ITIL Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (ITIL ® 4) online cursussen (e-learning) met examen

ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services online cursussen (e-learning) met examen

ITIL 4 Specialist: De certificering Acquiring & Managing Cloud Services verkent het concept van de 'cloud services user journey' die belangrijke ITIL-concepten zoals Guiding Principles en de Service Value Chain op één lijn brengt om een holistische kijk op en begrip van de gehele procurement lifecycle te bieden.

ITIL4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES

ONLINE COURSE DETAILS

• 120 dagen toegang tot het platform
• 10 lessen (4,5 uur video opgenomen door een geaccrediteerde docent)
• Downloadbare PDF-documenten met gedetailleerde inhoud (presentatie, uitleg) voor elke les
• 1 officieel testexamen
• Oefeningen en oplossingen
• 24/7 toegang
• Officiële boek/handleiding in digitaal formaat 

Om de cursus te voltooien en een optimale examenvoorbereiding te hebben, raden wij u aan ten minste 21 uur studie te besteden.

Doelstellingen

• Beschikbare oplossingen en potentiële voordelen analyseren met behulp van een leverancier-neutrale benadering
• Effectief identificeren, selecteren en leveren van geoptimaliseerde clouddiensten
• Co-creatie van waarde faciliteren door succesvolle inkoop en integratie van clouddiensten met toepassing van het ITIL 4-raamwerk.
• Een klantgerichte end-to-end gebruikersreis voor cloud-inkoop aannemen.

Inhoud

• De rol van clouddiensten in een organisatie
• De vereisten van een organisatie definiëren voor de invoering en bereidheid tot invoering van cloudoplossingen
• De soorten clouddiensten identificeren en hun toepasbaarheid in de context van een organisatie begrijpen.
• Hoe clouddiensten worden geselecteerd en aangeschaft in de stap 'aanbod' van het klanttraject
• Clouddiensten in- en uit te stappen
• Het gebruik van clouddiensten beheren
• De cloudstrategie evalueren en verbeteren

Voor wie bedoeld

Deze specialistische module is bedoeld voor IT-professionals die betrokken zijn bij de aanschaf, implementatie en doorlopende evaluatie van clouddiensten en -technologieën om ervoor te zorgen dat deze waarde leveren. Deze omvatten:

• C-Suite executives/aanstaande executives
• Cloud-architecten/consultants
• Inkoop- en bidmanagers
• Service managers
• PPM-professionals

ITIL 4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES ONLINE EXAMEN

• 40 meerkeuzevragen
• 90 minuten duur (105 minuten voor kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal)
• Behaalde score: 26/40 - 65%
• Gesloten boek