Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

Tijdsduur
Trainers
Sjoerd Wenselaar+12
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

Coach+Result
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.216 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie
Gebaseerd op 232 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Rob Coppens
Recruitment Consultant
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Een interactieve training waarbij je direct aan de slag gaat met je leerdoelen. Astrid is benaderbaar, open en zorgt er op de juiste wijze voor dat je de gehele dag betrokken bent. Vanwege de concrete uitkomsten is deze training voor mij zeker een aanrader! " - 19-11-2021 14:29

"Een interactieve training waarbij je direct aan de slag gaat met je leerdoelen. Astrid is benaderbaar, open en zorgt er op de juiste wijze v… alles lezen - 19-11-2021 14:29

Startdata en plaatsen

placeBreda (Ulvenhout)
14 dec. 2021
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
10 feb. 2022
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
12 apr. 2022
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
30 jun. 2022
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
4 okt. 2022
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
8 dec. 2022
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Gebruik triggers, vraag- en doorvraagtechnieken, presenteren USP's, commitment krijgen op afspraak, verkooptechnieken, omgaan met bezwaren, gesprekken leiden en sturen. 

Wat is het doel van deze eendaagse training?
In deze training leert u hoe u resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren, met als doel het maken van afspraken bij klanten en prospects met interessant potentieel om het klantenbestand uit te breiden en meer omzet te realiseren bij bestaande klanten.

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training kunt u onder andere:

  • Gestructureerd een telefonisch acquisitiegesprek opbouwen
  • Op de juiste wijze een trigger inzetten om bij de klant/prospect de interesse…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Acquisitie, Telefoneren, Sales Training, Verkoopmethoden en NIMA A Sales.

Gebruik triggers, vraag- en doorvraagtechnieken, presenteren USP's, commitment krijgen op afspraak, verkooptechnieken, omgaan met bezwaren, gesprekken leiden en sturen. 

Wat is het doel van deze eendaagse training?
In deze training leert u hoe u resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren, met als doel het maken van afspraken bij klanten en prospects met interessant potentieel om het klantenbestand uit te breiden en meer omzet te realiseren bij bestaande klanten.

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training kunt u onder andere:

  • Gestructureerd een telefonisch acquisitiegesprek opbouwen
  • Op de juiste wijze een trigger inzetten om bij de klant/prospect de interesse te wekken voor uw product/dienst
  • Krachtig het onderscheidend vermogen van uw organisatie/product/dienst presenteren
  • Het beoogde resultaat realiseren middels het inzetten van verschillende verkooptechnieken
  • Commitment verkrijgen op een voorgestelde afspraak met behulp van afsluittechnieken
  • De agenda’s goed beheren en de afspraken zo efficiënt mogelijk inplannen

Voor wie?
De training ‘telefonisch afspraken maken / telefonische acquisitie’ is bedoeld voor iedereen die succesvol wil zijn in het werven van nieuwe klanten. Denk onder andere aan binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, adviseurs etc.

Locatie
Trainingscentrum Coach + Result Breda. Bij voldoende interesse ook mogelijkheid tot training op locatie omgeving Utrecht. 

Direct inschrijven? Ga naar onze website. 

Trefwoorden: telefonische acquisitie, telefonische verkoop, telesales, tele-sales, accountmanager, callcenter, call center.

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie
Gebaseerd op 232 ervaringen
starstarstarstarstar
Rob Coppens
Recruitment Consultant
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Een interactieve training waarbij je direct aan de slag gaat met je leerdoelen. Astrid is benaderbaar, open en zorgt er op de juiste wijze voor dat je de gehele dag betrokken bent. Vanwege de concrete uitkomsten is deze training voor mij zeker een aanrader! " - 19-11-2021 14:29

"Een interactieve training waarbij je direct aan de slag gaat met je leerdoelen. Astrid is benaderbaar, open en zorgt er op de juiste wijze v… alles lezen - 19-11-2021 14:29

starstarstarstarstar
Jasper Van 't Spijker
It recruitment consultant
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Astrid is professioneel en betrokken bij de training. Ze laat ruimte voor fouten en een grap, terwijl de serieuze noot altijd doordringt. De inhoud van de training sloot goed aan bij de groep en werd persoonlijk gebracht en aangepast. Top gedaan!" - 12-11-2021 16:46

