Correspondentie: Cursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte e-mails en brieven schrijven
- Niveau
- Tijdsduur
- Trainers
- +2
- Locatie
- Op locatie, Online
- Startdatum en plaats
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Communicatie, #1 in Taalcursus, #2 in Sales en #2 in Secretarieel & Administratief.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Communicatie, #2 in Taalcursus en #2 in Secretarieel & Administratief.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Taalcursus, #2 in Communicatie en #3 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Secretarieel & Administratief.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #3 in Communicatie.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Deze cursus door Petra Boers is erg goed bevallen! Van begin tot eind van de dag kun je focussen en bijleren. “Wieb & Actief” schrijven zijn specifieke om een schrijfstijl structureel te verbeteren." - 28-03-2024 20:59
"Deze cursus door Petra Boers is erg goed bevallen! Van begin tot eind van de dag kun je focussen en bijleren. “Wieb & Actief” schrijven zijn… alles lezen - 28-03-2024 20:59
Startdata en plaatsen
placeAmsterdam 11 apr. 2024check_circle Startgarantie |
placeRotterdam 6 jun. 2024check_circle Startgarantie |
placeUtrecht 25 jun. 2024 |
computer Online: 27 jun. 2024 |
Beschrijving
Zakelijke correspondentie: steengoede e-mails schrijven
Vlot en makkelijk, duidelijke en correcte e-mails en brieven schrijven. In moderne 'gewonemensentaal'. Dat leer je in één dag in onze taalcursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte brieven en e-mails schrijven. Met persoonlijke feedback en gerichte tips ter verbetering van jouw eigen teksten. Je leert een scala aan eenvoudige en direct toepasbare technieken, waarmee je bedrijfscorrespondentie direct sterk zal verbeteren. Een training correspondentie op maat door de Beste Opleider van Nederland! (Al jaren achtereen - op grond van cursistenervaringen bij meer dan 8600 opleidingsinstituten.)
Er is een gratis intake en we nodigen je u…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Zakelijke correspondentie: steengoede e-mails
schrijven
Vlot en makkelijk, duidelijke en correcte
e-mails en brieven schrijven. In moderne 'gewonemensentaal'. Dat
leer je in één dag in onze taalcursus Zakelijke Correspondentie
/ Klantgerichte brieven en e-mails schrijven. Met persoonlijke
feedback en gerichte tips ter verbetering van jouw eigen
teksten. Je leert een scala aan eenvoudige en direct
toepasbare technieken, waarmee je bedrijfscorrespondentie direct
sterk zal verbeteren. Een training correspondentie op maat door de
Beste Opleider van Nederland! (Al jaren achtereen - op grond
van cursistenervaringen bij meer dan 8600
opleidingsinstituten.)
Er is een gratis intake en we nodigen je uit teksten uit je
eigen werkpraktijk in te zenden, zodat we de training op maat
kunnen maken voor je. Dit is geen verplichting, maar maakt de
training nóg waardevoller dan die sowieso al is.
In de uitgebreide cursusmap vind je naast theorie, oefeningen en
cases een serie mooie voorbeeldbrieven en kant-en-klaar bruikbare
openingszinnen en slotzinnen.
Onderwerpen in deze taalcursus Zakelijke Correspondentie zijn:
• huisstijl en vormgeving
• de indeling van je tekst: aanhef, adressering, slotformule,
enz.
• het doel van de brief/e-mail
• klantgerichte openings- en slotzinnen
• een heldere opbouw van de tekst
• een efficiënt schrijfproces
• het vinden van de juiste toon
• positief schrijven
• schrijfstijl: leesbaarheid, stijlfouten, vermijden van
clichés
• aantrekkelijk en klantgericht formuleren
• de gouden regels voor een heldere en klantgerichte stijl
• correspondentie via e-mail of brief: wat zijn de verschillen?
• handige tips voor een goede e-mail
• jouw eigen teksten langs de lat: wat kan er beter?
