Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

Type product
Tijdsduur
Trainers
Ivonne van Raaij+11
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.157 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,6
Gemiddeld cijfer voor Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
Gebaseerd op 133 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Josje Hofland
Praktijkmanager
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Supertraining - interactief met een klein groepje. Al onze aan het begin geformuleerde vragen/struikelblokken kwamen gedurende de middag aan bod. Door de rollenspellen in de veilige respectvolle omgeving die Astrid creëerde kregen we inzichten en handvatten voor de toekomst. Dank je wel, Astrid!" - 24-09-2021 12:27

"Supertraining - interactief met een klein groepje. Al onze aan het begin geformuleerde vragen/struikelblokken kwamen gedurende de middag aan… alles lezen - 24-09-2021 12:27

Beschrijving

Inzicht in communicatiestijlen, spiegelen, opbouw feedbackgesprek, 360 graden feedback, proatief feedback vragen, omgaan met feedback, vraag- en doorvraagtechnieken. 

Doel van de training?

Omdat een verbetering van de interne communicatie altijd zorgt voor een verbetering van de externe communicatie, zal in deze training centraal staan hoe je intern een open klimaat kunt creëren, waarbij je elkaar op de juiste manier weet aan te spreken op zaken die beter of anders kunnen en waarbij deze feedback op de juiste manier wordt verwerkt. Behalve zelf meer plezier te putten uit je werk, zal de externe klant uiteindelijk de grote winnaar zijn!

Wat leert u?

  • De juiste ‘houding’ voor het op de …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Interne communicatie, Feedback geven, Overtuigen, Effectief communiceren en Groepsgedrag.

Inzicht in communicatiestijlen, spiegelen, opbouw feedbackgesprek, 360 graden feedback, proatief feedback vragen, omgaan met feedback, vraag- en doorvraagtechnieken. 

Doel van de training?

Omdat een verbetering van de interne communicatie altijd zorgt voor een verbetering van de externe communicatie, zal in deze training centraal staan hoe je intern een open klimaat kunt creëren, waarbij je elkaar op de juiste manier weet aan te spreken op zaken die beter of anders kunnen en waarbij deze feedback op de juiste manier wordt verwerkt. Behalve zelf meer plezier te putten uit je werk, zal de externe klant uiteindelijk de grote winnaar zijn!

Wat leert u?

  • De juiste ‘houding’ voor het op de juiste manier geven en ontvangen van feedback
  • Verbale versus non-verbale communicatie
  • Luistervaardigheid, vragen en doorvragen
  • Spiegelen: aanpassen aan de ander
  • Hoe worden successen gedeeld in het team?
  • (Hoe) spreekt men elkaar aan op zaken die anders / beter kunnen?
  • Feedback geven en krijgen: hoe doe je dat?
  • Proactief vragen om feedback
  • (H)erkennen van dominant, afstandelijk en sociaal gedrag bij jezelf en anderen
  • (H)erkennen en verkleinen van je eigen blinde vlek
  • Structuur van het feedbackgesprek
  • Assertief handelen vanuit zelfvertrouwen

Trefwoorden: interne communicatie, communicatie, onderlinge communicateie, team, teamgeest verbeteren, ontwikkeling, feedback, feedback gesprekken

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,6
Gemiddeld cijfer voor Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
Gebaseerd op 133 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Josje Hofland
Praktijkmanager
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Supertraining - interactief met een klein groepje. Al onze aan het begin geformuleerde vragen/struikelblokken kwamen gedurende de middag aan bod. Door de rollenspellen in de veilige respectvolle omgeving die Astrid creëerde kregen we inzichten en handvatten voor de toekomst. Dank je wel, Astrid!" - 24-09-2021 12:27

"Supertraining - interactief met een klein groepje. Al onze aan het begin geformuleerde vragen/struikelblokken kwamen gedurende de middag aan… alles lezen - 24-09-2021 12:27

starstarstarstarstar
Marco Kragt
Administratief medewerker
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Ik beveel deze cursus ten zeerste aan. Anouk heeft veel kennis van zaken en geeft haar opleiding in een vertrouwde sfeer en omgeving. De opgedane kennis neem ik mee ik mijn werk." - 21-09-2021 14:21

