Blended learning Conflictvaardigheden

Type product
Niveau
Logo van Caleidoscoop Leertrajecten
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,9 Caleidoscoop Leertrajecten heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 166 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Beschrijving

Ieder mens is verschillend. Je denkt, voelt, neemt dingen waar en herinnert dingen anders dan degene naast je. Door hoe we omgaan met die verschillen, ontstaan (vaak onbewust en ongewild) conflicten. De kunst is om die conflicten functioneel te maken en disfunctionele conflicten te voorkomen. Deze e-learning opleiding Conflictvaardigheden bestaat uit een digitale e-learning module en indien gewenst, aanvullend één klassikale praktijkdag. In deze opleiding conflicthantering leer je wat een conflict is, hoe je deze herkent, hoe je ermee om kunt gaan (bijvoorbeeld in relatie tot je cliënten, collega’s of privé leven) en hoe je conflicten voorkomt.

Maak conflicten functioneel!

Conflictvaardigh…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Conflicthantering, Beïnvloeden, Communicatieve vaardigheden, Werkdruk en Omgaan met weerstand.

Ieder mens is verschillend. Je denkt, voelt, neemt dingen waar en herinnert dingen anders dan degene naast je. Door hoe we omgaan met die verschillen, ontstaan (vaak onbewust en ongewild) conflicten. De kunst is om die conflicten functioneel te maken en disfunctionele conflicten te voorkomen. Deze e-learning opleiding Conflictvaardigheden bestaat uit een digitale e-learning module en indien gewenst, aanvullend één klassikale praktijkdag. In deze opleiding conflicthantering leer je wat een conflict is, hoe je deze herkent, hoe je ermee om kunt gaan (bijvoorbeeld in relatie tot je cliënten, collega’s of privé leven) en hoe je conflicten voorkomt.

Maak conflicten functioneel!

Conflictvaardigheden; op een goede manier een conflict hanteren. Conflicten komen overal en altijd voor, groot en klein. Maar we hebben niet altijd geleerd hier goed mee om te gaan en het blijkt in de praktijk voor veel mensen moeilijk. Je ziet vaak dat sluimerende conflicten en directe confrontaties uit de weg worden gegaan, om escalaties te vermijden.

Herkenbaar? Logisch, want deze ‘weg van de minste weerstand’ is al tientallen jaren de aanpak van de meeste meeste mensen en van een gemiddeld bedrijf. Terwijl conflicten gaan over verschillen en daar ligt nou net een unieke mogelijkheid om te vernieuwen. Daarbij, het is nog maar de vraag wat de moeilijkste weg is!

Veel mensen en organisaties vinden het moeilijk conflicten constructief te maken. Conflicten worden regelmatig vermeden en te laat herkend, tot het niet meer anders kan. Dit kan leiden tot ongeluk bij medewerkers, hoge kosten, verzuim en beperkte ontwikkeling en vernieuwing. Ondernemingen kunnen zich door conflictvaardigheden onderscheiden van concurrenten en aansluiting houden met de betrokkenheid van de steeds mondiger wordende talenten in de organisatie.

Wanneer jij meer conflictvaardig bent, kun je conflicten sneller herkennen en constructief maken. Met positieve effecten tot gevolg, zoals meer plezier op het werk, jouw persoonlijk geluk en gezondheid vergroten en het verbeteren van de manier waarop jij diensten verleent. Daarnaast heeft het een positief effect op de samenleving, klantrelaties en sfeer en de kwaliteit van de arbeid.

Deze e-learning is ons meest recente aanbod en uniek in Nederland. Samen met The Competence Group hebben we een compleet e-learning pakket ontwikkeld van gemiddeld 1,5 uur en een follow up van ongeveer 15 minuten. Indien gewenst kan het traject worden uitgebreid met één klassikale praktijkdag. Door een blended traject te vormen, zijn de trainingsdagen verminderd van twee naar één. 

Leerdoelen

In deze opleiding, die bestaat uit een e-learning module en wordt aandacht besteed aan de volgende onderdelen:

  • Je leert een conflict zo snel mogelijk te (h)erkennen;
  • Begrijpt waarom en hoe het conflict oploopt (escaleert);
  • Leert hoe je verschillende methoden en technieken kunt gebruiken om over te brengen wat je wilt, zonder dat de situatie verslechtert;
  • Weet hoe je de verschillende standpunten en situaties kunt verduidelijken; zodat er zicht ontstaat op achterliggende behoeften en belangen;
  • Weet waar je grenzen liggen bij het oplossen van een conflict en wanneer je hulp van derden in moet roepen;
  • Je kunt jouw conflictvaardigheid verbinden met de conflictbestendigheid en kwaliteit van samenwerken binnen jouw team;
  • Je weet (beter) je weg te vinden in de ondersteuningsmogelijkheden bij conflicten binnen jouw organisatie.

Leermethode

  • Na inschrijving krijg je toegang tot de e-learning module. Deze module kun zelfstandig, op een willekeurige plek en in je eigen tempo volgen.
  • In de trainingsdag zul je de complexiteit van conflicten gaan ervaren en zien dat het niet altijd zo makkelijk is als de theorie beschrijft. In de trainingsdag zal gekeken worden naar verbeterpunten voor jou persoonlijk, voor jou team of afdeling en een verdieping maken van het geleerde tijdens de e-learning: hoe op een professionele manier opgedane kennis van de e-learning in de praktijk te gebruiken (door middel van o.a. oefeningen).
  • Na de e-learning en trainingsdag komt de follow-up vrij. Dit is een afsluitende e-learning waarin kort wordt teruggekeken op de gehele (blended) training en waarin de cursist reflecteert op zijn eigen praktijk en ontwikkeling.

Deze opleiding is bestemd voor

Uitstekend te combineren met een in-company traject, vanwege het tijd- en kostenbesparende aspect. Een open inschrijving is ook mogelijk, voor ieder die wil leren over conflicten, mediation en conflicthantering, individueel, privé of in teams. 

Caleidoscoop Leertrajecten een ervaren en innovatief bedrijf dat sinds haar oprichting in 2003 professionals, teams en organisaties van dienst is op het gebied van mediation, conflictbemiddeling samenwerken, conflict en leiderschap. Wij verzorgen verschillende geaccrediteerde opleidingen, workshops en maatwerk.

Je bent van harte welkom op onze maandelijkse gratis informatiebijeenkomst! Geheel vrijblijvend maak je kennis met ons bureau en de trainers, kun je onderzoeken welke opleiding aan je behoeften en wensen voldoet en krijg je antwoord op al je vragen over onze erkende mediation opleiding(en). Kijk op de website voor actuele data of neem contact met ons op.

Caleidoscoop Leertrajecten: jouw partner in mediation, opleidingen, coaching en advies.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met Caleidoscoop Leertrajecten, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.