"Astrid is professioneel en betrokken bij de training. Ze laat ruimte voor fouten en een grap, terwijl de serieuze noot altijd doordringt. De… alles lezen - 12-11-2021 16:46

starstarstarstarstar_border
M C
Inside Sales
8
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Zeker een aanrader! Maryam is een vakvrouw die van aanpakken weet. Goede tips gekregen die direct toepasbaar zijn. Zeer enthousiast en kundig. Niet alleen maar om iets nieuws te leren, maar ook om je kennis te finetunen." - 20-07-2021 11:06

"Zeker een aanrader! Maryam is een vakvrouw die van aanpakken weet. Goede tips gekregen die direct toepasbaar zijn. Zeer enthousiast en kundi… alles lezen - 20-07-2021 11:06

starstarstarstarstar
Sofie van Os
Junior sales
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Bas is een ervaren presentator die veel ruimte geeft aan deelnemers om hun ervaringen te delen. Hij geeft veel positieve feedback, en zorgt voor een fijne sfeer tijdens de cursus. " - 29-06-2021 12:05

"Bas is een ervaren presentator die veel ruimte geeft aan deelnemers om hun ervaringen te delen. Hij geeft veel positieve feedback, en zorgt … alles lezen - 29-06-2021 12:05

Fred Struijs
starstarstarstarstar_half
Fred Struijs
inside sales medewerker
9
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Prettige leer omgeving qua interieur en exterieur. Goede lunchvoorzing. Aardige en enthousiaste medewerkers. Bas is een vlotte enthousiaste kerel en maakt goed gebruikt van media als afwisseling van zijn gesprekken. Voor ons was de cursus veel herkenning en zoeken naar handvatten. Ik kijk uit naar de persoonlijke begeleiding op de de werkvloerd 1-1 coaching." - 25-06-2021 06:17

"Prettige leer omgeving qua interieur en exterieur. Goede lunchvoorzing. Aardige en enthousiaste medewerkers. Bas is een vlotte enthousiaste … alles lezen - 25-06-2021 06:17

Christian Kuiperij
starstarstarstarstar
Christian Kuiperij
Inside sales representive
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Uitstekende training gehad van Bas die deze vol enthousiasme heeft gegeven. Naast een gezellige dag was het ook een leerzame dag, top! Ik raad het iedereen aan. Bedankt en succes met de voortzetting Bas." - 25-06-2021 06:14

"Uitstekende training gehad van Bas die deze vol enthousiasme heeft gegeven. Naast een gezellige dag was het ook een leerzame dag, top! Ik ra… alles lezen - 25-06-2021 06:14

starstarstarstarstar
brenice baughn
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Ik vond het een erg leuke maar vooral leerzame cursus. Maryam kwam super enthousiast en professioneel op mij over. Je ziet dat ze erg veel plezier heeft in haar werk en dat is inspirerend. Ik zou het leuk vinden meerdere cursussen te volgen bij Maryam. Helemaal super!!" - 11-05-2021 06:37

"Ik vond het een erg leuke maar vooral leerzame cursus. Maryam kwam super enthousiast en professioneel op mij over. Je ziet dat ze erg veel p… alles lezen - 11-05-2021 06:37

Thomas Wouters
starstarstarstarstar
Thomas Wouters
Business Development Manager
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Ivonne is een super open, fijne coach! De trainingen zijn zeer flexibel en op maat waardoor de deelneemers zeer enthousiast blijven. Ze weet de juiste kennis over te brengen en zou in de toekomst zeer zeker nog een training van haar volgen!" - 25-02-2021 14:54

"Ivonne is een super open, fijne coach! De trainingen zijn zeer flexibel en op maat waardoor de deelneemers zeer enthousiast blijven. Ze weet… alles lezen - 25-02-2021 14:54

starstarstarstarstar
Judith Van Gameren
Medewerker Detachering en Recruitment
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Een zeer prettige training. Van te voren goed aan het denken gezet doordat ik mijn doelen moest uittypen. Tijdens de training is goed op deze doelen in gegaan. Ook is er regelmatig gecontroleerd of ik antwoord heb op al mijn vragen. Verschillende eye openers gehad waardoor ik nu met meer vertrouwen aan het oefenen ga beginnen!" - 04-02-2021 15:33

"Een zeer prettige training. Van te voren goed aan het denken gezet doordat ik mijn doelen moest uittypen. Tijdens de training is goed op dez… alles lezen - 04-02-2021 15:33