"Ik beveel deze cursus ten zeerste aan. Anouk heeft veel kennis van zaken en geeft haar opleiding in een vertrouwde sfeer en omgeving. De opg… alles lezen - 21-09-2021 14:21

starstarstarstarstar
Sharline Van der Wurf
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Ik vind Anouk een vakkundige instructrice, erg enthousiast. Echt aan te raden om zo'n training te volgen. Je leert jezelf beter kennen met goede feedback en verbeterpunten. En niet te vergeten en toplunch." - 21-09-2021 14:19

"Ik vind Anouk een vakkundige instructrice, erg enthousiast. Echt aan te raden om zo'n training te volgen. Je leert jezelf beter kennen met g… alles lezen - 21-09-2021 14:19

starstarstarstarstar
Monique van der Reijken
Specialist Administratie
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Anouk is een kundige en enthousiaste coach. Feedback geven en ontvangen wordt een stuk makkelijker en leuker om te ontvangen en te geven na haar begeleiding. De twee dagen zijn interessant en leuk. Dank je wel Anouk!" - 21-09-2021 14:18

"Anouk is een kundige en enthousiaste coach. Feedback geven en ontvangen wordt een stuk makkelijker en leuker om te ontvangen en te geven na … alles lezen - 21-09-2021 14:18

starstarstarstarstar_half
Arwien Zijderhand
Specialist administratie
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Heel enthousiast en weet het goed uitleggen. En helpt je na denken over situaties waar je feedback op kan geven. Ze laat je in je waarde. Ontvangst door heel het team enthousiast. Het voelt als heel welkom en als een warm bad." - 21-09-2021 14:18

"Heel enthousiast en weet het goed uitleggen. En helpt je na denken over situaties waar je feedback op kan geven. Ze laat je in je waarde. On… alles lezen - 21-09-2021 14:18

starstarstarstarstar
Bas Stubert
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Roy is niet alleen zeer deskundig maar heeft ook het talent om zijn cursisten zo mee te nemen in zijn verhaal dat ze aan het einde van de dag net zo energiek zijn als ze zijn begonnen. Roy, dankjewel!" - 14-09-2021 14:30

"Roy is niet alleen zeer deskundig maar heeft ook het talent om zijn cursisten zo mee te nemen in zijn verhaal dat ze aan het einde van de da… alles lezen - 14-09-2021 14:30

Dank voor je review Bas. Succes met je carrière, maar dat komt met jouw energie en social skills vast wel in orde!

- 14-09-2021 14:30
starstarstarstarstar_half
Jasper Hemminga
Sales officer
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Een zeer leerzame en leuke training van 2 dagen gehad van Anouk waar ik veel van kan gebruiken in mijn dagelijkse werkzaamheden. Echt een aanrader met een hele leuke ervaren trainer." - 22-07-2021 10:32

"Een zeer leerzame en leuke training van 2 dagen gehad van Anouk waar ik veel van kan gebruiken in mijn dagelijkse werkzaamheden. Echt een aa… alles lezen - 22-07-2021 10:32

Kevin Verpalen
starstarstarstarstar_half
Kevin Verpalen
Risk Officer
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Erg leuke training en zeer leerzaam. Veel tips gekregen waar ik de komende tijd mee aan de slag kan.Vooral het oefenen van de situaties waren leerzaam en leuk. Het heeft mij veel inzichten gegeven." - 22-07-2021 10:31

"Erg leuke training en zeer leerzaam. Veel tips gekregen waar ik de komende tijd mee aan de slag kan.Vooral het oefenen van de situaties ware… alles lezen - 22-07-2021 10:31