• de 10 gouden regels voor e-mails en brieven
• verschillende typen e-mails en brieven:
- informerende brieven/mails
- uitnodigingen
- (ontvangst)bevestigingen
- begeleidende brieven/mails
- goednieuwsbrieven/-mails
- slechtnieuwsbrieven/-mails
- verzoekbrieven/-mails
- verkoopbrieven/-mails
- klachtenbrieven/-mails
Speciale aandacht is er voor de twee kernalinea's van een mail of
brief: de openingsalinea en de slotalinea. Op deze twee plaatsen
trappen veel schrijvers in de valkuilen van de vaak afstotend
werkende standaardfrasen, terwijl er juist ook grote kansen liggen
voor het afgeven van een fraai en fris 'visitekaartje'.
Uiteraard geeft de cursus ook antwoord op veelgestelde vragen,
zoals 'Schrijven we de geadresseerde aan met je/jij of u/U?', 'Is
het u hebt of u heeft?', 'Mogen "ik" en "wij" door elkaar in één
tekst?', 'Hoe lang mag een onderwerpregel zijn?', 'Sluiten we af
met vriendelijke groet of groeten?' enzovoort.
Alfabeta staat al jaren in de top drie Beste Opleider van Nederland!
• Je krijgt een mooie, uitgebreide cursusmap die als uitstekend
naslagwerk dienst blijft doen.
• Tijdens de cursus wordt het geleerde direct getoetst door middel
van oefeningen en cases.
• Om het rendement van de training nog groter te maken,
nodigen wij je uit om van tevoren voorbeelden van correspondentie
aan te leveren uit jouw eigen werkpraktijk. De docent geeft daarop
gerichte feedback en tips voor verbetering.
• Kleine
groepen, met aandacht voor jouw persoonlijke vragen en
meegebrachte/ingestuurde teksten.
• Voorafgaand zenden wij u een intakeformulier waarop je kunt
aangeven welke knelpunten je ervaart in jouw
correspondentiepraktijk. De trainer geeft je dan extra hulp op deze
onderdelen.
• Gezellige en respectvolle sfeer, met ruimte voor humor.
• Zeer ervaren, enthousiaste docenten.
Ook als incompanytraining!
"Deze cursus door Petra Boers is erg goed bevallen! Van begin tot eind van de dag kun je focussen en bijleren. “Wieb & Actief” schrijven zijn specifieke om een schrijfstijl structureel te verbeteren." - 28-03-2024 20:59
"Deze cursus door Petra Boers is erg goed bevallen! Van begin tot eind van de dag kun je focussen en bijleren. “Wieb & Actief” schrijven zijn… alles lezen - 28-03-2024 20:59
"Als eerste super bedankt voor de leuke en leerzame dagen.
Iedere keer als ik nu met een mail of een brief bezig bent moet ik aan de opleiding denk.
Dit is een groot gemak als ik met een zakelijke mail bezig bent.
Nogmaals bedankt." - 19-02-2024 12:14
"Als eerste super bedankt voor de leuke en leerzame dagen. Iedere keer als ik nu met een mail of een brief bezig bent moet ik aan de opleidi… alles lezen - 19-02-2024 12:14
"Danielle maakte de cursus heel interessant door het leuk te houden en humor erin toe te voegen. Zeker weer iets geleerd en ga ik ga dit in mijn correspondentie toepassen." - 09-02-2024 11:24
"Danielle maakte de cursus heel interessant door het leuk te houden en humor erin toe te voegen. Zeker weer iets geleerd en ga ik ga dit in m… alles lezen - 09-02-2024 11:24
"De dag was heel leerzaam. Monique van den Camp heeft een informatief en interactief les gegeven. Het samenstelling van de groep was divers met veschillende achtergronden en ervaringen waarin het gesprekken levendig en interessant waren." - 20-12-2023 09:12
"De dag was heel leerzaam. Monique van den Camp heeft een informatief en interactief les gegeven. Het samenstelling van de groep was divers m… alles lezen - 20-12-2023 09:12
"Wat een leerzame en leuke cursus om je kennis van de grammatica op te frissen! Enthousiast en met humor zorgt Mieke ervoor dat je niet meer hoeft te twijfelen bij lastige onderwerpen. Door veel te oefenen (alleen of in kleine groepen), met leuke filmpjes en nuttige ezelsbruggen krijg je alle lesstof goed onder de knie. Zeer aan te raden!" - 19-12-2023 00:42
"Wat een leerzame en leuke cursus om je kennis van de grammatica op te frissen! Enthousiast en met humor zorgt Mieke ervoor dat je niet meer … alles lezen - 19-12-2023 00:42
"Ik vond de coachingsessies van Petra heel prettig en duidelijk. De communicatie verliep soepel en ik heb aan al haar adviezen iets gehad. Heel blij dat ik met nieuw “gereedschap” verder kan!" - 15-12-2023 19:03
"Ik vond de coachingsessies van Petra heel prettig en duidelijk. De communicatie verliep soepel en ik heb aan al haar adviezen iets gehad. He… alles lezen - 15-12-2023 19:03
"Mieke, je bent echt by far de leukste juf Nederlands. Deze materie was voor mij vroeger ware horror. Jij maakt het leuk! Jouw praktische benadering zorgt ervoor dat ik nu als vanzelf fouten zie waar ik vroeger overheen las. Dit helpt mij echt enorm in mijn werk. Zo bespaar ik tijd én frustraties. Zo fijn!
