Functioneel Beheer binnen de Overheid - Virtual Classroom

Je bent in je dagelijks werk functioneel applicatiebeheerder (of vervangend applicatiebeheerder), IT-beheerder, I&A-coördinator of afdelingsmanager die sturing geeft aan applicatiebeheerders.

In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.

De overheid kan niet meer functioneren zonder intensief gebruik van informatiesystemen. Het beheer van deze systemen is steeds complexer geworden. Daarom is onder meer BiSL® als ordeningskader in het leven geroepen. Als functioneel beheerder speel je daarbij een prominente rol. Jij bent diegene die de specialistische kennis van je eigen vakgebied kunt combineren met kennis van de functionaliteiten van software en IT. Je ondersteunt direct de eindgebruikers en vervult een spilfunctie binnen de organisatie. Wil je leren hoe je die functie nog beter kunt vervullen? Volg dan deze inspirerende 3-daagse training.

Admission

Graduation

Na afloop van de training ontvang je het certificaat van deelname ‘Functioneel Beheer binnen de Overheid’ van Bestuursacademie Nederland.

Objectives

Deze training geeft een gemeenschappelijke beheersingsmethode, dwars door de markt van toegepaste systemen en afdelingen binnen je organisatie heen. Deze methode is niet gerelateerd aan een van de aanbieders in de markt van software. Bovendien worden er tal van praktische handvatten aangereikt om het gebruik en de kwaliteit van informatiesystemen te borgen en het testen van die systemen goed te laten verlopen. Tijdens de training worden theorie, praktijkvoorbeelden en opdrachten afgewisseld.

Program guide

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Aandachtsgebied functioneel beheer en achtergrond BiSL®
• Structuur en positionering van de ­functie functioneel beheer
• IT-ontwikkelingen en dynamiek
• Functioneel beheer in de praktijk
• Knelpunten met betrekking tot het functioneel beheer
• Taken, bevoegdheden, verant­woordelijkheden en takenmatrix
• Processen in relatie tot functioneel beheer
• Serviceverlening
• Dienstverleningsovereenkomsten/SLA’s
• Gegevensbeheer
• Beveiliging
• Relatie met leveranciers
• Programma van Eisen (PvE)
• Het testen en implementeren van systemen

Course schedule

3 dagen