Matthijs Hulleman
starstarstarstarstar
Matthijs Hulleman
Sales Officer
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Top training en is voor iedereen behulpzaam! Geeft goede inzichten in je eigen handelen en zorgt ervoor dat je goed nadenkt over je eigen handelen! Zorgt voor een productiever klimaat met een open communicatie structuur" - 22-07-2021 10:28

"Top training en is voor iedereen behulpzaam! Geeft goede inzichten in je eigen handelen en zorgt ervoor dat je goed nadenkt over je eigen ha… alles lezen - 22-07-2021 10:28

Bertram Huethorst
starstarstarstarstar
Bertram Huethorst
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Een inspirerende tweedaagse training gevolgd van Ivonne, ze weet als geen ander een perfecte en veilige sfeer te creëren en voelt de groep goed aan. Voldoende ruimte voor inbreng eigen vragen, kortom een aanrader. Haar positieve energie is aanstekend en maakt de positieve en leerzame ervaring compleet. " - 22-03-2021 13:38

"Een inspirerende tweedaagse training gevolgd van Ivonne, ze weet als geen ander een perfecte en veilige sfeer te creëren en voelt de groep g… alles lezen - 22-03-2021 13:38

Berthold van Benthem
starstarstarstarstar
Berthold van Benthem
Regiomanager
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Zo'n training waar je energie van krijgt! Ongedwongen sfeer, praktisch ingestoken, humor, maar vooral ook 'to the point'. Veel met elkaar gedeeld. Het geleerde direct al na dag 1 in praktijk kunnen brengen. " - 19-03-2021 13:54

"Zo'n training waar je energie van krijgt! Ongedwongen sfeer, praktisch ingestoken, humor, maar vooral ook 'to the point'. Veel met elkaar ge… alles lezen - 19-03-2021 13:54

Tobias Niemeijer
starstarstarstarstar
Tobias Niemeijer
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Zeer leerzame twee daagse training gehad op een heel prettige en persoonlijke manier. Veel dank voor de inspiratie en de tools om het samenwerken in ons team verder te ontwikkelen. " - 19-03-2021 08:31

"Zeer leerzame twee daagse training gehad op een heel prettige en persoonlijke manier. Veel dank voor de inspiratie en de tools om het samenw… alles lezen - 19-03-2021 08:31

Annemiek te Velde
starstarstarstarstar
Annemiek Velde
Regiomanager
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"De training van Ivonne (2-dagen) was inspirerend en werd op een hele plezierige wijze gegeven met veel ruimte voor persoonlijke en werkgerelateerde voorbeelden waarin we veel van elkaar als team mogen leren! Dank Ivonne voor de fantastische dagen, ik kijk er met heel veel plezier op terug!" - 18-03-2021 19:47

"De training van Ivonne (2-dagen) was inspirerend en werd op een hele plezierige wijze gegeven met veel ruimte voor persoonlijke en werkgerel… alles lezen - 18-03-2021 19:47

Melanie Velder
starstarstarstarstar
Melanie Velder
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Ik heb een goede ervaring met Maryam als trainer. Ze heeft een fijne energie, staat stevig in haar schoenen, heeft de kennis en kunde om verandering teweeg te brengen en om te levelen met de groep. Bij de één op één coaching heb ik bruikbare tips gekregen waar ik erg blij mee ben. Nogmaals bedankt!" - 10-07-2020 12:56

"Ik heb een goede ervaring met Maryam als trainer. Ze heeft een fijne energie, staat stevig in haar schoenen, heeft de kennis en kunde om ver… alles lezen - 10-07-2020 12:56

Hanke van Haren
starstarstarstarstar
Hanke van Haren
Customer Service Coordinator
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Wat een fantastische ervaring! Ik heb veel gehad aan de cursus en het blijkt totaal anders te zijn dan je in eerste instantie verwacht. Ivonne is een geweldige trainer en weet je op de juiste manier te stimuleren." - 27-02-2020 09:42