Dank je wel en ik blijf je volgen." - 13-12-2023 10:41
"Mieke, je bent echt by far de leukste juf Nederlands. Deze materie was voor mij vroeger ware horror. Jij maakt het leuk! Jouw praktische ben… alles lezen - 13-12-2023 10:41
"Ik vond de cursus leervol en pakkend. Mieke legt alles begrijpelijk uit. Na elke uitleg maak je oefeningen en bespreek je deze. Een aanrader voor iedereen die vlekkeloos Nederlands wil schrijven. Mij heeft het in ieder geval geholpen" - 12-12-2023 23:14
"Ik vond de cursus leervol en pakkend. Mieke legt alles begrijpelijk uit. Na elke uitleg maak je oefeningen en bespreek je deze. Een aanrader… alles lezen - 12-12-2023 23:14
"Mieke brengt de lesstof zeer enthousiast over en er is een goede afwisseling tussen lastige en minder lastige onderdelen. Er is volop gelegenheid om te oefenen en Mieke betrekt alle cursisten bij de training waardoor er toch een teamgevoel ontstaat hoewel de training online is, heel knap! Een zeer leerzame en prettige dag en ik kijk al uit naar de volgende training!" - 07-12-2023 15:45
"Mieke brengt de lesstof zeer enthousiast over en er is een goede afwisseling tussen lastige en minder lastige onderdelen. Er is volop gelege… alles lezen - 07-12-2023 15:45
"Het was een erg leuke en leerzame dag. Ik adviseer iedereen om hieraan mee te doen, het maakt niet uit hoeveel ervaring je hierin hebt. Mieke doet het erg leuk en alle regels en trucs om het te onthouden werken goed. Deze dag succesvol afgerond en op naar de volgende training!" - 07-12-2023 15:22
"Het was een erg leuke en leerzame dag. Ik adviseer iedereen om hieraan mee te doen, het maakt niet uit hoeveel ervaring je hierin hebt. Miek… alles lezen - 07-12-2023 15:22
"Danielle is zeker een heel ervaren instructeur. Ze sprak helmaal duidelijk en helder en ik kon alles verstaan (Nederlands is niet mijn eerste taal). Ik vond het leuk dat alles was heel interactief en er waren veel actieve oefeningen." - 05-12-2023 10:45
"Danielle is zeker een heel ervaren instructeur. Ze sprak helmaal duidelijk en helder en ik kon alles verstaan (Nederlands is niet mijn eerst… alles lezen - 05-12-2023 10:45
"Danielle gaf op een zeer prettige manier de dagcursus, communiceerde met alle afzonderlijke cursisten, zorgde voor veel interactie en bracht op een aangename manier haar kennis over. Ik heb er veel van opgestoken, en zou Danielle en AlfaBeta Tekst en Training van harte aanbevelen." - 02-12-2023 08:24
"Danielle gaf op een zeer prettige manier de dagcursus, communiceerde met alle afzonderlijke cursisten, zorgde voor veel interactie en bracht… alles lezen - 02-12-2023 08:24
"Zeer waardevolle training. De training verbeterd je schrijfvaardigheid op een gestructureerde en leuke manier. De training is begrijpelijk, plezierig en direct toepasbaar. Een aanrader voor iedereen die zijn schrijfkwaliteiten wil verbeteren. Bedankt Petra!" - 30-11-2023 13:42
"Zeer waardevolle training. De training verbeterd je schrijfvaardigheid op een gestructureerde en leuke manier. De training is begrijpelijk, … alles lezen - 30-11-2023 13:42
"Inspirerende trainer die op een leuke en toegankelijke wijze en in een kort tijdsbestek hele waardevolle input en tips heeft gegeven om bondiger, krachtiger en met meer conversie te kunnen schrijven!" - 30-11-2023 13:00
"Inspirerende trainer die op een leuke en toegankelijke wijze en in een kort tijdsbestek hele waardevolle input en tips heeft gegeven om bond… alles lezen - 30-11-2023 13:00
Dank je wel Patrick, voor je mooie review. Met dank ook aan jou, een inspirerende deelnemer!