Ivonne Rozendaal
starstarstarstarstar
Ivonne Rozendaal
Coordinator Helpdesk
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Een paar jaar geleden al eerder training gehad van Roy zijn collega Sjoerd.Dus ik was erg benieuwd hoe deze training zal gaan. Nou "perfect. Roy heeft een handje om een situatie goed na te spelen, en ook duidelijke handvaten mee te geven om deze in de praktijk om te kunnen, stukje humor inbegrepen. Ik vond het een top training en een top trainer. " - 10-12-2020 16:31

"Een paar jaar geleden al eerder training gehad van Roy zijn collega Sjoerd.Dus ik was erg benieuwd hoe deze training zal gaan. Nou "perfect.… alles lezen - 10-12-2020 16:31

Dank voor het mooie compliment Ivonne! Fijn om te horen dat ook de 2e keer training vanuit Coach + Result zo goed bevallen is! Succes bij Sepay, wie weet tot de volgende keer :)

- 10-12-2020 16:31
starstarstarstarstar
Leon Verhelst
Commercieel Medewerker
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Roy geeft de training op een leuke en relaxt tempo dat bij het leertempo van de groep past. Ook tijdens de oefeningen krijg je soms een leuke 'curve-ball' toegeworpen waarmee hij meteen een bruggetje naar het volgende onderdeel slaat én jij meteen kans krijgt om te improviseren. Top." - 08-12-2020 15:49

"Roy geeft de training op een leuke en relaxt tempo dat bij het leertempo van de groep past. Ook tijdens de oefeningen krijg je soms een leuk… alles lezen - 08-12-2020 15:49

Hallo Leon, Dank voor het compliment. Goed om te horen dat het zo goed bevallen is. Succes in je verdere loopbaan bij Zebra! Groeten, Roy

- 08-12-2020 15:49
starstarstarstarstar
Nicky Sommers
Veestapeladviseur Crv
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Fijne training. Goede afwisseling tussen theorie en praktijk zelfs online met een groep van 7 mensen. Roy blijft rustig en weet je op een positieve manier te laten leren van je valkuilen. Zo blijft iedereen ook op een leuke manier bezig met de lesstof.

Prima en leerzame cursus met goede tips die je kan toepassen in elk vakgebied. " - 30-11-2020 22:17

"Fijne training. Goede afwisseling tussen theorie en praktijk zelfs online met een groep van 7 mensen. Roy blijft rustig en weet je op een po… alles lezen - 30-11-2020 22:17

Beste Nicky, Dank voor je positieve woorden. Ik heb veel energie van de dag gekregen en ben blij dat je de sessie als leerzaam en positief hebt ervaren! Fijne dag, groeten, Roy

- 30-11-2020 22:17
starstarstarstarstar_half
Gino Van Moer
VSA
9
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Fijne opleiding, ondanks het digitaal moest worden gedaan. Goede handvaten en oefeningen. Zeer concreet gewerkt rond telefoongesprekken, intro, weerstand, enz. Ook werd er goed ingespeeld op het verschil in ervaring in de groep. Daardoor leerden we ook nog meer van elkaar. " - 30-11-2020 14:35

"Fijne opleiding, ondanks het digitaal moest worden gedaan. Goede handvaten en oefeningen. Zeer concreet gewerkt rond telefoongesprekken, int… alles lezen - 30-11-2020 14:35

Dank voor je beoordeling Gino! Fijn en waardevol om deze feedback te ontvangen. Succes nu met het toepassen van de lesstof in de praktijk. Groeten, Roy

- 30-11-2020 14:35
Jolanda van den Berg
starstarstarstarstar
Jolanda van den Berg
Assistent Accountmanager Private Banking
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Hele leerzame en actieve trainingsdag gehad via Teams. Gespreksstructuur voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken uitvoerig besproken en geoefend en hoe ga je om met bezwaren. Ik ga het geleerde zeker toepassen in de praktijk." - 16-10-2020 13:17

"Hele leerzame en actieve trainingsdag gehad via Teams. Gespreksstructuur voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken uitvoerig besproken … alles lezen - 16-10-2020 13:17

Super om te lezen Jolanda! Veel succes en plezier met toepassen!

