€ 1.539

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagen

Opleiderscore: 8,3 Boertien Vergouwen Overduin (btw-belast) heeft een gemiddelde beoordeling van 8,3 (uit 2.148 ervaringen)

Info aanvragen

Klantvriendelijk telefoneren in het Frans

STAP-budget erkend

Dinsdag 6 juni 2023 in Rijswijk en 1 andere datum

Voer uitstekende telefoongesprekken met je Franssprekende relaties! In deze telefoontraining leer je technieken om een zakelijk klantvriende…

€ 990

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 816 uren

Opleiderscore: 8,5 train2work heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 79 ervaringen)

Info aanvragen

Klantvriendelijk telefoneren

STAP-budget erkend

Dinsdag 20 juni 2023 in Rijswijk en 2 andere datums

Klantvriendelijk telefoneren? Ontwikkel je communicatieve vaardigheden en leer de gesprekstechnieken kennen om professioneel en positief te …

€ 990

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.

Maximaal 7 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 716 uren

Opleiderscore: 8,5 train2work heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 79 ervaringen)

Info aanvragen

1 van 2
2
Volgende

De zoekresultaten zijn momenteel gefilterd met jouw voorkeuren.

Filters toevoegen

Alle filters verwijderen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie7
STAP-budget erkend6
Startgarantie17

Prijs

€ 0 t/m € 5002
€ 500 t/m € 1.00013
€ 1.000 t/m € 2.00014

Regio

Alkmaar8
Almere / Lelystad3
Alphen aan den Rijn1
Amersfoort3
Amsterdam11
Apeldoorn1
Arnhem10
Assen1
Breda11
Delft1
Den Haag13
Deventer1
Dordrecht1
Drachten1
Ede2
Eindhoven10
Emmen1
Enschede7
Groningen10
Haarlem1
Haarlemmermeer1
Heerenveen3
Hilversum1
Leeuwarden7
Leiden1
Maastricht7
Middelburg1
Nijmegen2
Roermond1
Rotterdam12
's-Hertogenbosch1
Terneuzen1
Tilburg1
Utrecht13
Veenendaal2
Venlo7
Zaanstad1
Zoetermeer1
Zwolle10

Meer

Niveau

MBO8
HBO1

Type product

Klassikaal op locatie25
Klassikaal online4
E-Learning3
Individueel1

Startdatum

heeft een startdatum29
mei 20232
juni 202316
juli 20231
augustus 20232
september 202312
oktober 20238
november 20232
december 202310
januari 20241
februari 20242
april 20241
mei 2024 en later2

Minder

Tijdsduur

Max. 1 dag12
2 tot 3 dagen17

Tijdstip

Overdag20
Avond5
Zaterdag4
Zondag1

Maximaal aantal deelnemers

2 tot 5 deelnemers1
6 tot 10 deelnemers12
meer dan 10 deelnemers16

Taal

Nederlands27

Aanbieder

Coach+Result3
Go2Lean3
train2work2
Boertien Vergouwen Overduin (btw-belast)2
Graham Hulsebos Verkooptraining Sales Training2
LVE | Loo van Eck Communicatie1
ICM opleidingen & trainingen1
XL10 Training|Opleiding1
Learnit1
MKB Cursus & Training1
Kleinveld Okkerse Training en Coaching1
Merlijn1
Pure Talent1
Flex Academy1
Holland Opleidingen Groep1
VSK-Academy1
Bootcamp Academy Holland1
Holland Opleidingen - Klassikale Studie1
Holland Opleidingen - Virtual Classroom1
Holland Opleidingen - Studie met Coaching1
Holland Opleidingen - Privéstudie1
Holland Opleidingen – Bootcamp1

Meer

Extra kenmerken

Direct inschrijven29
UWV scholingsvoucher16
CRKBO en BTW-vrijstelling13
Erkend keurmerk13
Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)13
NRTO11
CRKBO zonder BTW vrijstelling8
STAP-budget: Gratis leren!6
Beste Opleiders van Nederland 20174
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20154
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20184
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20194
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20204
BTW-vrijstelling3
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20163
Cedeo2
Mediatorsfederatie Nederland2
NOBCO / EQA2
AgilePM - Agile Project Management (APMG)1
APMG-International1
Associatie voor examinering1
Associatie voor Examinering1
Axelos1
Cedeo Maatwerk1
Cedeo Open1
CROHO1
Croho1
Great Place to Work 20161
IPMA1
ISO 9001:20151
ISO register1
ITIL1
Koninklijke NBA - PE punten1
Landelijke vereninging van Vertrouwenspersonen1
Managing Successful Programmes (MSP)1
NBA1
Nederlandse Orde van Advocaten1
NEVOA1
NIMA Education Partner1
NIRPA1
NOBCO-oud1
NOBCO PE-punten1
NOBTRA1
NOvA1
NVAO Geaccrediteerde opleiding1
Over CPION1
Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO)1
PRINCE21
SCOOR1
Stibex1
StiR1
Tel mee met Taal subsidie1
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20131
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20141

Meer

Gerelateerde beroepen

Bekijk de belangrijkste vaardigheden voor deze beroepen, gebaseerd op actuele vacatures.

Enquêteur
Administratief medewerker
Office manager
Medewerker klantenservice
Secretaresse

Alle Medewerkers marketing en reclame beroepen

Learning Trends

120 Cursussen
61 Aanbieders
1310 Ervaringen
9.5 Beoordeling (gem.)
€ 19,71 - € 4.580 Prijsklasse

Bekijk alle Telefoneren trends