Reputatiemanagement en crisiscommunicatie in fraude- en corruptiezaken

Een organisatie kan (onverwacht) te maken krijgen met negatieve publiciteit. Op zo’n moment is tijdige en adequate communicatie van groot belang. De goede naam en reputatie van de organisatie staan immers op het spel. Tijdens deze training leren deelnemers je hoe je je voorbereidt op een crisis en adequaat reageert met snelle en effectieve communicatie. Daarbij worden stakeholders in kaart gebracht en komt aan bod hoe je de juiste boodschap overbrengt en welke (sociale) media en middelen je op welk moment inzet. De cursus wordt afgesloten met de simulatie van een incident, waarop de deelnemers (in groepsvorm) dienen te reageren op basis van de handvatten die hen tijdens de dag zijn aangereikt.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Reputatiemanagement: waarom en hoe?

• Voorkomen van reputatieschade

• (voorbereiden van) Crisiscommunicatie

• Samenstellen van een effectief communicatieteam

• Stakeholders in kaart brengen

• Opstellen van een crisiscommunicatieplan

• Organiseren van crisiscommunicatie

• Omgaan met de media en omgaan met negatieve publiciteit

• Communiceren naar interne en externe stakeholders

• Keuze voor en gebruik van (sociale) media en middelen

• Tips & tricks

Doelgroep

• Advocaten

• Compliance professionals

• (forensisch) Accountants

• (overheids)juristen

• Toezichthouders

• Handhavers

• Openbaar Ministerie

• Rechterlijke macht

• Politie

• FIOD