- 16-10-2020 13:17
Arjan Scholtens EFA-SEH
starstarstarstarstar
Arjan Scholtens EFA-SEH
Financieel Adviseur
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Een hele leuke en leerzame training gehad Van Esther Noordhoek. Ondanks dit online was via videoverbinding was het een mooie training. Esther hield de training levendig en er was voldoende ruimte voor eigen inbreng." - 16-10-2020 12:38

"Een hele leuke en leerzame training gehad Van Esther Noordhoek. Ondanks dit online was via videoverbinding was het een mooie training. Esthe… alles lezen - 16-10-2020 12:38

Suepr goed om te lezen! Met veel plezier gedaan! Succes en vooral ook veel plezier met toepassen!!

- 16-10-2020 12:38
starstarstarstarstar
mandy ruysenberg
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Het was een hele leerzame en leuke training waarbij ik veel heb geleerd!En wat een top vrouw ben je Maryam. Door jou enthousiasme bleef ik bij de les en onthield ik de besproken dingen veel beter. Super bedankt voor je coaching,ik heb er erg veel aan gehad en ga dit zeker toepassen in mijn werk! " - 11-03-2020 13:09

"Het was een hele leerzame en leuke training waarbij ik veel heb geleerd!En wat een top vrouw ben je Maryam. Door jou enthousiasme bleef ik b… alles lezen - 11-03-2020 13:09

Dank je wel Mandy. Zowel voor je bijdrage bij de training als de mooie coaching. Heel veel succes met alles toepassen!

- 11-03-2020 13:09
starstarstarstarstar
Irma van Genderen
Dagverantwoordelijke Bey Clinics
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Wat een waardevolle training. De tips die ik gekregen heb ben ik in praktijk gaan brengen met als resultaat dat ik nu sneller tot een resultaat kom (afspraak inplannen). Ook heb ik heb heel bruikbare handvatten gekregen voor een goede gespreksopbouw. Maryam is een fijne gemotiveerde trainster. " - 11-03-2020 10:58

"Wat een waardevolle training. De tips die ik gekregen heb ben ik in praktijk gaan brengen met als resultaat dat ik nu sneller tot een result… alles lezen - 11-03-2020 10:58

Dank je wel voor jouw inzet en enthousiasme Irma. Veel succes met oefenen en coachen!

- 11-03-2020 10:58
starstarstarstarstar
B Janson
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Effectieve en enthousiaste training. Goede uitleg en praktijk vertaling. Veel oefenen en coachen. Training theoretisch, praktisch en speels, waardoor vooral niet saai. Gelukkig! Top Top top top top top top top top" - 13-02-2020 15:24

"Effectieve en enthousiaste training. Goede uitleg en praktijk vertaling. Veel oefenen en coachen. Training theoretisch, praktisch en speels,… alles lezen - 13-02-2020 15:24

Dank je wel en dank voor je inzet en houding!

- 13-02-2020 15:24
starstarstarstarstar
Margot van Rooijen
Accountmanager
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Maryam is super enthusiast en energiek. Dat is zeker een top want dat zorgt dat je goed in de flow komt van het bellen! Goede tips en tricks waarbij ik nog beter word in bellen! " - 13-02-2020 15:20

"Maryam is super enthusiast en energiek. Dat is zeker een top want dat zorgt dat je goed in de flow komt van het bellen! Goede tips en tricks… alles lezen - 13-02-2020 15:20

Super gedaan vandaag Margot! Trots op je.

- 13-02-2020 15:20
starstarstarstarstar
Martijn Jansen
Sales Executive
10
Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

"Lekkere energieke dame die de snelheid erin houdt en de deelnemers mee aan de hand neemt. Maryam is een vriendelijke en prettige trainster die zich vol inzet voor haar groep. , , , , , " - 13-02-2020 15:20

"Lekkere energieke dame die de snelheid erin houdt en de deelnemers mee aan de hand neemt. Maryam is een vriendelijke en prettige trainster d… alles lezen - 13-02-2020 15:20

Dank je wel Martijn. Veel succes en wie weet tot ziens ;-)

- 13-02-2020 15:20
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Koen Faber
Koen Faber
'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
9,5
Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Maryam Leenheer
Maryam Leenheer
‘Life begins at the end of your comfort zone’
9,9
Myrinke van Werkum
Myrinke van Werkum
Trainer-Coach
9,8
Pieter Gilhuis
Pieter Gilhuis
Of je nu denkt dat je het kunt, of niet kunt. Je krijgt in beide gevallen gelijk
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,9
Astrid Bontenbal
Astrid Bontenbal
Trainer/ Coach
9,8

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met Coach+Result, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.