- 30-11-2023 13:00"De lessen zijn inhoudelijk erg sterk en ook erg leerzaam. De Nederlandse spelling blijft een uitdaging, maar ik heb wel het gevoel dat ik door deze training een stuk beter begrijp wat de regels zijn. Mieke heeft er een leuke draai aan, waardoor je je geen moment verveelt tijdens de les. Absoluut een aanrader voor iedereen, de spellingregels veranderen namelijk continu." - 28-11-2023 15:19
"De lessen zijn inhoudelijk erg sterk en ook erg leerzaam. De Nederlandse spelling blijft een uitdaging, maar ik heb wel het gevoel dat ik do… alles lezen - 28-11-2023 15:19
"De cursus spelling van Mieke is zeer interessant en leerzaam. Het werkt goed om theorie en oefeningen af te wisselen. De cursus heeft ook humor dus de dag vliegt voorbij. Het is een aanrader. Dank!" - 28-11-2023 15:19
"De cursus spelling van Mieke is zeer interessant en leerzaam. Het werkt goed om theorie en oefeningen af te wisselen. De cursus heeft ook hu… alles lezen - 28-11-2023 15:19
"Mieke was erg prettig in haar manier van lesgeven. Ik heb ervan genoten! Daarnaast waren de onderwerpen goed te volgen. Tot slot ga ik naar huis met een rugtas vol nieuwe kennis." - 28-11-2023 15:19
"Mieke was erg prettig in haar manier van lesgeven. Ik heb ervan genoten! Daarnaast waren de onderwerpen goed te volgen. Tot slot ga ik naar … alles lezen - 28-11-2023 15:19
"Een leerzame cursus een hoop geleerd. Maar zal ook zeker baat hebben bij de overige testen die we op de mail binnen krijgen. Zeker aan te raden . Goed verzorgd , alle vragen worden goed beantwoord. We gaan zeker meer cursussen volgen bij alfabeta. Goed bereikbaar met openbaar vervoer." - 23-11-2023 15:23
"Een leerzame cursus een hoop geleerd. Maar zal ook zeker baat hebben bij de overige testen die we op de mail binnen krijgen. Zeker aan te ra… alles lezen - 23-11-2023 15:23
"Geweldige training met een superleuke trainster; tevens hebben wij een cursus map ontvangen waar ik in de toekomst veel profijt van zal hebben en ook zeker met enig regelmaat open zal slaan en kan raadplegen waar nodig" - 23-11-2023 15:23
"Geweldige training met een superleuke trainster; tevens hebben wij een cursus map ontvangen waar ik in de toekomst veel profijt van zal hebb… alles lezen - 23-11-2023 15:23
"Wat was het weer een leerzame dag. Dit gedeelte over grammatica. Vond ik erg lastig. De quiz was mij niet gunstig gestemd. Toch heb ik erg veel geleerd. Ik ben erg blij met het naslagwerk. Ik zal dat zeker veel gaan bekijken en delen met mijn collega's. De locatie was overigens top. Prachtige plek in het centrum van Amsterdam." - 23-11-2023 15:21
"Wat was het weer een leerzame dag. Dit gedeelte over grammatica. Vond ik erg lastig. De quiz was mij niet gunstig gestemd. Toch heb ik erg v… alles lezen - 23-11-2023 15:21
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.