"Wat een fantastische ervaring! Ik heb veel gehad aan de cursus en het blijkt totaal anders te zijn dan je in eerste instantie verwacht. Ivon… alles lezen - 27-02-2020 09:42

starstarstarstarstar
Marcel Laan
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Wist niet precies wat mij te wachten stond, maar heb een hele leuke en interessante dag gehad.
Ivonne is een enthousiaste en energieke trainer die je uitdaagt. Ze zet je met haar inbreng aan het denken over hoe je feedback kunt ontvangen of krijgen. " - 23-02-2020 19:20

"Wist niet precies wat mij te wachten stond, maar heb een hele leuke en interessante dag gehad. Ivonne is een enthousiaste en energieke trai… alles lezen - 23-02-2020 19:20

starstarstarstarstar
Valentina Blonda
Brand Marketing Coordinator
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"De training interne communicatie is alles behalve hetgeen wat je waarschijnlijk in eerste instantie verwacht, in positieve zin. Het is een diepgaande cursus waarbij Ivonne de juiste vragen weet te stellen en te prikken daar waar het nodig is. Het is persoonlijk, doordacht en de essentie van de cursus wordt geraakt; vertrouwen onderling krijgen door je open te stellen naar elkaar. Een echte eye-opener voor ieder bedrijf! " - 21-02-2020 15:42

"De training interne communicatie is alles behalve hetgeen wat je waarschijnlijk in eerste instantie verwacht, in positieve zin. Het is een d… alles lezen - 21-02-2020 15:42

starstarstarstarstar
Dominique Berende
E-Commerce Representative
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"De training 'Interne Communicatie' was erg interessant en leerzaam. Ivonne wist een hele enthousiaste en positieve sfeer te creëren. Tevens zorgde ze voor voldoende interactie in de groep door telkens prikkelende vragen te stellen." - 21-02-2020 11:05

"De training 'Interne Communicatie' was erg interessant en leerzaam. Ivonne wist een hele enthousiaste en positieve sfeer te creëren. Tevens … alles lezen - 21-02-2020 11:05

starstarstarstarstar
Lieke Tax
E-commerce coördinator
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Hele interessante training! De training heeft veel diepgang Ivonne weet op het juiste moment door te vragen. Ik had een theoretische cursus verwacht maar het ging juist in op de personen die in de groep zaten. Een aanrader voor ieder bedrijf. " - 21-02-2020 07:07

"Hele interessante training! De training heeft veel diepgang Ivonne weet op het juiste moment door te vragen. Ik had een theoretische cursus … alles lezen - 21-02-2020 07:07

Esther Gulinski
starstarstarstarstar
Esther Gulinski
Allround Marketing Coordinator bij VIA VAI
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Gisteren heb ik met enthousiasme de cursus Interne Communicatie gevolgd. Ivonne was erg duidelijk in haar communicatie en zorgde voor voldoende interactie. Ik kijk er naar uit om hier een vervolg op te krijgen om nog dieper op het feedback geven in te gaan, zodat we nog meer handvatten krijgen. " - 20-02-2020 09:15

"Gisteren heb ik met enthousiasme de cursus Interne Communicatie gevolgd. Ivonne was erg duidelijk in haar communicatie en zorgde voor voldoe… alles lezen - 20-02-2020 09:15

Ivonne van Raaij - 'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Sjoerd Wenselaar - 'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Esther Noordhoek - 'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Joyce Michielsen - 'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Koen Faber - 'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
Koen Faber
'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
9,5
Anouk Smulders - ‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Maryam Leenheer - ‘Life begins at the end of your comfort zone’
Maryam Leenheer
‘Life begins at the end of your comfort zone’
9,9
Myrinke van Werkum - Trainer-Coach
Myrinke van Werkum
Trainer-Coach
9,8
Pieter Gilhuis - Of je nu denkt dat je het kunt, of niet kunt. Je krijgt in beide gevallen gelijk
Pieter Gilhuis
Of je nu denkt dat je het kunt, of niet kunt. Je krijgt in beide gevallen gelijk
Roy van Maurik - ‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,9

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.