Omgaan met agressie op de werkvloer

Type product
Niveau

Omgaan met agressie op de werkvloer

artra
Logo van artra

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Beschrijving

Agressie is samen met discriminatie, seksuele intimidatie en pesten een vorm van grensover-schrijdend gedrag. Iedereen heeft wel eens te maken gehad met agressie of agressief gedrag. In het verkeer, bij de sportvereniging of op het werk. Volg je de berichten in het nieuws, dan kun je er haast niet omheen: agressie neemt toe.

Wanneer is er sprake van agressie of agressief gedrag bij bijvoorbeeld klanten of collega’s en hoe kun je handelen in die situaties? Wil je hier meer over leren en inzicht verwerven, schrijf je dan nu in voor de e-learning Omgaan met agressie op de werkvloer.

Wat er aan bod komt in deze e-learning over agressie

In deze e-learning wordt duidelijk gemaakt wat agressie i…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Omgaan met Agressie & Emotie, Omgaan met, Assertiviteit, Conflicthantering en Klachtenbehandeling.

Agressie is samen met discriminatie, seksuele intimidatie en pesten een vorm van grensover-schrijdend gedrag. Iedereen heeft wel eens te maken gehad met agressie of agressief gedrag. In het verkeer, bij de sportvereniging of op het werk. Volg je de berichten in het nieuws, dan kun je er haast niet omheen: agressie neemt toe.

Wanneer is er sprake van agressie of agressief gedrag bij bijvoorbeeld klanten of collega’s en hoe kun je handelen in die situaties? Wil je hier meer over leren en inzicht verwerven, schrijf je dan nu in voor de e-learning Omgaan met agressie op de werkvloer.

Wat er aan bod komt in deze e-learning over agressie

In deze e-learning wordt duidelijk gemaakt wat agressie is, waar het vandaan komt, waarom iemand agressief is of wordt, wat het met mensen doet wanneer zij met agressie worden geconfronteerd, maar ook welke vormen van agressie er bestaan. Met deze kennis ga je aan de slag om inzicht op te doen. Je leert op basis van verschillende praktijksituaties hoe je het best kunt handelen in de praktijk.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.